付費(fèi)流量生成網(wǎng)頁(yè)瀏覽量及訂單轉(zhuǎn)化率，一直是跨境電商運(yùn)營(yíng)中的常見(jiàn)策略。當(dāng)賣(mài)家已經(jīng)通過(guò)平臺(tái)積累了相當(dāng)?shù)牧髁?，是否還需要進(jìn)行站外及海外推廣成為了一個(gè)值得探討的問(wèn)題。如何利用社交媒體及網(wǎng)紅渠道有效獲客，也是賣(mài)家們關(guān)注的焦點(diǎn)。

關(guān)于是否需要進(jìn)行站外引流，從實(shí)際操作流程來(lái)看，跨境電商賣(mài)家最初接觸的站點(diǎn)店鋪流量以免費(fèi)為主，且一般情況下免費(fèi)流量會(huì)高于付費(fèi)流量。平臺(tái)站內(nèi)流量的先導(dǎo)作用十分明顯。速賣(mài)通賣(mài)家Gary表示，現(xiàn)階段大部分中小賣(mài)家依然主要依靠平臺(tái)自有流量的導(dǎo)入。站外引流的成本較高，且投入產(chǎn)出效果微弱，因此越來(lái)越多資金規(guī)模較小的賣(mài)家更傾向于依賴(lài)平臺(tái)導(dǎo)入的站內(nèi)流量。對(duì)于部分已經(jīng)建立起自有推廣渠道的大型賣(mài)家，他們有能力接觸社交平臺(tái)網(wǎng)紅及意見(jiàn)領(lǐng)袖，此時(shí)平臺(tái)主要幫助賣(mài)家打通產(chǎn)品和平臺(tái)系統(tǒng)，方便賣(mài)家與外部網(wǎng)紅或社交平臺(tái)合作營(yíng)銷(xiāo)，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入平臺(tái)和店鋪。而對(duì)于在海外布局還不廣的賣(mài)家，平臺(tái)會(huì)從生態(tài)圈的角度幫助賣(mài)家連接國(guó)內(nèi)店鋪和海外網(wǎng)紅、社交意見(jiàn)領(lǐng)袖等。速賣(mài)通平臺(tái)的王明強(qiáng)經(jīng)理也提到，投入多的賣(mài)家自然獲利也多，如何借助平臺(tái)創(chuàng)造的機(jī)制解決問(wèn)題，不同賣(mài)家運(yùn)營(yíng)方式不同效果自然也有所差異。

隨著粉絲經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展勢(shì)頭日益猛烈，越來(lái)越多的賣(mài)家開(kāi)始嘗試借助網(wǎng)紅服務(wù)品牌營(yíng)銷(xiāo)。社交平臺(tái)創(chuàng)設(shè)話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)紅產(chǎn)品直播測(cè)評(píng)、品牌展示的衍生品宣以及網(wǎng)紅日常狀態(tài)下的帶貨能力，是當(dāng)前網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)的主要方式。針對(duì)不同國(guó)家人群的使用習(xí)慣和社交平臺(tái)，賣(mài)家需要多樣化地投放話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)紅直播測(cè)評(píng)可以帶動(dòng)周邊粉絲對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，網(wǎng)紅的測(cè)評(píng)言論對(duì)訂單量和品牌粘性有著重要影響。網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)在速賣(mài)通平臺(tái)上已經(jīng)取得了顯著的效果，特別是與頭部店鋪的合作中，通過(guò)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅的營(yíng)銷(xiāo)推廣，成交額實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。王明強(qiáng)經(jīng)理認(rèn)為，一旦網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)成為跨境生態(tài)的一部分和賣(mài)家普遍的玩法，其未來(lái)的價(jià)值和能量將是巨大的。他建議賣(mài)家在未來(lái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中更多地采用社交化的方法，因?yàn)檫@種方法效率高且成本投入相對(duì)可控。

隨著跨境電商行業(yè)的不斷發(fā)展，如何利用社交媒體和網(wǎng)紅渠道有效獲客已經(jīng)成為賣(mài)家們必須面對(duì)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。 （文/風(fēng)口星網(wǎng) 鐘云蓮）