大賣倒塌警鐘敲響,合規(guī)運營勢在緊急!監(jiān)管大勢所趨,邁向合規(guī)新時代(下序向閉環(huán)管理) 2025版
近日,大規(guī)模的數(shù)據(jù)泄露事件引起了廣泛關注,涉及到約1300萬條數(shù)據(jù)和超過7萬個賣家賬號,引發(fā)了美國群眾的高度關注。國內(nèi)亞馬遜平臺上一些大賣家的品牌被平臺注銷,賬號被封,給跨境電商賣家圈帶來了不小的震動。
對于賣家們來說,亞馬遜日常會封閉一些違規(guī)賬號,但此次規(guī)模之大、性質(zhì)之嚴重、波及面之廣,令人震驚。大賣賬號被封的具體原因尚不清楚,引發(fā)了各種猜測,包括是否與測評數(shù)據(jù)庫泄露有關。
招商經(jīng)理透露的信息顯示,某大賣賬號被封的原因可能是公司的一個售后客服聯(lián)系買家改差評,在遭到拒絕后仍然不斷聯(lián)系,請求改成四星、道歉、賄賂等,令買家產(chǎn)生反感。這是一個關于資本手段和策略的問題,還是真的只是單純的違規(guī)行為?
除了傳統(tǒng)的操縱評論導致大賣賬號被封以外,還有一些常見的封號原因,比如通過售后小卡片向賣家索評、產(chǎn)品與圖片不符以及侵犯知識產(chǎn)權(quán)等??梢?,賣家店鋪導致被封號是從多方面原因引起的,并非單一條件所致。
對于亞馬遜此次大規(guī)模封號行動,有人推測可能是亞馬遜平臺政策性洗牌、測評數(shù)據(jù)庫泄露引起美國群眾高度關注、亞馬遜不得已而為之、7.5萬亞馬遜賣家面臨賬號被封的風險以及泄露數(shù)據(jù)量龐大單一服務商可能性不大等原因。針對以上種種情況,亞馬遜平臺推出了新的算法對賣家進行限流,對虛假評價進行懲罰,進一步嚴格監(jiān)控第三方賣家的行為。
對于賣家來說,測評在亞馬遜運營中是非常關鍵且必不可少的環(huán)節(jié)。市場上大多數(shù)測評服務商或機構(gòu)不能滿足亞馬遜合規(guī)的要求。評價易測評平臺的出現(xiàn)為賣家提供了一種新的選擇。評價易是真人測評平臺,遵循跨境電商平臺政策,可以幫助賣家提升銷量,同時避免違規(guī)行為。該平臺不強制、不誘導買家留評,所有買家都在自愿的情況下留下真實且客觀的評論。評價易還擁有試用報告的功能,可以幫助賣家做產(chǎn)品改良以及目標市場調(diào)研,從而幫助賣家店鋪實現(xiàn)良性的運營狀態(tài)。
盡管評價易平臺具有很多優(yōu)勢,但許多賣家仍不會正確使用它,并將其與平臺混為一談。今天小編給大家普及并說明了評價易的正確用法和其背后的真正價值所在,讓賣家朋友能正確使用并利用好試用報告做爆品。試用報告包含產(chǎn)品的實物圖、優(yōu)缺點、適用人群及改良建議,能幫助賣家優(yōu)化產(chǎn)品、提高用戶體驗、獲取更好的銷量并了解市場需求。當買家提供測評報告后,點擊【購買訂單】——點擊【試用報告待審核】進行審核買家提交的測評報告。買家在收到產(chǎn)品之后后進行產(chǎn)品的試用,試用之后會向平臺遞交一份試用報告。
如圖:
圖1 A賣家行車記錄儀試用報告
圖2 B賣家移動電源試用報告
圖3 C賣家無線耳機試用報告
圖4 D賣家電腦電源試用報告
圖5 E賣家箱包試用報告
評價易身為專業(yè)的跨境服務商,一直倡導以合規(guī)的方式幫助賣家做產(chǎn)品改良以及目標市場調(diào)研,從而讓賣家進入良性銷售的循環(huán)。也同時附帶幫助賣家有效留評、穩(wěn)健提升搜索權(quán)重和產(chǎn)品銷量。從賣家利益出發(fā),幫助中國賣家合規(guī)的解決經(jīng)營難題,并最大程度保障賣家權(quán)益。
有言:“品牌背后,一定是企業(yè)的價值觀支撐,一定是企業(yè)的實力、魅力和活力的綜合呈現(xiàn)”“優(yōu)秀的中國品牌,離不開過硬的中國品質(zhì),沒有品質(zhì)基礎,品牌建設就是無源之水、無本之木”“品牌,首先得有品,這個品既是品質(zhì)的品,品位的品,也是品德的品”
一個優(yōu)秀電商品牌的“品”首先就應該落實在不這件事上,這才能體現(xiàn)出品牌自信和產(chǎn)品的力量。
放眼未來,能夠占據(jù)消費者心智的絕不是刷出來的評論,而是品牌調(diào)性和產(chǎn)品品質(zhì)。真正優(yōu)秀的企業(yè),一開始就應該著眼品質(zhì)提升和品牌打造,而不是走在“”的小路上。
在小編看來,區(qū)區(qū)“”風波就影響到數(shù)萬賣家,說明我們的路還要走很久,增長的潛力還很大?!盾髯印ば奚怼酚醒裕旱雷枨议L,行則將至,行而不輟,未來可期。此次行業(yè)震動,對整個跨境電商行業(yè)是一個新的開端,越來越多的賣家會更加注重店鋪運營的合規(guī)性,讓我們給予跨境電商企業(yè)最美好的祝福!
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