揭秘2025年亞馬遜大賣：風險不可靠的粉絲閉環(huán)”營銷策略
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近期，跨境電商領域風起云涌。先是亞馬遜的刪評事件，許多大小賣家的評價數(shù)量驟然下降，甚至被清零。接著又有大賣家因違規(guī)操作導致賬號被封禁。這些事件提醒我們，不當競爭行為雖然短期內(nèi)可能取得優(yōu)勢，但無法長久維持。賣家要想在競爭激烈的市場中立足，必須依靠合規(guī)的方式，逐步積累粉絲資源，獲取真實的評價。
一個備受關注的策略是建立“粉絲閉環(huán)”，這被視為開發(fā)國外人脈流量的一種安全而有效的方式?！胺劢z閉環(huán)”的本質是通過建立和維護與客戶的緊密聯(lián)系，實現(xiàn)流量的可持續(xù)增長。這種方法的優(yōu)勢在于，所開發(fā)的資源可以反復利用，安全性高，并且客戶復購的粘性度強。
很多賣家已經(jīng)開始嘗試這種方法，其中的關鍵在于投入的成本和人力多少。亞馬遜的資深賣家夏昭提供了一種基礎的方法：通過訂單信息獲取客戶的聯(lián)系方式，利用社交媒體等渠道進行二次溝通。他強調(diào)，“粉絲閉環(huán)”的核心是資源整合，不必過于復雜，只要思路正確，即使是新的小賣家也可以取得良好的效果。
除了建立聯(lián)系外，還需要通過設計listing的相關性來完成“圈粉”的動作。在亞馬遜等平臺限制留評甚至關店的背景下，賣家需要積極尋找新的方法來解決產(chǎn)品沒有評價、沒有流量的問題。廣州市隆昊網(wǎng)絡科技有限公司的產(chǎn)品經(jīng)理Sam分享了他的經(jīng)驗，他通過圈定華人留學生和其他海外人脈資源，進行小范圍的免費產(chǎn)品送測，成功吸引了粉絲，并完成了產(chǎn)品的留評動作。
Sam強調(diào)，圈人的重點是要建立與買家賬戶安全的基礎上，同時進行一系列的動作來活躍和增加粉絲粘性，如點贊、轉發(fā)、折扣、贈送產(chǎn)品等。他還通過爬蟲工具抓取其他平臺的評論用戶信息，做相關性內(nèi)容，增加產(chǎn)品的曝光和轉化機會。
“粉絲閉環(huán)”就是一個吸引粉絲、培養(yǎng)粉絲、粉絲轉化、粉絲留存和粉絲認知與傳播的循環(huán)過程。這是一種安全、可重復運營的方式，也是賣家在合規(guī)化運營的大環(huán)境下應該考慮的重要策略。通過這種方式，賣家可以穩(wěn)定地獲取流量，提高轉化率，并在競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢。（文/風口星網(wǎng) 董小玲）
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