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版權(quán)商標(biāo)侵權(quán)應(yīng)對指南:如何運(yùn)用亞馬遜投訴工具,詳解維權(quán)流程

2025-01-28 2:35:23
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今天,我們將為大家介紹舉報(bào)違規(guī)行為工具的使用流程、所需證據(jù),以及當(dāng)失去工具使用權(quán)限時(shí)應(yīng)該如何申訴。我們還將詳細(xì)介紹如何正確舉報(bào)版權(quán)和商標(biāo)侵權(quán)。

我們來了解一下在什么情況下可以使用“舉報(bào)違規(guī)行為工具”。已完成亞馬遜品牌注冊的品牌主,如擁有商標(biāo)、版權(quán)或?qū)@粲龅剿松嫦忧謾?quán),可以自助使用舉報(bào)違規(guī)行為工具,將涉嫌侵權(quán)的行為通知亞馬遜。亞馬遜將根據(jù)舉報(bào)方提供的信息進(jìn)行判斷。

版權(quán)商標(biāo)侵權(quán)應(yīng)對指南:如何運(yùn)用亞馬遜投訴工具,詳解維權(quán)流程

那么,誰是舉報(bào)人呢?需要是已完成亞馬遜品牌注冊的品牌所有者(Rights Owner)或是品牌授權(quán)的代理人(Registered Agent)。舉報(bào)人必須確保擁有相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán),如商標(biāo)、版權(quán)或?qū)@?/p>

接下來,我們來理解一下什么是“涉嫌侵權(quán)”。

1. 商標(biāo)侵權(quán):對于您在特定國家/地區(qū)獲得的注冊商標(biāo),如果他人在該國家/地區(qū)濫用您的商標(biāo),導(dǎo)致消費(fèi)者混淆商品或服務(wù)的來源,則可能構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。

2. 版權(quán)侵權(quán):對于您的原創(chuàng)作品,如視頻、繪畫、攝影作品、音樂作品等,您通常擁有版權(quán)。他人未經(jīng)許可不得使用。

3. 專利侵權(quán):專利包括外觀設(shè)計(jì)和實(shí)用新型專利。已公布的專利授予其所有者在一定期限內(nèi)禁止他人制造、使用或銷售發(fā)明的權(quán)利。

接下來,我們重點(diǎn)介紹一下舉報(bào)“版權(quán)侵權(quán)”的流程及所需資料。

1. 搜索涉嫌版權(quán)侵權(quán)的ASIN??梢酝ㄟ^輸入ASIN、商品鏈接或直接上傳圖片進(jìn)行搜索。

2. 勾選要舉報(bào)的ASIN或圖片。如果要舉報(bào)他人未經(jīng)授權(quán)在商品詳情頁使用了您擁有版權(quán)的圖片,需要勾選具體侵權(quán)的圖片,請勿勾選整個(gè)ASIN。

3. 選擇具體的侵權(quán)行為。只有在第二步中勾選了具體的圖片后,才會出現(xiàn)相關(guān)的舉報(bào)選項(xiàng)。

4. 提供舉證資料。這里要強(qiáng)調(diào),賣家必須證明其擁有該圖片的版權(quán)。提供的鏈接需要能夠證明該圖片是原創(chuàng)的。必須清楚指出商品詳情頁中哪張圖涉嫌侵權(quán)。

接下來是舉報(bào)“商標(biāo)侵權(quán)”的流程及所需資料。流程與舉報(bào)版權(quán)侵權(quán)相似,但舉證資料和選擇具體的侵權(quán)行為部分會有所不同。

在提供舉證資料時(shí),要特別注意選擇正確的品牌名及被侵權(quán)商標(biāo),根據(jù)提示選擇被舉報(bào)的商標(biāo)是出現(xiàn)在圖片上還是文字中。

那么,什么情況下會導(dǎo)致失去舉報(bào)權(quán)限呢?

1. 將“未授權(quán)”等同于“侵權(quán)”。

2. Test Buy訂單未送達(dá)就舉報(bào)或提供的訂單號與實(shí)際不符。

3. 提供的聯(lián)系方式不正確。

4. 非品牌的知識產(chǎn)權(quán)所有者卻聲稱擁有該品牌的知識產(chǎn)權(quán)。

5. 重復(fù)舉報(bào)已通過申訴恢復(fù)銷售的商品。

如果失去了舉報(bào)違規(guī)行為工具的權(quán)限,品牌方可以提出申訴,填寫行動計(jì)劃書(POA)進(jìn)行申訴。行動計(jì)劃書需包含問題的根本原因、當(dāng)前的解決方案以及未來的預(yù)防措施。

正確使用舉報(bào)違規(guī)行為工具并遵守相關(guān)規(guī)定是維護(hù)自身權(quán)益的重要步驟。希望以上內(nèi)容能幫助大家更好地理解和使用這一工具。(來源:Jackson跨境智多星)本文內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表風(fēng)口星跨境立場!感謝原作者的授權(quán)轉(zhuǎn)載,但轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。

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