時光荏苒，2019年已如白駒過隙般消逝，亞馬遜的商家們似乎已經(jīng)邁入新一年的繁忙工作之中。但在此刻，我們需要對亞馬遜在新一年里的各項變動有所洞悉。無論這些變化是利是弊，掌握這些信息都是為了能夠在新的年度中為自己的業(yè)務(wù)增長制定出有效的策略。

### 美國郵政（USPS）運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整

今年，所有USPS包裹郵寄費(fèi)用將平均上漲2.5%。特別是重量低于1磅的平郵包裹（First Class Mail）的運(yùn)費(fèi)，將不再根據(jù)送達(dá)地點(diǎn)定價，而是根據(jù)運(yùn)送的距離來計算。據(jù)表格數(shù)據(jù)顯示，某些地點(diǎn)的運(yùn)送成本甚至可能增長至34.9%。更糟糕的是，商家們所享受的五折費(fèi)率和商業(yè)定價的運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠也都被取消。

### 快遞服務(wù)費(fèi)也將迎來調(diào)整

隨著美國郵政在2019年提高了快遞服務(wù)費(fèi)用，UPS和Fedex（聯(lián)邦快遞）也緊隨其后，這兩家公司的費(fèi)率在新的一年里將提高4.9%。住宅費(fèi)、燃料費(fèi)和區(qū)域附加費(fèi)等其他費(fèi)用將大幅上漲至30%，這將對普通居民和商家提供的配送服務(wù)產(chǎn)生重大影響。

### 亞馬遜美國站費(fèi)用變革

亞馬遜美國站為抵消訂單配送成本的上漲，今年將實施不同的費(fèi)率政策。雖然之前宣布了將在2月下調(diào)倉儲費(fèi)和銷售傭金的喜訊，但商家們需注意，其他一些費(fèi)用將會上漲。例如，亞馬遜FBA配送費(fèi)用將有所調(diào)整，尤其是對其他尺寸分段中的商品將小幅提高配送費(fèi)用以反映配送和運(yùn)輸成本的變化。從2月15日起，長期倉儲費(fèi)將有所下調(diào)的福利也將提供給賣家。

### 歐洲及其他地區(qū)站點(diǎn)調(diào)整

在歐洲的亞馬遜站點(diǎn)，F(xiàn)BA費(fèi)用也將進(jìn)行調(diào)整。英國、德國、法國、西班牙和意大利站的FBA賣家將不再需要為庫齡超過6-12個月的商品支付長期倉儲費(fèi)。由于技術(shù)提升，大件商品的月度倉儲費(fèi)用也將有所降低。加拿大站的亞馬遜也同樣發(fā)布了費(fèi)用調(diào)整公告，其中包括長期倉儲費(fèi)的減免以及銷售傭金的調(diào)整。

### 亞馬遜呼吁更新緊急聯(lián)絡(luò)人信息

亞馬遜向所有賣家發(fā)送了一封關(guān)于“查看/更新你的緊急聯(lián)系人信息”的郵件，提醒賣家查看并更新其緊急聯(lián)系信息。該公司在郵件中表示，如果賣家的賬戶出現(xiàn)重大問題（如即將被暫停使用），可能會嘗試通過電話聯(lián)系賣家。填寫的緊急聯(lián)系人應(yīng)是與業(yè)務(wù)有利害關(guān)系的人。

### 新增的退貨政策與規(guī)定

根據(jù)新的服務(wù)條款，亞馬遜消費(fèi)者在特定時間段內(nèi)可以退回特定時間范圍內(nèi)的訂單商品。賣家需關(guān)注顧客的投訴率、退貨率等健康指標(biāo)。若需要求亞馬遜返還錯誤發(fā)起的退款，可通過Seller Assurance服務(wù)的SAFE-T索賠進(jìn)行申請。

### 地域屏蔽新規(guī)及跨境問題

歐盟地域屏蔽新規(guī)已生效，禁止因出生或居住地不同而限制購物。土耳其已加入要求遠(yuǎn)程賣家對網(wǎng)上訂單征收增值稅的國家行列，亞馬遜土耳其站已開始自動收取和匯出增值稅。對于英國的退歐問題，亞馬遜也已向賣家發(fā)出提醒，并就可能的邊境混亂問題提供了部分解決方案。

### 面對復(fù)雜局勢的準(zhǔn)備

針對英國可能的無協(xié)議退歐，亞馬遜敦促其英國賣家做好準(zhǔn)備。雖然部分地區(qū)的FBA配送服務(wù)仍可用，但英國已提供一系列預(yù)案以應(yīng)對可能的國際貿(mào)易變化。商家需了解并遵循相關(guān)指南以確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性。