圖片來源：圖蟲創(chuàng)意網(wǎng)

我的一位朋友在3月29日上午向我咨詢是否有申訴鏈接的服務(wù)商推薦，他的一個(gè)商品鏈接在亞馬遜平臺(tái)被無故下架了，平臺(tái)給出的理由是行為。但實(shí)際上，他對(duì)這一理由感到非常困惑，因?yàn)檫@個(gè)鏈接從未有過任何違規(guī)行為。他甚至指出，另一條存在違規(guī)操作的鏈接依然暢通無阻。

在萬般無奈之下，他在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了求助信息，發(fā)現(xiàn)近期還有幾位賣家也遭遇了類似的情況。這些賣家都明確表示自己沒有進(jìn)行過行為，但商品鏈接卻被亞馬遜平臺(tái)錯(cuò)誤地下架了。難道這是亞馬遜平臺(tái)的誤判操作再次發(fā)生了嗎？

由于擔(dān)心鏈接被下架會(huì)影響銷售與補(bǔ)貨，我的朋友急于尋找解決方案，于是選擇花費(fèi)2000元尋求服務(wù)商的幫助進(jìn)行誤判申訴。幸運(yùn)的是，經(jīng)過申訴后，鏈接得以恢復(fù)。但那些遭遇相同問題的賣家告訴他，他們的警告竟然自動(dòng)解除了，商品鏈接也恢復(fù)了正常。

圖片來源：微信朋友圈截圖

圖片來源：微信聊天截圖

面對(duì)這樣的情況，我這位朋友和我對(duì)亞馬遜的這波操作感到非常困惑。究竟是申訴服務(wù)商起到了作用，使得鏈接得以恢復(fù)，還是僅僅是運(yùn)氣使然？無論如何，這次經(jīng)歷讓我朋友深感痛心。他希望通過分享這段經(jīng)歷，能夠幫助其他賣家在面對(duì)類似問題時(shí)，能夠更加理智處理，避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

補(bǔ)充內(nèi)容如下：我在29日上午收到商品違規(guī)警告（但實(shí)際上并未違規(guī)），在30日上午通過服務(wù)商進(jìn)行誤判申訴后成功恢復(fù)鏈接?，F(xiàn)在有三位賣家也有相同的遭遇，他們的警告也都自動(dòng)解除了。有一個(gè)賣家昨天嘗試按誤判申訴卻遭拒絕，但今天警告依然自動(dòng)解除。對(duì)于沒有行為的商品鏈接，可以選擇嘗試誤判申訴或等待幾天看看情況再做決定。真心希望亞馬遜平臺(tái)能夠減少這樣的誤判情況，讓賣家們能夠安心經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展。同時(shí)提醒廣大賣家朋友，務(wù)必合規(guī)運(yùn)營業(yè)務(wù)，遵循平臺(tái)規(guī)則，保障長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。

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