惠普首席執(zhí)行官梅格·惠特曼曾言：“溝通是電商社區(qū)的基石?！笔袌鰻I銷的終極目標就是實現(xiàn)良好的溝通。那么，如何向消費者傳達你的電商品牌的價值和品質呢？以下是一些有助于你進行電商市場營銷的小技巧。

網站優(yōu)化

優(yōu)化網站的搜索引擎排名（SEO），使你的網站易于使用，這是開展電商業(yè)務的基本要求。確保網頁加載迅速，因為大多數(shù)網絡消費者都缺乏耐心，多等一兩秒就可能讓他們放棄購物。

BrightEdge公司的首席執(zhí)行官吉姆·尤表示，搜索引擎營銷是獲取新客戶的最高效途徑，因此網站優(yōu)化至關重要。

精準定位客戶群體

許多賣家會選擇采用單一的社交媒體營銷或內容營銷策略，但這樣做并不夠。LeadJoint創(chuàng)始人阿南德·斯里尼瓦桑建議，應先分析產品針對的客戶人群，再制定相應的營銷策略。

例如，珠寶店可以在Pinterest上進行市場營銷，因為珠寶消費者在網絡上非?；钴S；而旅游網站則可以在飛機雜志上做廣告，因為這些雜志的讀者中有很多可能對旅游服務感興趣。

建立消費者信任

88%的消費者認為網站評論是反映產品口碑的重要方式。你需要關注消費者的評價和反饋，并制定有效的應對策略。

網站簡潔明了

除了網站優(yōu)化，網站的登錄界面也應簡潔明了，一目了然。無論你的網站提供的是視頻、音頻服務還是銷售救生包，都應確保網站圖片清晰，重點信息突出。

如果顧客在你的網站上花費太多時間尋找信息，他們可能會失去耐心并轉向其他網站，因為他們不愿意在這樣的小事上浪費時間。

遵循社交媒體營銷的80/20原則

成功化妝品網站運營商尼克·惠特莫爾解釋說：“我的社交媒體營銷遵循80/20原則，其中80%的內容是關于行業(yè)新聞，而只有20%是宣傳我的網站和產品。如果每次更新都在宣傳自己，很難吸引粉絲并與之互動，而社交媒體的最終目的是進行互動?！?/p>

明確流量來源

Erica Trevis是婚慶用品網絡零售商，她建議：“電商企業(yè)應關注他們的網站流量來源，注意目標客戶主要使用哪種社交媒體和經常訪問哪些網站。例如，B2B電商網站的流量可能來自LinkedIn，而珠寶網站可以在Wanelo獲得流量?！?/p>

適應移動設備時代

隨著移動設備的普及，越來越多的消費者使用手機和平板電腦進行網購。報告顯示，美國移動端年銷售額高達400億美元，且1/3的網絡商店訪問量來自移動端。你的網站是否支持移動支付變得至關重要。

像星巴克和麥當勞這樣的商業(yè)巨頭已經推出了移動支付功能，你的電商企業(yè)也需要緊跟這一趨勢。

合作共贏

你知道哪些商家的產品或服務與你的產品相互補嗎？你可以嘗試與這些商家合作，如在他們博客上打廣告或一起捆綁銷售產品。通過與其他業(yè)務互補的企業(yè)合作，你有更大的機會直接面向客戶。

無論你選擇哪種營銷策略，關鍵是要關注與客戶的溝通和互動。通過優(yōu)化你的網站、精準定位客戶群體、建立消費者信任以及合作共贏等方式，你可以提高你的電商營銷效果。

(編譯/翻譯 風口星網 張凱燕 審校 何志勇)