（圖片來(lái)源于圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

亞馬遜網(wǎng)站一年一度的購(gòu)物狂歡節(jié)——Prime Day即將來(lái)臨。Prime Day為亞馬遜的Prime會(huì)員提供眾多購(gòu)物促銷(xiāo)和折扣，為賣(mài)家?guī)?lái)了觸達(dá)更多消費(fèi)者并提升品牌知名度的寶貴機(jī)會(huì)。

根據(jù)Adobe數(shù)字經(jīng)濟(jì)指數(shù)的數(shù)據(jù)，在剛剛過(guò)去的2022年里，亞馬遜的Prime Day首日銷(xiāo)售額達(dá)到令人矚目的60億美元，相較之前增長(zhǎng)了7.8%。不僅僅是首日創(chuàng)下了銷(xiāo)售記錄，整年里，亞馬遜Prime會(huì)員在全球范圍內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了超過(guò)3億件商品。如此大規(guī)模的購(gòu)物狂歡使得2022年的Prime Day成為了亞馬遜歷史上規(guī)模最大的促銷(xiāo)活動(dòng)。

每年的Prime Day都吸引了大量跨境電商賣(mài)家的參與，營(yíng)造出一種狂歡氛圍。隨著銷(xiāo)售旺季的結(jié)束，隨之而來(lái)的售后問(wèn)題也會(huì)給賣(mài)家?guī)?lái)不小的麻煩。那么，為了最大限度地降低退貨率和損失，賣(mài)家應(yīng)該如何行動(dòng)呢？

在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律和電商平臺(tái)政策的背景下，賣(mài)家必須采取有效措施來(lái)降低退貨率。產(chǎn)品的質(zhì)量是至關(guān)重要的。除此之外，上架產(chǎn)品時(shí)需要準(zhǔn)確清晰地描述產(chǎn)品的詳細(xì)信息，包括文字、圖片和尺寸等，以防止因產(chǎn)品描述與實(shí)際不符而導(dǎo)致的退貨?？蛻舴?wù)環(huán)節(jié)也顯得尤為重要，一個(gè)高效的客服團(tuán)隊(duì)能夠積極解決消費(fèi)者的問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支持。

特別提醒賣(mài)家們，在即將到來(lái)的購(gòu)物狂歡季中，除了產(chǎn)品質(zhì)量的保證外，還需注重產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品送至消費(fèi)者手中。提前做好準(zhǔn)備是降低退貨率最直接和有效的方法。僅僅依靠提前準(zhǔn)備還不足以將退貨率降至零，因此賣(mài)家還需要思考如何處理退貨產(chǎn)品。

跨境退貨一直是一個(gè)令人頭疼的問(wèn)題，成本高、流程復(fù)雜等問(wèn)題困擾著跨境電商賣(mài)家。正是這些問(wèn)題催生了賣(mài)家對(duì)更高效退貨政策的思考和管理流程的優(yōu)化。他們開(kāi)始尋找一種解決方案，使得在退貨中也能保持盈利。

那么，如何將退貨損失降至最少呢？如今，消費(fèi)者對(duì)環(huán)保包裝和物流的重視日益增加。通過(guò)讓退貨產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)再利用或當(dāng)?shù)鼗厥眨瑴p少對(duì)地球的污染已經(jīng)成為一種潮流。越來(lái)越多的賣(mài)家開(kāi)始注重打造環(huán)保品牌理念，吸引更多環(huán)保意識(shí)強(qiáng)的消費(fèi)者。提高退貨產(chǎn)品的利用率成為了賣(mài)家的新目標(biāo)。

近年來(lái)，跨境逆物流的發(fā)展為許多賣(mài)家解決了跨境供應(yīng)鏈中的一些問(wèn)題，并降低了經(jīng)濟(jì)損失。雖然有些賣(mài)家認(rèn)為跨境逆物流成本高、管理價(jià)值有限，但實(shí)際上它是一個(gè)將廢品轉(zhuǎn)化為寶貴資源的過(guò)程。通過(guò)在海外當(dāng)?shù)剡M(jìn)行退貨品質(zhì)檢驗(yàn)和分類(lèi)，并重新貼上標(biāo)簽銷(xiāo)售未破損的商品，賣(mài)家可以實(shí)現(xiàn)回收價(jià)值的最大化。

Return Helper作為一家擁有超過(guò)10年跨境電商服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的公司，更能夠理解賣(mài)家的痛點(diǎn)。他們提供一站式全球電商退貨管理解決方案，在全球多個(gè)國(guó)家設(shè)立海外倉(cāng)庫(kù)，幫助賣(mài)家以完善的海外倉(cāng)體系管理退貨。Return Helper還對(duì)接全球各地的物流承運(yùn)商，有效降低全球正向/逆向供應(yīng)鏈營(yíng)運(yùn)成本。更重要的是，他們熟悉Amazon FBA的倉(cāng)庫(kù)移除以及FBM退貨流程與政策，能夠協(xié)助賣(mài)家解決亞馬遜平臺(tái)上的退貨問(wèn)題。

針對(duì)亞馬遜賣(mài)家的特殊需求，Return Helper能夠提供庫(kù)存檢測(cè)、重新貼標(biāo)、重新運(yùn)送至Amazon、集運(yùn)召回等全方位服務(wù)。他們還在多個(gè)國(guó)家/地區(qū)設(shè)有國(guó)際倉(cāng)庫(kù)，能降低庫(kù)存成本、縮短運(yùn)輸時(shí)間，并在24小時(shí)內(nèi)為所有退回的物品拍照上傳產(chǎn)品狀態(tài)至系統(tǒng)。更重要的是，Return Helper還能提供即時(shí)的退貨報(bào)告并幫助賣(mài)家省下50%+的跨境退貨物流成本。

隨著中國(guó)跨境電商銷(xiāo)售規(guī)模的不斷擴(kuò)大，跨境逆物流已成為緩解賣(mài)家成本損耗的最佳解決方案之一，同時(shí)也是未來(lái)的一大發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)于想要了解更多關(guān)于Return Helper退貨管理的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)復(fù)制鏈接至瀏覽器打開(kāi)來(lái)獲取更多信息。

（編輯：xxx）

（來(lái)源：Return Helper）

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