越南電商市場(chǎng)的黃金時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。隨著全球貿(mào)易格局的變化，特別是在中美貿(mào)易戰(zhàn)背景下，越南的電商市場(chǎng)在今年一季度對(duì)美國(guó)的出口飆升了40%。東南亞地區(qū)正成為跨境電商發(fā)展的新大陸，越南以其高互聯(lián)網(wǎng)普及率和龐大的年輕群體吸引了眾多電商巨頭。阿里巴巴、亞馬遜和京東等巨頭紛紛進(jìn)軍越南市場(chǎng)。

越南電商市場(chǎng)潛力巨大，這個(gè)中產(chǎn)階級(jí)迅速發(fā)展的國(guó)家預(yù)計(jì)將在2021年擁有超過(guò)四千萬(wàn)線(xiàn)上消費(fèi)用戶(hù)。根據(jù)谷歌和淡馬錫的研究報(bào)告，越南已成為東南亞第二大電子商務(wù)市場(chǎng)，預(yù)計(jì)到2025年其規(guī)模將增長(zhǎng)43%。

Ninja Van作為東南亞電商派送公司的佼佼者，在越南市場(chǎng)擁有強(qiáng)大的實(shí)力。目前，Ninja Van在越南擁有超過(guò)一萬(wàn)五千自營(yíng)車(chē)隊(duì)，六大倉(cāng)庫(kù)和八百多個(gè)物流站點(diǎn)，幾乎覆蓋全境，并且其高效的派送服務(wù)已成為當(dāng)?shù)囟鄠€(gè)大平臺(tái)的白名單派送服務(wù)商。他們對(duì)越南市場(chǎng)的深度耕耘使他們對(duì)該市場(chǎng)有著獨(dú)特的見(jiàn)解。近期，Ninja Van首次公開(kāi)了關(guān)于越南中小賣(mài)家的調(diào)研報(bào)告。

根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，越南賣(mài)家大多采用多渠道銷(xiāo)售策略。三分之二的賣(mài)家平均使用三個(gè)銷(xiāo)售渠道進(jìn)行銷(xiāo)售，不僅依賴(lài)大型電商平臺(tái)，也積極利用社交媒體、簡(jiǎn)訊應(yīng)用和其他渠道進(jìn)行推廣。值得注意的是，社交媒體購(gòu)物指數(shù)在越南逐年增長(zhǎng)，大部分賣(mài)家都會(huì)利用社交媒體渠道進(jìn)行產(chǎn)品推廣。臉書(shū)成為單一渠道賣(mài)家的首選平臺(tái)，其廣泛的用戶(hù)基礎(chǔ)和易于搭建的特性使其成為賣(mài)家的重要銷(xiāo)售渠道。調(diào)研發(fā)現(xiàn)大部分賣(mài)家每天都會(huì)安排包裹派送，“即賣(mài)即發(fā)”成為常態(tài)，這也凸顯了消費(fèi)者對(duì)電商便捷性的需求。越南賣(mài)家也面臨著商品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇、利潤(rùn)下降以及物流服務(wù)商的可靠性問(wèn)題等挑戰(zhàn)。對(duì)于想要進(jìn)入越南市場(chǎng)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，差異化產(chǎn)品和尋找可靠的服務(wù)商是關(guān)鍵。價(jià)格優(yōu)勢(shì)、派送時(shí)效、服務(wù)覆蓋范圍等也是賣(mài)家選擇物流服務(wù)商的重要因素。Ninja Van以其高效的服務(wù)和專(zhuān)有技術(shù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)流程在越南市場(chǎng)受到好評(píng)。通過(guò)其覆蓋廣泛的網(wǎng)絡(luò)、實(shí)時(shí)的包裹跟蹤、貨到付款選項(xiàng)和優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)等功能來(lái)滿(mǎn)足賣(mài)家的需求。關(guān)注Ninja Van將是開(kāi)啟東南亞電商之旅的重要一步。