敦煌網(wǎng)郵政小包國際跟蹤糾紛規(guī)范及使用限制通告
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近期物流動(dòng)態(tài)與優(yōu)化策略解析
尊敬的賣家們，從2015年起，我們的全球伙伴美國、英國、加拿大、澳大利亞、法國及德國的郵政系統(tǒng)相繼作出調(diào)整。它們已不再提供以往高效的掛號(hào)包裹網(wǎng)上物流跟蹤服務(wù)，這也意味著在敦煌網(wǎng)的眾多買方無法通過這些國家的郵政官網(wǎng)或其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輕松追蹤包裹（特快專遞EMS除外）的物流信息。
這種物流信息的不確定性對(duì)買家的購物體驗(yàn)產(chǎn)生了直接的影響。特別是在這六個(gè)國家使用郵政掛號(hào)服務(wù)的賣家，面臨著更高的未收到貨糾紛和投訴率，這對(duì)于大家的業(yè)務(wù)表現(xiàn)及商業(yè)運(yùn)營指標(biāo)來說，無疑是一種不小的挑戰(zhàn)。
為了保障我們的買方能享受到更好的購物體驗(yàn)，同時(shí)維護(hù)賣方的商業(yè)利益，敦煌別為大家推薦了各國適用的有追蹤信息的線路。在美國，除了EMS，您可以選擇E郵寶；在澳大利亞和加拿大，除了EMS，還有UBI、DPEX和E郵寶等；而在英國、法國和德國，DHL等線路也是不錯(cuò)的選擇。
從2016年6月1日起，敦煌網(wǎng)將實(shí)施新的郵政類掛號(hào)小包使用規(guī)則。對(duì)于那些使用郵政類掛號(hào)小包發(fā)貨并出現(xiàn)未收到貨或虛假運(yùn)單號(hào)糾紛率高于10%的賣家，我們將在接下來的兩個(gè)月內(nèi)限制其使用此類產(chǎn)品發(fā)貨至上述的四個(gè)國家。此舉的目的是確保買賣雙方的交易能夠順利進(jìn)行，降低糾紛和投訴的發(fā)生率。
請(qǐng)廣大賣家在6月1日新規(guī)則上線后至6月30日期間，密切關(guān)注自己的物流糾紛率數(shù)據(jù)，適時(shí)調(diào)整您的郵政類掛號(hào)小包的使用策略，以避免不必要的限制。
以上內(nèi)容僅為敦煌網(wǎng)提供的物流信息及策略建議，不代表其他任何立場。如有任何侵權(quán)行為發(fā)生，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系。
我們特別推薦您閱讀《敦煌網(wǎng)新推出的物流渠道清單及使用注意事項(xiàng)》。此篇文章將為您詳細(xì)介紹敦煌網(wǎng)新增的物流渠道及其相關(guān)的注意事項(xiàng)，幫助您更好地適應(yīng)新的物流環(huán)境。
感謝您的理解與支持！期待與您共同為買家提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)！
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