近幾年，素人營銷逐漸成為營銷圈的熱詞。隨著微博時(shí)代的落幕，公共輿論平臺開始重新洗牌，傳播信息的角色不再僅僅是高高在上的KOL，而逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯磉叺乃厝恕?/p>

一、素人營銷時(shí)代：拉近品牌與消費(fèi)者的距離

營銷傳播實(shí)質(zhì)上是一場品牌與消費(fèi)者距離之間的戰(zhàn)爭。消費(fèi)者需要信任并了解品牌，才會(huì)愿意為此買單。品牌需要依靠素人營銷來打破與消費(fèi)者的距離感。新一代消費(fèi)者的消費(fèi)觀念更加理性和務(wù)實(shí)，而KOL因?yàn)樯虡I(yè)合作原因發(fā)布的信息往往不受用戶信任。素人小V能夠理解產(chǎn)品和用戶，成為連接品牌和消費(fèi)者的重要橋梁。他們可以與消費(fèi)者高頻溝通，引發(fā)共鳴，進(jìn)行種草。在小紅書上，這種素人營銷方式已經(jīng)表現(xiàn)得非常明顯。

像雅詩蘭黛、蘭蔻、完美日記等知名品牌，都在小紅書上有大量的種草安利貼。這些內(nèi)容以好物推薦、品類測評、分享使用心得等方式，快速幫助產(chǎn)品和品牌建立認(rèn)知背書，幫助消費(fèi)者做出購買決策，同時(shí)拉近品牌與消費(fèi)者的距離。實(shí)體門店也可以通過素人種草的形式打造店鋪特色，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的目的。素人營銷已經(jīng)成為品牌營銷搶占終端轉(zhuǎn)化基礎(chǔ)的重要手段。

二、素人營銷影響用戶決策的力量

從內(nèi)容上看，素人小V發(fā)布的內(nèi)容更加豐滿，他們以生活化、個(gè)性化的身份為品牌發(fā)聲，讓消費(fèi)者感受到這是一個(gè)和自己一樣的真人。這些真實(shí)的內(nèi)容更能影響其他用戶的決策。

以國民品牌完美日記為例，該品牌并非一味尋求大牌明星代言，而是廣泛投放腰部以下的小眾KOL和素人KOC。其爆款產(chǎn)品十二動(dòng)物眼影盤自上線以來，銷量一直名列前茅。在該產(chǎn)品上線前期，就有大量安利貼出現(xiàn)在小紅書上，引起關(guān)注。上線后，完美日記采用大量素人KOC進(jìn)行分享測評，發(fā)布妝容效果等內(nèi)容，塑造良好口碑場景，營造出所有人都在使用完美日記產(chǎn)品的氛圍。從聲量數(shù)據(jù)上看，素人聲量占比遠(yuǎn)高于明星和頭部KOL帶來的聲量。這說明素人KOC矩陣在聲量傳播上不遜色于KOL，甚至更能引導(dǎo)消費(fèi)者心智。

三. 素人廣告的升級和用戶思維的覺醒

早在2005年，多芬、美國運(yùn)通等品牌就開始嘗試在廣告中講述普通人的故事，這是素人廣告的一種形式。消費(fèi)者厭倦了經(jīng)過包裝的明星營銷，構(gòu)也開始直接招募素人進(jìn)行拍攝。這是互聯(lián)網(wǎng)媒介帶來的轉(zhuǎn)變，社交媒體徹底改變了消費(fèi)者與品牌溝通的方式。當(dāng)下以用戶為主導(dǎo)的品牌營銷是一種從品牌頂層架構(gòu)而起的營銷戰(zhàn)略。快手作為一個(gè)扎根下沉市場的平臺，其營銷邏輯始終圍繞用戶展開。品牌將用戶推向臺前，不僅是一種傳播手段，更是品牌戰(zhàn)略的升華，用戶思維的覺醒。如今越來越多的品牌在營銷上將用戶推向臺前，說明用戶思維在向營銷層面滲透。

四、用戶思維對營銷的滲透和品牌營銷的未來趨勢

過去我們常常說要以消費(fèi)者為中心構(gòu)建品牌，但大多數(shù)時(shí)候這只是一個(gè)口號?，F(xiàn)在營銷理念逐漸轉(zhuǎn)向用戶思維。如今的營銷活動(dòng)已經(jīng)從以產(chǎn)品交易為中心轉(zhuǎn)變?yōu)檠埾M(fèi)者參與產(chǎn)品開發(fā)、實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新的時(shí)代要求也更加注重維系回頭客和以消費(fèi)者為中心強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù)滿足消費(fèi)者需求這是品牌營銷向更加人性化個(gè)性化方向發(fā)展的表現(xiàn)同時(shí)這也是未來品牌營銷的重要趨勢之一品牌營銷應(yīng)該摒棄過去傳統(tǒng)模式更加深入地理解消費(fèi)者需求以及提供更具創(chuàng)新性和個(gè)性化的服務(wù)以滿足消費(fèi)者的期待和打造真正的品牌忠誠度成為品牌營銷的重要課題之一。因此未來品牌營銷的發(fā)展將更加重視用戶的參與和體驗(yàn)構(gòu)建更加緊密的品牌與用戶之間的聯(lián)系以實(shí)現(xiàn)品牌的可持續(xù)發(fā)展和消費(fèi)者的價(jià)值共享同時(shí)也帶來了對于品牌和營銷領(lǐng)域更深層次思考和發(fā)展前景的探索構(gòu)建真正的協(xié)同共生關(guān)系是品牌營銷的新使命也是未來競爭的重要優(yōu)勢之一隨著科技和數(shù)字化進(jìn)程的不斷發(fā)展這種趨勢將愈發(fā)明顯成為推動(dòng)市場營銷領(lǐng)域變革的重要力量之一為未來營銷行業(yè)的發(fā)展提供了更加廣闊的視野和機(jī)遇同時(shí)也帶來了更大的挑戰(zhàn)和創(chuàng)新空間讓營銷行業(yè)在不斷的挑戰(zhàn)中不斷前進(jìn)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展持續(xù)創(chuàng)新和升級進(jìn)一步構(gòu)建品牌的綜合競爭優(yōu)勢。這也表明了以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)和方向不僅是一種宣傳方式更是一種適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和市場需求的營銷策略和理念體現(xiàn)了品牌營銷的新時(shí)代特征和發(fā)展趨勢推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步和創(chuàng)新發(fā)展讓用戶思維真正滲透到品牌營銷的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去構(gòu)建品牌與用戶的共同體成為品牌營銷的核心之道和未來趨勢之一