亞馬遜店鋪遭遇侵權跟賣危機，應對策略與維權指南（適用于2025年）
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對于亞馬遜賣家而言，沒有什么比賬號被封更令人擔憂的了。要確保業(yè)務能夠順利進行，嚴格遵守亞馬遜平臺的運營規(guī)則是至關重要的。那么，當亞馬遜店鋪遭遇跟賣侵權問題時，賣家又該如何應對呢？
我們要明確什么是侵權行為。侵權主要是指侵犯了他人的知識產權，這包括商標、版權和專利。簡而言之，就是在沒有得到他人合法授權的情況下，擅自使用了別人的商標、版權和專利。這不僅是一種違規(guī)行為，更是一種違法行為。
侵權行為主要可以分為以下幾類：
1. 版權侵犯：主要指的是侵犯了作者的著作權。
2. 商標權侵犯：指的是未得到產品品牌官方的正規(guī)授權，擅自使用對方的商標或logo。
3. 發(fā)明專利權侵犯：如果賣家未經允許擅自生產銷售別人發(fā)明的產品，且該產品已經申請了專利保護，那么就存在極高的侵權風險。
4. 外觀專利權侵犯：這也是一種較為普遍的專利侵權方式，比如產品的外觀設計或包裝與他人相似。
為了確定自己是否存在侵權行為，賣家需要進行自我檢查：
1. 檢查listing標題、詳情頁、外包裝等是否使用了別人的文字商標。
2. 確認產品配圖是否為自拍，或是從網上合法獲取的。
3. 審查詳情文案是否為自主編輯，或者是否存在摘抄他人的情況。
4. 檢查后臺設置的搜索關鍵詞是否涉及了他人的文字商標。
5. 需要留意店鋪的爆款產品是否與某知名品牌的爆款過于相似。
當?shù)赇佋庥龈u侵權問題時，賣家可以采取以下措施：
1. 發(fā)警告信：一旦發(fā)現(xiàn)跟賣行為，應首先向對方發(fā)送警告信，大多數(shù)跟賣者在收到此信后會在24小時內停止銷售。
2. 告對方侵權：如果賣家擁有知識產權，可以直接聯(lián)系亞馬遜賣家支持，投訴對方侵權。
3. 郵箱轟炸：通過不同買家賬戶向跟賣者發(fā)送大量投訴郵件，使亞馬遜系統(tǒng)注意到并可能暫停賣家的賬戶。
4. 申請Brand Gating：這是徹底擺脫跟賣的途徑，完成亞馬遜品牌備案2.0后，可以有效阻止跟賣行為。
針對亞馬遜店鋪跟賣侵權問題，賣家在收到侵權郵件后的處理方法主要有三種：和解、應訴和置之不理。每一種方法都有其適用的情境和注意事項。特別是對于置之不理的情況，賣家需注意被凍結的資金賬戶和侵權店鋪不宜繼續(xù)使用，以避免更嚴重的法律后果。
作為亞馬遜賣家，了解并遵守平臺的規(guī)則，及時應對侵權問題，是保障業(yè)務順利進行的關鍵。以上內容僅供參考，具體操作請根據(jù)實際情況和法律法規(guī)進行。（本文內容屬作者個人觀點，不代表任何機構立場，如有侵權，請及時聯(lián)系我們。）
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