亞馬遜推出Echo引爆智能音箱大戰(zhàn):客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)激化于2025年
亞馬遜于11月8日宣布,即將在日本市場(chǎng)推出其智能音箱“Echo”。這款產(chǎn)品能夠通過(guò)語(yǔ)音控制家電并播放音樂(lè)。此前,日本市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了來(lái)自社交應(yīng)用Line母公司NHN推出的“Clover wave”智能音箱以及谷歌的“Google Home”。雖然亞馬遜的Echo在美國(guó)市場(chǎng)占有主導(dǎo)地位,但面對(duì)這一強(qiáng)勁對(duì)手,谷歌和NHN都將與亞馬遜展開(kāi)激烈的客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
自消息發(fā)布之日起,亞馬遜開(kāi)始接受用戶在線預(yù)訂Echo,并將于11月13日之后按照順序發(fā)貨。Echo在日本的價(jià)格約為11980日元,內(nèi)置了亞馬遜自有的人工智能助手“Alexa”。用戶只需對(duì)Echo發(fā)出指令,如“購(gòu)買洗衣液”,即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)心儀的商品。
盡管電商是亞馬遜的主要業(yè)務(wù)之一,增加網(wǎng)購(gòu)客戶也是亞馬遜推出Echo的目的之一。目前僅依靠語(yǔ)音從大量產(chǎn)品中選擇感興趣的商品仍然面臨巨大挑戰(zhàn)。預(yù)計(jì)Echo的主要功能將是從客戶過(guò)去的訂單中再次購(gòu)買商品。
用戶通過(guò)Echo可以享受到亞馬遜合作公司提供的各種服務(wù)。截至11月8日,已有265項(xiàng)功能可以通過(guò)Echo實(shí)現(xiàn),包括語(yǔ)音收聽(tīng)日本航空的航班信息、語(yǔ)音叫出租車等。亞馬遜表示將逐步增加更多實(shí)用的功能。
與此谷歌也宣布與包括日本美食網(wǎng)站“Tabelog”在內(nèi)的多家企業(yè)合作提供服務(wù)。據(jù)稱,Google Home的功能也將逐漸完善。
關(guān)于Clover wave,除了提供自家開(kāi)發(fā)的語(yǔ)音叫外賣服務(wù)外,也在計(jì)劃與其他公司展開(kāi)合作。
根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)調(diào)查公司“eMarketer”提供的數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)約有3560萬(wàn)智能音箱用戶,其中Amazon Echo以70.6%的市場(chǎng)份額領(lǐng)先,而Google Home僅占23.8%。這顯示了Echo在美國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)大影響力。
在東京的新聞發(fā)布會(huì)上,亞馬遜的高級(jí)副總裁湯姆·泰勒充滿野心地表示:“我們希望讓這個(gè)世界無(wú)論何處都能使用Echo?!?/p>
(編譯/星網(wǎng)林思鵬 整理報(bào)道)
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