獨(dú)立賣家訂單大縮水面臨抉擇:由獨(dú)立站轉(zhuǎn)向亞馬遜求增長(zhǎng)應(yīng)對(duì)沖擊波折困境勇轉(zhuǎn)型2025
文章轉(zhuǎn)載自藍(lán)海億觀網(wǎng)
一直以來(lái),獨(dú)立站賣家被描述為挑戰(zhàn)亞馬遜帝國(guó)的“反叛軍”,而Shopify則被視為為這些“反叛軍”提供支持的“軍火庫(kù)”?,F(xiàn)實(shí)情況中,許多賣家同時(shí)經(jīng)營(yíng)亞馬遜和獨(dú)立站。
這些同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩個(gè)平臺(tái)的賣家發(fā)現(xiàn)了一種尷尬的現(xiàn)象:亞馬遜店鋪會(huì)吸引走獨(dú)立站的流量和訂單,甚至?xí)?duì)獨(dú)立站產(chǎn)生“掏空”效應(yīng)。部分獨(dú)立站賣家轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴督蹬伞?,逐漸向亞馬遜傾注更多資源。而其他賣家則成為“間諜派”,將獨(dú)立站作為吸引亞馬遜顧客的“誘餌”。
深圳賣家阿森的經(jīng)歷就是一個(gè)典型的例子。他主要以獨(dú)立站為主,同時(shí)在亞馬遜開設(shè)了一個(gè)店鋪?zhàn)鳛椤芭闩堋?。他發(fā)現(xiàn)通過Facebook廣告引導(dǎo)客戶到獨(dú)立站的鏈接,新客戶往往選擇直接在亞馬遜上搜索并購(gòu)買他的產(chǎn)品。這種情況并不罕見,深圳獨(dú)立站資深賣家Eason也表示,美國(guó)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格非常敏感,他們更傾向于在亞馬遜上購(gòu)買價(jià)格更低的產(chǎn)品。
同樣,深圳亞馬遜賣家Vic也面臨著獨(dú)立站業(yè)務(wù)線與亞馬遜業(yè)務(wù)線的沖突。公司為了發(fā)展品牌,招聘了一位新的跨境部門經(jīng)理,他要求所有平臺(tái)的產(chǎn)品售價(jià)和折扣必須一致。由于亞馬遜上的價(jià)格通常更低,折扣力度更大,這對(duì)獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生了很大的影響。
除了中國(guó)賣家,外國(guó)賣家也面臨著同樣的問題。在LinkedIn上,外國(guó)賣家Molson對(duì)比了他的Shopify獨(dú)立站和亞馬遜店鋪的數(shù)據(jù)。盡管他的獨(dú)立站訪客數(shù)量較多,但亞馬遜店鋪的銷售額卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了獨(dú)立站。
實(shí)際上,很多品牌即使在消費(fèi)者中已經(jīng)有了很高的知名度和信賴基礎(chǔ),消費(fèi)者仍然更傾向于在亞馬遜上搜索并購(gòu)買這些品牌的產(chǎn)品。這是因?yàn)閬嗰R遜除了是一個(gè)賣貨平臺(tái),也已經(jīng)成為了一個(gè)“品牌搜索引擎”。
基于亞馬遜巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì),越來(lái)越多的原先以獨(dú)立站為主的公司開始增設(shè)亞馬遜團(tuán)隊(duì),并將部分獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)人員調(diào)到亞馬遜部門。Allen就是這樣一位賣家,他原來(lái)是公司的獨(dú)立站廣告投放崗位,現(xiàn)在被調(diào)到站外投放部門。他發(fā)現(xiàn),在亞馬遜上做站外投放的效果比獨(dú)立站投放要好得多。
盡管有些賣家轉(zhuǎn)型為“投誠(chéng)型賣家”,將重心從獨(dú)立站轉(zhuǎn)移到亞馬遜店鋪,但仍有其他公司將獨(dú)立站作為純粹為亞馬遜店鋪服務(wù)的工具。例如,珠寶獨(dú)立站CDE直接將首圖鏈接到亞馬遜店鋪上。這些公司通過獨(dú)立站經(jīng)驗(yàn)加強(qiáng)其亞馬遜店鋪的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)也有賣家希望從未來(lái)更長(zhǎng)線的視角看這個(gè)問題,即認(rèn)為雖然當(dāng)前看亞馬遜是主流渠道可以快速盈利解決現(xiàn)金流問題但通過布局獨(dú)立站可以建立更自主的長(zhǎng)期品牌不受制于人更自由的實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展因?yàn)槲磥?lái)必定是電商渠道多元化融合互補(bǔ)的發(fā)展之路徑就像一座大橋無(wú)論再大也是要從岸上走向橋上又要回到岸上一般正如作者Carryon所說:亞馬遜是現(xiàn)在的主流而獨(dú)立站是未來(lái)的主流二者相輔相成通過亞馬遜打開市場(chǎng)獲取品牌知名度通過獨(dú)立站存留私域流量鞏固粉絲實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展這才是賣家應(yīng)有的心態(tài)。以上內(nèi)容僅代表作者觀點(diǎn)不代表任何官方立場(chǎng)如有關(guān)于作品內(nèi)容版權(quán)或其他問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)與相關(guān)部門取得聯(lián)系。(來(lái)源:藍(lán)海億觀網(wǎng) 作者:億觀分析組)
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