如何單獨(dú)下架某個(gè)產(chǎn)品

進(jìn)入庫(kù)存管理頁(yè)面，查找需要下架的產(chǎn)品。點(diǎn)擊右側(cè)下拉菜單中的“編輯詳細(xì)信息”，然后選擇“銷售/刪除產(chǎn)品”選項(xiàng)。

如何批量下架多個(gè)產(chǎn)品

如果要停止出售多個(gè)產(chǎn)品，請(qǐng)選中左側(cè)的復(fù)選框，然后從頁(yè)面上的批量更改所選產(chǎn)品下拉菜單中選擇刪除產(chǎn)品和列表。這樣可以一次性刪除所有選中的產(chǎn)品。

重新銷售已撤回的物品

刪除的產(chǎn)品無(wú)法直接取消，如果想重新銷售，請(qǐng)?jiān)?4小時(shí)后重新注冊(cè)該產(chǎn)品。

在亞馬遜上暫停銷售的步驟

本節(jié)介紹如何在亞馬遜商城上設(shè)置并暫停銷售。

這是當(dāng)你不想銷售、外出或度假時(shí)可以使用的方法。

如果想在亞馬遜上銷售，必須在訂購(gòu)后48小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨。如果由于旅行或回家而長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法發(fā)貨，可以在亞馬遜商城設(shè)置暫停銷售。這是一個(gè)非常方便的系統(tǒng)，因?yàn)樽灾犊町a(chǎn)品的銷售可以暫時(shí)中止，而FBA列表將繼續(xù)在亞馬遜上銷售。旅行、回家或外出時(shí)都可以使用此暫停功能。

如何暫停銷售

登錄亞馬遜賣家中心，然后點(diǎn)擊“設(shè)置”中的“帳戶信息”。點(diǎn)擊展覽狀態(tài)部分屏幕右側(cè)的“暫停設(shè)置”。會(huì)顯示產(chǎn)品處于在售狀態(tài)。要暫停銷售，請(qǐng)選擇“暫停”，然后點(diǎn)擊“保存”按鈕。在列表狀態(tài)中，有一個(gè)解釋，如果您想暫停長(zhǎng)假等，或者從亞馬遜網(wǎng)站撤銷列表，應(yīng)該從此頁(yè)面進(jìn)行設(shè)置。

如何將列表狀態(tài)恢復(fù)到在售狀態(tài)

如果從列表狀態(tài)屏幕上將其從停止?fàn)顟B(tài)更改為活動(dòng)狀態(tài)，則將恢復(fù)在售狀態(tài)。請(qǐng)按照與暫停列表相同的步驟來(lái)撤消暫停銷售。

關(guān)于亞馬遜的“侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)”

什么是亞馬遜的“侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)”？

在亞馬遜，一個(gè)產(chǎn)品有多個(gè)賣家，包括制造商和授權(quán)分銷商。制造商和授權(quán)分銷商可以對(duì)亞馬遜提出“索賠”，因?yàn)槠渌u家侵犯了他們的版權(quán)或商標(biāo)權(quán)。這被稱為“侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的上訴”。

在知識(shí)產(chǎn)權(quán)中，商標(biāo)權(quán)和版權(quán)與銷售有關(guān)。商標(biāo)權(quán)被定義為向消費(fèi)者清晰傳達(dá)商品和服務(wù)的提供和銷售的標(biāo)志。公司名稱和產(chǎn)品名稱（如“Amazon”和“Hot Sama Sheet”）是商標(biāo)。版權(quán)則是一種與文學(xué)、學(xué)術(shù)、藝術(shù)或音樂(lè)等創(chuàng)造性表達(dá)有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指商家侵犯了制造商或授權(quán)經(jīng)銷商的商標(biāo)或版權(quán)。由于版權(quán)也可能涉及產(chǎn)品照片，請(qǐng)務(wù)必遵守亞馬遜的圖像規(guī)則。

買方、制造商或分銷商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)索賠

在某些情況下，買方可以就侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)提出投訴。這可能包括假冒產(chǎn)品、盜版產(chǎn)品等。

如何避免被警告侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)？

如果收到有關(guān)侵權(quán)的郵件，請(qǐng)采取措施，例如撤銷產(chǎn)品上架、退回產(chǎn)品或刪除SKU。然后可以通過(guò)Mercari、Yahoo Auctions、微信或咸魚(yú)等平臺(tái)出售庫(kù)存產(chǎn)品。在選品時(shí)，請(qǐng)注意涉及制造商或授權(quán)經(jīng)銷商的產(chǎn)品。如果賣家很少，請(qǐng)檢查制造商和授權(quán)經(jīng)銷商。如果亞馬遜賬戶因侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)而被暫?；蜿P(guān)閉，請(qǐng)按照以下步驟處理：向亞馬遜提交知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的權(quán)利持有人的道歉和撤訴。如果收到權(quán)利持有人的撤銷投訴通知，請(qǐng)讓亞馬遜知道。權(quán)利人將與亞馬遜聯(lián)系，但也可以主動(dòng)聯(lián)系以防萬(wàn)一。聯(lián)系郵箱是（notice-.jp）。必須提交改進(jìn)計(jì)劃給亞馬遜，該計(jì)劃必須在收到帳戶暫停電子郵件后17天內(nèi)創(chuàng)建和提交。改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)包括店鋪名稱、地點(diǎn)、電話和負(fù)責(zé)人姓名、道歉以及違規(guī)的內(nèi)容和原因、解決方案等。如果賬戶關(guān)閉，請(qǐng)寫(xiě)信給亞馬遜帳戶專家并保持聯(lián)系。重新發(fā)送改進(jìn)文檔也是一個(gè)好主意。如果未得到響應(yīng)，請(qǐng)?jiān)俅伟l(fā)送改進(jìn)文檔。將Amazon電子郵件發(fā)送到notice-.jp和notice-request-.jp兩個(gè)地址?；貜?fù)關(guān)閉時(shí)附帶的電子郵件，并使用CC功能向上述電子郵件地址發(fā)送電子郵件。關(guān)于亞馬遜的AZ索賠，適用于買家在購(gòu)買商品后未收到產(chǎn)品、物品描述與實(shí)際物品不符、收到損壞或缺陷商品、賣家拒絕退款或退貨申請(qǐng)被拒絕的情況。與買家良好溝通并了解詳細(xì)信息后，請(qǐng)向亞馬遜提供情況說(shuō)明。注意盡量提供訂單的詳細(xì)信息、與買方的互動(dòng)郵件、收貨確認(rèn)的詳細(xì)信息或交貨時(shí)的簽名確認(rèn)、貨運(yùn)跟蹤信息等。如何讓買家撤銷AZ索賠？一旦確定了買家申請(qǐng)的原因，請(qǐng)讓買家知道您將負(fù)責(zé)解決問(wèn)題。如果是未收到產(chǎn)品的情況，請(qǐng)?zhí)峁┛爝f單號(hào)并說(shuō)明情況。如果是收到損壞商品或不符商品的情況，請(qǐng)讓買家提供照片并收集更多證據(jù)以備申訴。及時(shí)回應(yīng)買家的郵件，目標(biāo)是確保買方信任并建立信任關(guān)系。以上內(nèi)容僅供參考，如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們。（來(lái)源：個(gè)人記錄）