只要存在大型在線商城，就一定會有騙子嘗試騙取錢財或盜取個人信息，即使是跨境電商線上零售也難免會遇到這種情況。

日前，一位海外買家在eBay平臺上分享了他的被騙經(jīng)歷。他購買了一款價格便宜的冰箱配件，但付款成功后卻并未收到商品。幸運的是，eBay平臺發(fā)現(xiàn)賣家的賬戶違反了規(guī)則，將錢退還給了他。這位買家表示，雖然這件事沒有給他造成任何損失，但卻讓他對eBay平臺上的交易更加謹(jǐn)慎。

那么，作為買家或賣家，我們應(yīng)該如何避免詐騙呢？以下是五個常見的騙局及應(yīng)對方法：

1. 買家惡意損壞物品并要求退款

有買家在eBay上購買了一臺MacBook，但他在收到商品后惡意損壞了硬盤并拍下了損壞的照片，要求通過eBay退款。由于賣家是新手，沒有提供證明筆記本電腦原始狀態(tài)和硬件狀況的證據(jù)，最終買家收回了貨款并“免費”獲得了商品。

建議賣家在出售物品前詳細(xì)記錄物品信息，并在包裝之前（甚至期間）拍攝照片檢查組件和附件，記下或拍下序列號。

2. 竊取信息的虛假電子郵件

詐騙者可能會偽裝成平臺官方發(fā)送虛假電子郵件，含有平臺的官方LOGO和服務(wù)鏈接，實際上卻是為了竊取信息。這些郵件可能會要求賣家共享登錄信息或財務(wù)數(shù)據(jù)，如信用卡或銀行號碼，也可能含有潛在危險的附件或轉(zhuǎn)到詐騙者網(wǎng)站的高危鏈接。

建議賣家不要點擊可疑鏈接或下載附件，并定期更新賬戶安全設(shè)置。如果懷疑收到了虛假電子郵件，。

3. 誘導(dǎo)買家在平臺系統(tǒng)之外付款

詐騙者可能會通過各種方式誘使買家在eBay安全網(wǎng)絡(luò)之外的地方支付貨款。例如，他們可能會與買家聯(lián)系，告知在eBay之外支付能享受折扣。這都是危險的信號。為保護(hù)你和買家的款項安全，建議宣導(dǎo)買家堅持使用受許可的eBay支付渠道。

4. 買方多付商品貨款

對于某些類別（如eBay Motors的許多子類目），eBay允許除信用卡或PayPal之外的其他支付方式。在這種情況下，你收到買家的銀行支票時要小心。詐騙者可能會利用你核查商品總價的間隙取消款項支付。避免這種騙局的方法是不接受銀行支票，同時當(dāng)買家多付貨款時也要立即警覺。

5. “未收到商品”騙局

對于商品價值超過750美元的訂單，賣家經(jīng)常會遇到買家單方面以沒收到商品為由要求退款（實際買家已簽收）。這種情況下，常規(guī)的發(fā)貨確認(rèn)通知不足以保護(hù)賣家的利益。建議對超過一定數(shù)額、高昂的商品進(jìn)行有法律意義的簽名確認(rèn)。