亞馬遜運營QA集錦精華答疑集（回顧與預測至2025）
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Q1174：關于開case和打電話時是否會因為使用同一部手機而關聯(lián)的問題。
通常情況下，兩者并不會產(chǎn)生關聯(lián)。但在注冊店鋪時，后臺設置的手機號碼最好避免重復，以確保安全。
Q1175：針對誤發(fā)站內(nèi)索評給已退款的客戶，并收到差評的情況，如何妥善處理？
如果買家已經(jīng)退款卻仍給你差評，可能意味著對你的產(chǎn)品存在嚴重不滿。此時發(fā)送站內(nèi)信請求刪除或修改評論可能會引發(fā)更多投訴。建議詢問對方的不滿意之處，并征求改進建議，以改善關系。
Q1176：未進行品牌備案時如何應對跟賣問題？
可以采取找服務商協(xié)助或進行test buy的方式，即購買對方產(chǎn)品后投訴其售假。
Q1177：關于更新listing信息后，前臺類目發(fā)生變化的情況。
亞馬遜會根據(jù)listing內(nèi)容判斷產(chǎn)品類目的準確性，并可能進行自動變更。如賣家發(fā)現(xiàn)類目不準確，可聯(lián)系客服進行更正。
Q1178：品牌備案是否僅限于已注冊的品類？
品牌保護具有地域性和品類性，僅保護所申請的特定類目。但品牌備案后，不同產(chǎn)品均可做A+頁面，店鋪也可參加品牌相關推廣活動。
Q1179：關于購買現(xiàn)有品牌的風險問題。
只要購買過程中完成品牌權益變更，且該品牌未在亞馬遜做過備案，一般來說購買品牌的風險較小。
Q1180：在西班牙有倉庫是否必須注冊VAT？
如你在西班牙使用了當?shù)貍}庫，則需要注冊VAT；若僅采用自發(fā)貨方式，則暫時無需注冊。
Q1181：亞馬遜廣告費用是否不定期扣除？
亞馬遜的廣告費通常是在花費滿500美元時扣除一次，到一個周期時也會再次結(jié)算。
Q1182：為何同一商品在不同IP下顯示不同狀態(tài)（如缺貨與正常）？
部分貨物可能不配送至某些地區(qū)，因此某些IP下會顯示缺貨。通常建議切換至美國郵編查看listing的可售情況。
Q1183：如何區(qū)分商品是FBA發(fā)貨還是FBM？
在亞馬遜前臺打開商品，如購物車下顯示“Ships from Amazon，Sold by買家店鋪名”，則為FBA發(fā)貨；若顯示“Ships from買家店鋪名，Sold by買家店鋪名”，則為FBM發(fā)貨。
（來源：重新編輯整理的文章）
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