亞馬遜大規(guī)模封號風暴再臨!個人賬號同樣受影響風險大
最近歐美市場的亞馬遜賣家經歷了驚魂未定的一段日子,一場始于四月底的大規(guī)模賬號驗證行動至今仍未平息。來自深圳的一位賣家爆料稱,他的兩個使用個人身份證注冊的賬號在一天內收到了亞馬遜的驗證通知。
在慣例的大促前夕,亞馬遜往往會進行一次賬號清理,尤其是針對老賬號。如果賣家未能及時完成驗證操作,可能會導致收款異常或賬號被停用。據(jù)多位賣家反饋,此次驗證行動范圍廣泛且持續(xù)進行中,主要針對的是2021年之前注冊的老賬號,目的是驗證這些賬號的真實性和有效性。
具體情形如下:
一、大規(guī)模賬號驗證行動自四月底開始
許多亞馬遜賣家都收到了平臺的驗證信息,觸發(fā)審核的主要是2021年及以前注冊的老賬號。一些甚至十年前的老賬號也被要求重新驗證。資深賣家老張表示,近期老賬號需要重新驗證資料的比例相當高,甚至四五年的賬號都被要求重新驗證。對于個人賣家而言,收到驗證郵件時,應先聯(lián)系亞馬遜客服,確保填寫的信息符合要求后再上傳資料,這樣有可能恢復賬號。
驗證過程需要賣家提供銀行信息并上傳銀行賬戶對賬單。有些賣家在剛收到郵件時還有驗證按鈕,但幾天后再查看郵件,發(fā)現(xiàn)已經沒有驗證入口了。有資深賣家提醒,對于個人賣家而言,提交資料前一定要謹慎,一旦提交錯誤,可能無法修改或取消。
亞馬遜客服對資料的要求包括身份證、銀行賬戶或信用卡賬單、營業(yè)執(zhí)照等。其中,銀行對賬單必須顯示銀行名稱、標志、賬戶號碼和賬戶持有人姓名,且必須是在過去180天內發(fā)出的。賬號及賬戶持有人姓名必須與注冊時提供的信息一致。
二、購買的賬號出現(xiàn)問題
不少賣家反映,從服務商購買的賬號也出現(xiàn)了驗證問題,主要是因為經營地址未及時更新被列入經營異常名錄。一位賣家收到的亞馬遜郵件顯示,由于公司目前在“經營異常名錄”中,需要上傳最新營業(yè)執(zhí)照并確保公司不在異常名錄中。
有賣家指出,早期從服務商購買的賬號很多也是用個人信息注冊的,購買時需要注意甄別。一位資深賣家建議,如果是以公司名義注冊的亞馬遜賬號,按照亞馬遜要求正常提交資料即可;如果是個人信息注冊的賬號,則需要更加謹慎處理。
據(jù)了解,在2017年以前,亞馬遜允許個人申請賬號。如果個人賬號遇到審核,可以通過審核鏈接提交公司資料。但現(xiàn)在亞馬遜要求提交營業(yè)執(zhí)照升級為企業(yè)級賣家。對于使用個人身份注冊的亞馬遜店鋪,一些資深賣家建議先注冊營業(yè)執(zhí)照,再將后臺原來的個人信息變更為公司。
市場上也有一些服務商提供過審服務,但價格虛高或存在欺詐、關聯(lián)風險等問題,對后續(xù)運營存在安全隱患。賣家需要謹慎選擇服務商。近年來,不少賣家對旗下存在的第三方名義網店進行整改,由于這類店鋪極易被封,許多鋪貨型賣家不得不將第三方名義網店變更還原至公司名下或關閉。
亞馬遜的這次大規(guī)模驗證行動讓許多賣家感到緊張。為了確保賬號安全,賣家們需要密切關注亞馬遜的公告,及時完成驗證操作,并謹慎選擇服務商提供的服務。(來源:AMZ實戰(zhàn))
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