一、關(guān)于侵權(quán)的基本知識(shí)

在電商平臺(tái)上，侵權(quán)是一個(gè)非常嚴(yán)重的問題。無(wú)論是產(chǎn)品圖片、listing還是其他方面，都可能成為侵權(quán)的對(duì)象。對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，要特別重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，避免因侵權(quán)行為而面臨平臺(tái)投訴或律所起訴的風(fēng)險(xiǎn)。

二、如何避免侵權(quán)

1. 選品自查：在選擇產(chǎn)品時(shí)，賣家應(yīng)進(jìn)行基本的產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)查詢工作。但請(qǐng)注意，專利方面有盲查期，查詢不能保證產(chǎn)品一定不會(huì)侵權(quán)。

2. 了解產(chǎn)品供應(yīng)信息：向工廠或供應(yīng)商咨詢清楚產(chǎn)品的研發(fā)情況及供應(yīng)細(xì)節(jié)，避免仿造或改良產(chǎn)品可能帶來(lái)的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。

3. 注意貨源細(xì)節(jié)：不同賣家可能從同一供應(yīng)商獲取貨源，這可能導(dǎo)致同種產(chǎn)品在平臺(tái)上銷售，容易發(fā)生相互投訴的情況。賣家應(yīng)與供應(yīng)商溝通清楚貨源細(xì)節(jié)，避免潛在糾紛。

4. 關(guān)注listing的圖文：確保listing中的文字和圖片都是原創(chuàng)或已獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)方許可。不要在產(chǎn)品圖片中添加非原創(chuàng)的logo，也不要在listing的文字中寫非自家品牌的品牌名。

三、被投訴侵權(quán)怎么辦

1. 若被平臺(tái)投訴，先通過(guò)平臺(tái)通知獲取侵權(quán)信息及投訴方具體的商標(biāo)專利權(quán)或版權(quán)，然后分析產(chǎn)品是否真的侵權(quán)。若不構(gòu)成侵權(quán)，可以進(jìn)行申訴或請(qǐng)律師處理；若確實(shí)侵權(quán)，應(yīng)迅速下架侵權(quán)產(chǎn)品。

2. 若被法院起訴并凍結(jié)賬戶資金，建議通過(guò)平臺(tái)通知或律師郵件獲取案件信息，然后請(qǐng)律師評(píng)估并選擇合適的應(yīng)對(duì)策略。

四、亞馬遜版權(quán)侵權(quán)投訴教程

在亞馬遜后臺(tái)打開申訴鏈接（如美國(guó)站：[鏈接地址]），選擇原因并提交相關(guān)證據(jù)進(jìn)行投訴。

無(wú)論是賣家還是品牌方，都應(yīng)重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，遵守平臺(tái)規(guī)則，避免侵權(quán)行為是保證業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。當(dāng)面臨侵權(quán)投訴時(shí)，應(yīng)及時(shí)、有效地處理，以減少損失。我們也歡迎賣家們?cè)谟龅絾栴}時(shí)咨詢我們，我們將盡力提供最專業(yè)的解決方案。

關(guān)于版權(quán)侵權(quán)問題的處理方式與步驟指南

針對(duì)出現(xiàn)的版權(quán)侵權(quán)問題，我們應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的行動(dòng)。本文旨在為賣家朋友們提供有關(guān)如何處理此類問題的指南，以維護(hù)自己的權(quán)益并避免可能的損失。

一、表明未經(jīng)授權(quán)的使用情況

如果在審查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)方直接復(fù)制粘貼了您的listing，您可以選擇標(biāo)明“未經(jīng)授權(quán)使用”或“Text is used without authorization”等相關(guān)選項(xiàng)。

二、選擇具體侵權(quán)原因

在此情況下，應(yīng)選擇“圖片”作為侵權(quán)的具體原因。

三、填寫品牌名稱及版權(quán)等信息

請(qǐng)?zhí)峁┮韵孪嚓P(guān)信息：

1. 被侵權(quán)的listing的asin鏈接；

2. 如有版權(quán)號(hào)，可填寫；

3. 根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)充說(shuō)明。

四、輸入侵權(quán)的ASIN

請(qǐng)?zhí)钊肭謾?quán)l(xiāng)isting的asin，并在“scope”處選擇“specific image”，隨后會(huì)出現(xiàn)該listing的圖片，請(qǐng)勾選侵權(quán)圖片。請(qǐng)注意，投訴時(shí)要確保勾選正確的ASIN，避免誤投訴。

五、提供投訴人的基本資料

完成上述信息填寫后，即可提交投訴。提交后，您只需等待投訴結(jié)果。通常情況下，會(huì)在3-5天內(nèi)收到投訴成功的郵件。如被拒絕或需提供更多資料，請(qǐng)按照要求重新提交或補(bǔ)充資料。

在此提醒廣大賣家朋友，運(yùn)營(yíng)過(guò)程中務(wù)必做好防侵權(quán)把控。從選品階段開始，就要關(guān)注是否涉及專利侵權(quán)等問題。發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，也要避免在Listing中提及他人品牌，以免因侵權(quán)導(dǎo)致店鋪受損和經(jīng)濟(jì)損失。

關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)解決后的撤訴問題，如想撤訴，可將郵件發(fā)送至以下對(duì)應(yīng)的亞馬遜郵箱：

Amazon店鋪知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)解決后撤訴郵箱：

US：

UK：.uk

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ES：

IN：

MX：.mx

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