作為海外用戶社交的聚集地，全球每月有超過(guò)20億用戶在使用Facebook。一個(gè)2-3人的外貿(mào)小團(tuán)隊(duì)，利用Facebook在2-3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)就已經(jīng)做到$10W+的銷售額！明明是一個(gè)社交的地方，F(xiàn)acebook怎么會(huì)有這么大的獲利潛能呢？我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)這種方式來(lái)幫助企業(yè)獲得更多流量，獲取更多訂單呢？

愛(ài)達(dá)慧通電子商務(wù) CEO,曾操盤超過(guò)1.5億美金廣告投放的Ada 老師帶來(lái)了干貨分享《外貿(mào)企業(yè)如何利用Facebook玩轉(zhuǎn)全球社交流量，尋找精準(zhǔn)流量》，解密高級(jí)技巧，通過(guò)Facebook尋找精準(zhǔn)目標(biāo)客戶，利用Facebook多渠道捕捉流量源頭。

Ada分享說(shuō)，全球有16億用戶與Facebook平臺(tái)上的小商家存在業(yè)務(wù)互動(dòng)。用戶在Facebook上購(gòu)買意愿很強(qiáng)。所以Facebook營(yíng)銷非常有優(yōu)勢(shì)！

那么，F(xiàn)acebook營(yíng)銷用戶有哪些特點(diǎn)，做Facebook營(yíng)銷的機(jī)會(huì)到底在哪？

用戶特征

在廣告投放時(shí)要根據(jù)Facebook的用戶和市場(chǎng)的特點(diǎn)，決定是否要投放以及投放的比例。從Facebook的整體用戶特征來(lái)看，F(xiàn)acebook的年齡層偏大，所以我們?cè)谕斗盼覀兊漠a(chǎn)品時(shí)就要考慮到產(chǎn)品購(gòu)買者的年齡和Facebook的用戶年齡是否吻合。

目標(biāo)市場(chǎng)策略

而就國(guó)家區(qū)域而言，F(xiàn)acebook最大的流量來(lái)自于印度和美國(guó)，其次是印度尼西亞，巴西和墨西哥。就區(qū)域而言，用戶最多的是亞太地區(qū)，高達(dá)9.47億。而從目前來(lái)看，歐美市場(chǎng)和東南亞市場(chǎng)呈現(xiàn)明顯不同的特點(diǎn)，在投放時(shí)也要采取不同的策略。歐美市場(chǎng)發(fā)展較為成熟，如果單純從為產(chǎn)品引流獲客的方向來(lái)考慮，成本較高，但如果從打造垂直品牌入手，并且建立物流等一整套服務(wù)，可以將投入成本降到幾年前的水平，機(jī)會(huì)很大。如果我們的主要目標(biāo)市場(chǎng)是東南亞國(guó)家，則既可以從產(chǎn)品引流角度做也可以從品牌打造入手。因?yàn)槟壳皷|南亞市場(chǎng)正處于高速增長(zhǎng)期，在東南亞市場(chǎng)做產(chǎn)品引流仍然有較大的增長(zhǎng)空間。因而從整體來(lái)看，Ada老師也推薦大家從品牌方向入手做Facebook的營(yíng)銷和推廣。并且，還從之前操盤過(guò)的大型廣告案例入手，分享了大中型公司常用的數(shù)字營(yíng)銷渠道推廣矩陣，她認(rèn)為未來(lái)我們?cè)谧銎放仆茝V時(shí)一定要硬廣和軟廣相結(jié)合。

確定了投放目標(biāo)，那么Facebook營(yíng)銷到底是怎么回事，我們常說(shuō)的Facebook營(yíng)銷是不是就是Facebook廣告一種形式呢？Ada老師告訴我們，其實(shí)并不是。Facebook體系中還有幾種非常高效的營(yíng)銷渠道。

Facebook廣告

Ada老師告訴我們，F(xiàn)acebook是一個(gè)非常平等的體系，對(duì)中小企業(yè)非常有利。只要產(chǎn)品質(zhì)量好，品牌展示到位，就能獲得可觀的利潤(rùn)。Instagram的用戶群體比較年輕，可以與Facebook的用戶群體形成補(bǔ)充，適合投放一些時(shí)尚快消品。但缺點(diǎn)是不能獨(dú)立在Facebook后臺(tái)投放。Audience network也是Facebook體系中非常重要的一個(gè)渠道。是 Facebook 新發(fā)布的一個(gè)跨應(yīng)用移動(dòng)廣告服務(wù)，根據(jù)用戶在社交網(wǎng)絡(luò)上留下的信息，可以在不同軟件中找到這些用戶并且有針對(duì)性地推送我們的產(chǎn)品。Messenger是一個(gè)做客服的好渠道。利用Messenger來(lái)做營(yíng)銷，可以解決在亞馬遜平臺(tái)上無(wú)法直接與用戶進(jìn)行溝通的缺陷。WhatsApp類似國(guó)內(nèi)的微信，受全球用戶的喜愛(ài)，也是Facebook體系中的一個(gè)重要營(yíng)銷渠道。

作為在Facebook中流量最大，應(yīng)用最廣泛的Facebook廣告，到底應(yīng)該如何投放呢？幾個(gè)明顯的趨勢(shì)：1.短視頻廣告投放；2.通過(guò)Facebook小組建立企業(yè)私域流量；3.直播+私域流量相結(jié)合。具體投放時(shí)可以注意以下幾個(gè)方面：1.提前布局再營(yíng)銷；2.投放初期開放受眾設(shè)置；3.投放中期根據(jù)得分調(diào)整廣告。