去年，Shopee跨境賣家中的一位新秀引起了大家的關(guān)注。主營(yíng)歐美市場(chǎng)的嚴(yán)昆電子商務(wù)公司在去年年底進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)，其驚人的成長(zhǎng)速度令人矚目。該公司在去年11.11和12.12大促期間實(shí)現(xiàn)了單量的突破，全年銷售額更是達(dá)到了驚人的水平，榮獲了“Shopee年度成長(zhǎng)之星”稱號(hào)。盡管入駐Shopee僅一年多，但其店鋪GMV實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)。那么，嚴(yán)昆究竟有何成功秘訣呢？接下來(lái)，讓我們一起探究嚴(yán)昆對(duì)東南亞市場(chǎng)的獨(dú)特洞察和運(yùn)營(yíng)策略。

嚴(yán)昆最初在eBay平臺(tái)從事跨境電商出口業(yè)務(wù)，并在此取得了不俗的成績(jī)。隨著對(duì)新興市場(chǎng)的探索和發(fā)展，嚴(yán)昆發(fā)現(xiàn)東南亞電商市場(chǎng)具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。東南亞是全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快的地區(qū)之一，電商市場(chǎng)增速驚人。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年，東南亞電商市場(chǎng)仍將保持高速增長(zhǎng)。

在選擇拓展市場(chǎng)時(shí)，嚴(yán)昆選擇了Shopee作為進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)的第一站。Shopee在東南亞購(gòu)物類App中的下載量排名第一，其針對(duì)不同市場(chǎng)的獨(dú)立App為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)的本地化體驗(yàn)。Shopee還提供了一系列完善的跨境一站式解決方案，幫助解決物流、金流等難題，因此嚴(yán)昆選擇了入駐Shopee作為發(fā)展起點(diǎn)。

在深入研究當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)后，嚴(yán)昆發(fā)現(xiàn)東南亞消費(fèi)者熱衷于拼單購(gòu)買，更傾向于全品類、多個(gè)商品的組合模式。針對(duì)這一消費(fèi)習(xí)慣，嚴(yán)昆提醒賣家及時(shí)關(guān)注庫(kù)存狀況、及時(shí)發(fā)貨、及時(shí)采購(gòu)和補(bǔ)貨，避免部分商品的短缺影響整體訂單交易。對(duì)于跨境賣家而言，提供性價(jià)比極高的產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。保持款式齊全、價(jià)格實(shí)惠的產(chǎn)品線能使銷量持續(xù)攀升。

為了吸引消費(fèi)者拼單購(gòu)買，賣家可以運(yùn)用Shopee優(yōu)惠券策略。通過(guò)設(shè)置商品折扣和運(yùn)費(fèi)折扣，可以提高客單價(jià)、回購(gòu)率，吸引新顧客購(gòu)買，并實(shí)現(xiàn)引流和創(chuàng)收。熟悉平臺(tái)流量規(guī)則和實(shí)現(xiàn)快速出單也是關(guān)鍵。嚴(yán)昆介紹，平臺(tái)大促活動(dòng)、產(chǎn)品或關(guān)鍵詞搜索等方式都是店鋪流量的主要來(lái)源。借助社交媒體宣傳也能達(dá)到良好的促銷效果。

在運(yùn)營(yíng)方面，嚴(yán)昆強(qiáng)調(diào)深度服務(wù)是關(guān)鍵。做好電商不僅僅是開(kāi)店賣東西那么簡(jiǎn)單，還需要做好商鋪裝修、優(yōu)化、推廣、產(chǎn)品搭配、講解、物流配送及后續(xù)保障等管家式服務(wù)的支持。從入駐初期到現(xiàn)在，嚴(yán)昆在Shopee上投入了較多的運(yùn)營(yíng)資源，并表示這是一個(gè)投入產(chǎn)出比很高的平臺(tái)，值得持續(xù)加大投入。

在拓展東南亞市場(chǎng)的過(guò)程中，嚴(yán)昆也面臨了人才短缺的問(wèn)題。作為首批入駐Shopee的賣家之一，他們積極從其他平臺(tái)抽調(diào)有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的人員，并招聘應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)補(bǔ)齊人才短板。如今，嚴(yán)昆已全身心投入店鋪深耕，并計(jì)劃未來(lái)持續(xù)加大自主品牌在Shopee店鋪的投放，同時(shí)開(kāi)設(shè)其他站點(diǎn)，緊跟平臺(tái)合規(guī)化、品牌化進(jìn)程，深耕東南亞市場(chǎng)。

嚴(yán)昆的成功并非偶然，而是其深入的市場(chǎng)研究、精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)策略以及持續(xù)的努力投入的結(jié)果。他們的故事告訴我們，要想在電商領(lǐng)域取得成功，必須緊跟平臺(tái)步伐、了解市場(chǎng)需求、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并持續(xù)創(chuàng)新。以上內(nèi)容僅供參考，不代表作者個(gè)人觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們進(jìn)行刪除或修改。