旺季大清洗預(yù)警!熱門品類逾七成listing遭下架,相關(guān)圖片使用需謹(jǐn)慎!當(dāng)心風(fēng)險(xiǎn)在2025年
當(dāng)前是旺季,對(duì)于電商賣家來說,每一次曝光和點(diǎn)擊都至關(guān)重要。最近卻有不少賣家在禮品類目上遭遇了大面積的“變狗”事件,即大量listing被下架,嚴(yán)重影響銷售。
經(jīng)過調(diào)查,這次事件與惡意投訴侵權(quán)有關(guān)。投訴者將賣家的圖片搬到云盤,并以此為由進(jìn)行版權(quán)侵權(quán)投訴。由于亞馬遜對(duì)侵權(quán)一向采取零容忍態(tài)度,因此收到投訴后二話不說先下架listing,導(dǎo)致了這次“大清洗”的發(fā)生。
這種惡意投訴的申訴難點(diǎn)在于難以證明版權(quán)歸屬。由于成本或產(chǎn)品生命周期等因素,大部分賣家并不會(huì)為每個(gè)產(chǎn)品的圖片申請(qǐng)版權(quán)。一旦遇到惡意投訴,往往有理說不清。被惡意投訴的圖片大多屬于這種情況,正中惡意投訴者下懷。
那么,如何應(yīng)對(duì)這種惡意投訴呢?最好的方法當(dāng)然是防患于未然。提前保存好版權(quán)歸屬的材料,遇到惡意投訴時(shí)能夠更快更有效地申訴及恢復(fù)listing。例如,在拍攝產(chǎn)品圖片時(shí),注意保存原圖以及一些帶有時(shí)間節(jié)點(diǎn)的創(chuàng)作證明。
除此之外,其他可以證明版權(quán)歸屬的材料也可注意保存,如商標(biāo)證書、官網(wǎng)品牌查詢結(jié)果截圖、產(chǎn)品上架時(shí)間對(duì)比、印有商標(biāo)logo的產(chǎn)品實(shí)拍圖、采購合同和增值稅發(fā)票等。建立品牌獨(dú)立網(wǎng)站也是一個(gè)有效的保護(hù)版權(quán)的方式。
如果確實(shí)沒有材料來有效申訴,也可以選擇提交DMCA反訴。根據(jù)美國數(shù)字千年版權(quán)法案,被投訴者提交DMCA后,投訴者只能選擇撤訴或去法院起訴。但需要注意的是,提交DMCA的前提必須是確實(shí)沒有侵犯別人的版權(quán)。
旺季經(jīng)不起折騰。對(duì)于賣家來說,面對(duì)惡意投訴版權(quán)侵權(quán)的高發(fā)態(tài)勢(shì),一定要加強(qiáng)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和防范意識(shí)。多查詢、多檢索、發(fā)現(xiàn)不妥立即處理是避免損失的關(guān)鍵。
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