最新外貿(mào)客戶背景調(diào)查指南：全方位客戶背景調(diào)查攻略升級版（適用于外貿(mào)人 2025版）
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社媒漲粉上游
無論針對新客戶還是老客戶，客戶的背景調(diào)查都顯得尤為重要。這不僅能幫助我們更清晰地看到客戶的文化理念、發(fā)展歷程、經(jīng)營模式等，還能深入挖掘其產(chǎn)品傾向、受眾群體類型及真實采購力等信息。在實際訂單談判中，對客戶的了解程度將直接決定談判的成效。
具體操作方向解析
要深入地進行客戶背景調(diào)查，我們可以遵循以下幾個方向：
第一步：企業(yè)官網(wǎng)信息探秘
訪問目標客戶的官方網(wǎng)站是了解其的第一步。以IMPERIAL WOODWORKS INC為例，通過網(wǎng)站中的“About”部分，我們可以了解到公司的歷史、規(guī)模、位置、產(chǎn)品和服務等信息。注意搜尋公司的聯(lián)系方式，盡管可能沒有郵箱，電話和表格也是重要的信息來源。通過網(wǎng)站還可以發(fā)現(xiàn)多個子網(wǎng)站或分公司的情況。
第二步：利用谷歌搜索
谷歌搜索是尋找與客戶相關信息的重要工具。不僅要搜索公司名稱，還可以嘗試搜索公司名稱加上SNS站點等關鍵詞，尋找與該企業(yè)相關的有價值信息。例如，搜索公司的社交媒體專頁或雇員列表等，都有助于找到目標聯(lián)系人和更多信息。
第三步：借助谷歌地圖
通過谷歌地圖，不僅可以找到公司的具體位置，還能查看周邊的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和實景圖。這有助于了解公司的周邊環(huán)境和業(yè)務布局。
第四步至第七步：其他工具與網(wǎng)站的應用
使用whois等功能網(wǎng)站可以探索公司的域名注冊信息和更新情況。Wayback Machine等網(wǎng)站則可以查看網(wǎng)站的歷史信息和變化。還可以利用如等網(wǎng)站深入挖掘公司信息，包括分公司負責人等信息。不要忽視其他社交媒體平臺的信息探索。
海關數(shù)據(jù)不可忽視
通過分析海關數(shù)據(jù)，我們可以了解到客戶的采購量、采購頻次等信息。雖然當前采購量小，但并不代表其真正的采購潛力小，可能還有更大的市場待開發(fā)。
結(jié)語：學以致用，搶占談判先機
以上就是客戶背景調(diào)查分析的八步法。一個完整的客戶背景調(diào)查遠不止這些，還需要在產(chǎn)品分析等方面下功夫。只有深入了解客戶，才能在談判中搶占更大的優(yōu)勢。以上內(nèi)容僅供參考，來源于阿里巴巴外貿(mào)圈，具體信息不代表任何立場，如有侵權，請及時聯(lián)系我們刪除。
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