在eBay的“我的eBay”（My eBay）界面中的“消息”（Messages）頁面，您可以接收和回復來自eBay或其他用戶的站內(nèi)信。以下是關(guān)于eBay站內(nèi)信的詳細使用指南。

一、查看eBay站內(nèi)信

當您收到新的信息或警告時，可以在“我的eBay”的“消息”頁面中查看。進入eBay的香港站點并登錄，進入“我的eBay”頁面。然后，點擊“消息”，進入站內(nèi)信頁面，在此您可以查看所有的站內(nèi)信。

提示：

1. 如果您有未讀的站內(nèi)信，您會在“消息”后的括號里看到一個數(shù)字，表示您未讀的站內(nèi)信數(shù)量。

2. 當您將鼠標放在“消息”上時，會出現(xiàn)一個下拉菜單框，包括“消息匣”、“已送出”、“未讀取”、“已標志”等選項，您可以根據(jù)需要點擊。在“消息”頁面的左側(cè)邊欄中，也有不同的分類，您可以點擊進入不同類別的頁面。

3. 收到的站內(nèi)信分為三種類別：警告、站內(nèi)信和eBay公告。警告只有eBay才能發(fā)送，警告信標題前通常帶有一個黃色驚嘆號標記。站內(nèi)信則是來自eBay或其他eBay用戶的站內(nèi)消息。eBay可能也會通過站內(nèi)信發(fā)送新聞和公告。

4. 如果在您的eBay注冊郵箱中收到來自eBay的站內(nèi)信，而在“我的eBay”中的“消息”頁面也有一份拷貝，那么這封站內(nèi)信副本能證明您在注冊郵箱里收到的郵件是真實的。

建議您經(jīng)常查看站內(nèi)信，以便及時和買家聯(lián)系，避免影響銷售。

二、回復eBay站內(nèi)信

和電子郵件一樣，站內(nèi)信也可以回復。請按照以下步驟回復站內(nèi)信：

1. 在“消息”頁面中點擊需要回復的站內(nèi)信標題，閱覽內(nèi)容后點擊“回復”按鈕。

2. 在站內(nèi)信的“回復頁面”中，輸入您的信息，如需附上圖片，可點擊“附上圖片”按鈕。確認無誤后，點擊“傳送訊息”按鈕，站內(nèi)信就會發(fā)送到收件人手中。

提示：

1. 只有可以回復的站內(nèi)信才有“回復”按鈕，不能或不用回復的站內(nèi)信沒有此按鈕（例如：eBay公告）。

2. 關(guān)于交易的站內(nèi)信只能在交易結(jié)束后的90天內(nèi)發(fā)送。

三、保存eBay站內(nèi)信

無截止日期的警告信息和站內(nèi)信將在6個月后到期并自動刪除。但您可以將其保存到電腦中以便長期查看。按照以下步驟保存站內(nèi)信：

1. 在“消息”頁面中勾選需保存的站內(nèi)信，點擊列表上方的“移到”，在下拉菜單中點擊“儲存訊息”，即可儲存重要的站內(nèi)信。

2. 在“儲存您的訊息”頁面選擇以EML或HTML格式保存。

3. 點擊“下載儲存訊息”按鈕，站內(nèi)信就會以壓縮包的形式下載到您的電腦中。

提示：保存的訊息可在30分鐘內(nèi)下載，過期后系統(tǒng)將刪除檔案。在保存到電腦時，建議您修改名稱和下載路徑，以便更好的管理和查看站內(nèi)信。

四、刪除eBay站內(nèi)信

您可以一次性刪除多封站內(nèi)信，也可以像刪除其他系統(tǒng)信息一樣刪除警告。但建議在刪除前對警告內(nèi)容采取措施。按照以下步驟刪除站內(nèi)信：

1. 在“消息”頁面勾選需要刪除的站內(nèi)信，點擊列表上方的“刪除”。被刪除的站內(nèi)信會在“Trash/垃圾匣”中保存六個月。

2. 如需將錯刪的站內(nèi)信恢復到“消息匣”中，可點擊左側(cè)邊欄中的“垃圾匣”，點選需恢復的站內(nèi)信，按照提示操作即可。

五、規(guī)劃eBay站內(nèi)信

類似于電子郵件的操作方式，站內(nèi)信也有更多的個性化操作功能。按照以下步驟進行規(guī)劃：

第一步：選擇需要規(guī)劃的站內(nèi)信并點擊相應的按鈕來實現(xiàn)個性化操作。例如點擊【存檔】按鈕將信件保存至存檔頁面以便日后閱覽；點擊【轉(zhuǎn)寄】按鈕將信件轉(zhuǎn)發(fā)至注冊郵箱等。 也可以點擊【變更設(shè)定】進行個性化設(shè)置如對收件夾設(shè)定、站內(nèi)信簽署設(shè)定等更改按照自己的喜好設(shè)置頁面并查找特定的站內(nèi)信輸入關(guān)鍵字進行搜索即可精確找到需要的信件。