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在網(wǎng)購過程中，賣家評級是買家常常會考慮的因素之一。與商品評分不同，賣家評級更側(cè)重于算術(shù)平均的整體表現(xiàn)。雖然大部分買家主要關(guān)注商品的評價，但有時他們也會順便查看賣家的評級，以此來避免遇到不靠譜的賣家。亞馬遜平臺會展示賣家過去12個月的評分情況，以及賣家整個職業(yè)生涯的評分，幫助買家做出更明智的選擇。
二、亞馬遜A9算法重視賣家評級
在亞馬遜的運營體系中，賣家評級被視為一個重要的指標(biāo)。如果賣家的亞馬遜Feedback得分不佳，亞馬遜可能會認(rèn)為賣家在售后服務(wù)方面存在不足，甚至可能導(dǎo)致店鋪被關(guān)停或產(chǎn)品被停售。目前，亞馬遜要求賣家的訂單缺陷率必須低于1%。相反，如果賣家表現(xiàn)良好，其評分將有助于提高贏得BuyBox的概率，從而增加產(chǎn)品的曝光度和銷售量。
三、賣家評級是數(shù)字時代的寶貴資產(chǎn)
亞馬遜作為一個具有公信力的電商平臺，賣家的評級在衡量品牌價值時具有重要參考意義。這不僅關(guān)乎賣家在平臺上的表現(xiàn)，甚至在將來考慮出售企業(yè)或申請小額貸款時，都是評估資產(chǎn)價值的重要指標(biāo)。
四、賣家評級是競爭優(yōu)勢的體現(xiàn)
在如今競爭激烈的市場環(huán)境中，賣家評級是說服消費者選擇自己產(chǎn)品的重要因素。當(dāng)兩種或多種產(chǎn)品具有很高的替代性時，賣家的評級就成為了消費者決策的關(guān)鍵。一個良好的賣家評級不僅代表了消費者對品牌的信任，還能在消費者購買決策時減少猶豫和疑慮。
（本文撰寫時的電腦信息：電腦型號為戴爾OptiPlex 7070，操作系統(tǒng)為Windows 7家庭普通版，瀏覽器版本為360瀏覽器12版本。）
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