東南亞市場到底有多香？從已入局東南亞的賣家身上便可窺見一二：去年9.9大促，小米手機2分鐘在馬來西亞熱賣1000臺，品牌更是穩(wěn)居新馬菲三大市場品牌榜的榜首，成為東南亞最受歡迎的手機之一；淘系轉型的內(nèi)衣品牌艾夢，入局僅三個月就斬獲1.2萬單……

9月Facebook和貝恩公司發(fā)布的年度報告稱，自新冠疫情以來，以印度尼西亞為首的東南亞地區(qū)新增了7000萬在線消費者，在線零售電商滲透率將從5%躍升至9%，這一增長速度超過同時期的印度、巴西和中國。東南亞電商再一次讓人們看到了它洶涌的增長勢頭，在這個火熱又忙碌的Q4旺季，賣家都在做些什么呢？

沖銷：熱點性營銷與紅人流量雙加持

成也流量、敗也流量。在東南亞這個互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的區(qū)域，賣家是怎么抓住流量這個銷量關鍵點呢？完美日記的運營玩法或可成為答案。完美日記在國內(nèi)憑流量玩法火速崛起，而其在海外的引流營銷玩法也堪稱典型。

完美日記在布局海外市場的過程中，一方面通過Facebook等渠道大量投放測評和開箱視頻廣告，另一面積極尋找KOL、網(wǎng)紅合作營銷推廣，例如邀請越南流行歌手AMEE為越南唇妝品牌大使以及邀請馬來西亞本地明星蔡卓妍推廣系列產(chǎn)品。截止目前，各大社媒上與完美日記有過合作的KOL多達15000名，品牌聲量和銷量持續(xù)增長。社媒KOL流量對觸達年輕消費群體而言十分高效，紅人流量的引用使完美日記的美妝關鍵詞穩(wěn)居榜單前列。

營銷需結合熱點時事才能擴大曝光范圍，提高推廣效果。需要注意的是，偶發(fā)性事件的熱點往往難以預估，賣家要想早做準備只能圍繞規(guī)律性事件進行籌備，因此每年固定的節(jié)日便成為賣家們營銷必抓的重點了。賣家在營銷中應結合當?shù)毓?jié)日的氛圍與本土風情，在時事熱點與網(wǎng)紅流量雙加持的情況下，實現(xiàn)流量與銷量的雙暴增。

以下為東南亞國家下半年節(jié)日的列舉：

開齋節(jié)：齋月結束的第二天是的開齋節(jié)，有三天假期；人們要去寺做禮拜，親朋好友之間相互登門道賀，許多青年男女也特意安排在此時舉行盛大婚禮；

齋月：歷的9月，阿拉伯語叫“拉馬丹”；按照教教義，齋月是偉大、喜慶、吉祥和尊貴的月份；

屠妖節(jié)：10月末至11月初，在這個印度教教徒最看重的日子，各類活動火熱，商家也會做特賣活動；

水燈節(jié)：公歷11-12月之間，相當于泰國的情人節(jié)，人們會在河邊放走水燈以寄托愿望；

春節(jié)：農(nóng)歷初一的中國春節(jié)在東南亞十國渲染程度各不相同，但大多數(shù)國家已規(guī)定春節(jié)為法定假日；

元旦：公歷的1月1日，是世界多數(shù)國家通稱的“新年”，受中國文化影響東南亞國家如越南、新加坡、馬來西亞、印尼等都會過元旦。

節(jié)日旺季、熱點流量已萬事俱備，引爆訂單增長的背后，跨境最后一環(huán)物流更不能掉鏈子。尤其是面對旺季大促，賣家更應該關注跨境運費成本和運輸風險的減負！

減負：物流的時效和成本怎么找回來

東南亞賣家苦物流難題久矣。東南亞的地理構造復雜，各國物流配置水平高低不等，往往需要多種運輸方式聯(lián)動配合，加之各國地理環(huán)境的巨大差異性，導致物流終端的派送成為整個東南亞跨境電商物流鏈里最讓頭疼的環(huán)節(jié)。而這個最令人頭痛的環(huán)節(jié)，恰恰就是東南亞賣家競爭力的重要表現(xiàn)之一。

相關調(diào)查表示，東南亞消費者希望三天內(nèi)收到貨物、收貨地址應更加靈活、貨到付款、退換貨要方便……可見物流服務確實是影響東南亞消費者下單的主要因素之一。

提高物流服務是東南亞賣家共識，但物流效率與成本兩難全，許多賣家試圖去尋找平衡點但往往無從下手。實際上，物流布局最應該因地制宜，畢竟每一個市場/運輸方式的情況都截然不同。點擊此處即可免費咨詢物流顧問。

海外倉：在物流時效與消費者退換貨保障上有很大優(yōu)勢，是提高消費者對物流服務感受較合適的物流安排。尤其是與了解當?shù)厍闆r的合作商合作，對于本土化運營大有裨益，且本土化合作商能夠解決更多物流突發(fā)情況，降低風險。

直郵小包：直郵小包的成本低，相對來說可控，在東南亞細碎的運輸路線中有一定優(yōu)勢。近日不乏有賣家提出物流的倒退、小包增值這一說法，該賣家認為現(xiàn)在的物流生態(tài)倒退到以前“物流不通暢、成本高昂、時效差”的時代，而現(xiàn)在運費橫飛、船期難定，或許直郵將成為Q4的物流重點。（直郵小包的優(yōu)勢是以貨物輕小為前提，若是大件貨物則另當別論。）

賣家需根據(jù)自己的貨物特征，衡量物流方式的優(yōu)劣，盡量達到時效高、本土化吸引力、消費體驗感良好、成本可控的平衡點