隨著圣誕假期的落幕，對于專注于歐美市場的跨境賣家而言，今年的業(yè)務(wù)已告一段落。各大賣家群里的討論主題，已從日常的營銷策略轉(zhuǎn)向了互相祝賀與閑聊，甚至有的跨境賣家已經(jīng)開啟了休閑模式。

對于整個購物旺季的表現(xiàn)，各大跨境賣家的戰(zhàn)績?nèi)绾危麄€跨境市場的表現(xiàn)又是怎樣呢？結(jié)合近期專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的調(diào)研分析，我們與各位賣家一同分享對來年跨境電商行業(yè)發(fā)展趨勢的洞察，以期為大家的業(yè)務(wù)決策提供參考。

一、海外市場需求持續(xù)旺盛

雖然有些賣家感覺今年生意冷淡，但數(shù)據(jù)顯示海外市場仍在持續(xù)增長。以美國市場為例，2021年第三季度，電商渠道的消費(fèi)者支出達(dá)到了2,040億美元，占其零售總支出的比例高于預(yù)期。這說明市場潛力猶存。

二、抓住機(jī)遇，備戰(zhàn)2022市場

根據(jù)Statista提供的數(shù)據(jù)，跨境電商的增勢仍在繼續(xù)。在經(jīng)過2020年的滲透率提升后，2021年有望成為“復(fù)蘇年”，預(yù)計電商滲透率將以疫情前的平均增速持續(xù)增漲。

三、移動電商成大勢所趨

據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示，隨著智能手機(jī)及平板設(shè)備的普及和移動購物的盛行，移動電商在美國市場的份額預(yù)計今年將達(dá)53.9%。對于跨境賣家來說，是否關(guān)注到了消費(fèi)者在移動端的購物體驗(yàn)？若未重視，應(yīng)盡早關(guān)注。移動端購物的“速度”決定了消費(fèi)者的滿意度，因此提升移動端響應(yīng)速度至關(guān)重要。

四、社媒電商帶來新購物體驗(yàn)

社媒電商已成為獨(dú)立站品牌開拓的重要渠道，高轉(zhuǎn)化率下為消費(fèi)者帶來了一站式購物體驗(yàn)。通過社媒電商，消費(fèi)者可以在社交媒體平臺上完成尋找產(chǎn)品、做出決定及下單結(jié)賬的整個過程。社媒電商還能加強(qiáng)品牌與消費(fèi)者的聯(lián)系，創(chuàng)造品牌故事，提升消費(fèi)者對品牌的情感認(rèn)同。

五、全渠道銷售環(huán)境成新趨勢

社媒電商的發(fā)展并不意味著其他渠道的消失，反而提醒商家應(yīng)布局全渠道銷售環(huán)境。與消費(fèi)者建立更多觸點(diǎn)，提供個性化體驗(yàn)，并根據(jù)消費(fèi)者需求優(yōu)化推廣及服務(wù)是關(guān)鍵。

六、支付方式多樣化滿足不同需求

細(xì)節(jié)決定成敗，支付方式的多樣性就是其中之一。除了傳統(tǒng)的信用卡、銀行轉(zhuǎn)賬、PayPal等支付方式外，消費(fèi)者對分期付款的使用率也在上升。提供多樣化的支付方式是提升結(jié)賬率的關(guān)鍵。

七、直播購物及可視化電商興起

直播購物和可視化電商將成為未來的熱點(diǎn)。直播購物依托社媒平臺，讓消費(fèi)者與商家或KOL在直播間互動，實(shí)時展示商品。而可視化電商則通過VR/AR等技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品3D效果可視化，為消費(fèi)者帶來更真實(shí)的購物體驗(yàn)。

八、提前洞悉行業(yè)趨勢，搶占先機(jī)

隨著2021年即將過去，提前了解行業(yè)趨勢并做好準(zhǔn)備是關(guān)鍵。無論是移動電商、社媒電商還是支付方式的變革，都需要商家密切關(guān)注并適應(yīng)。只有搶占先機(jī)，才能在激烈的競爭中脫穎而出。

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