TikTok英國(guó)店已經(jīng)開(kāi)始銷(xiāo)售盲盒和卡牌等商品，這些商品的引入極大地促進(jìn)了銷(xiāo)售活動(dòng)。TikTok平臺(tái)對(duì)商家在銷(xiāo)售盲盒和卡牌產(chǎn)品方面有著嚴(yán)格的規(guī)定，平臺(tái)會(huì)定期檢查商家訂單，以確保其合規(guī)性。若商家違反相關(guān)規(guī)定，將面臨一系列的處罰措施。針對(duì)盲盒和卡牌的規(guī)則具體如下：

一、規(guī)則概述

本規(guī)則適用于TikTok Shop上所有盲盒/幸運(yùn)盒以及卡牌的銷(xiāo)售。盲盒是指用戶(hù)無(wú)法提前知曉具體商品款式的盒裝商品，具有隨機(jī)屬性。而卡牌（或收藏卡）則包含人物或角色形象的卡片，用戶(hù)可以通過(guò)交換卡片組成卡組。

二、申訴流程

如果商家對(duì)平臺(tái)采取的違規(guī)管理措施有異議，可以通過(guò)賣(mài)家中心提交工單進(jìn)行申訴。TikTok Shop收到工單后將會(huì)進(jìn)行調(diào)查，并在適當(dāng)?shù)那闆r下采取糾正措施。商家需要收集和準(zhǔn)備所有調(diào)查所需的證明文件。

三、盲盒和卡牌相關(guān)規(guī)則

（一）盲盒規(guī)則：

1. 不同款式的盲盒商品價(jià)值必須相等。

2. 發(fā)布盲盒時(shí)，需清晰說(shuō)明盲盒內(nèi)商品的性質(zhì)和范圍，并詳細(xì)解釋不同樣式。

3. 必須在商品詳情頁(yè)展示盲盒內(nèi)商品款式的圖片和描述。

4. 盲盒的單價(jià)不得超過(guò)30英鎊。

5. 商家需在商品詳情頁(yè)上發(fā)布通知，解釋盲盒的性質(zhì)。

6. 盲盒內(nèi)容必須在平臺(tái)上正確分類(lèi)。

7. 商品標(biāo)題需準(zhǔn)確描述盲盒內(nèi)商品的類(lèi)別。

8. 發(fā)布的商品必須符合適用的法律和TikTok Shop政策，商家如需要銷(xiāo)售盲盒，必須持有相關(guān)許可證。

（二）卡牌規(guī)則：

1. 僅限銷(xiāo)售密封的卡牌組。

2. 目前不支持銷(xiāo)售單張?jiān)u級(jí)卡（板）或神秘卡牌。

3. 卡牌商品必須正確歸類(lèi)。

4. 商品標(biāo)題中需包含“游戲卡”或“卡牌”字樣。

5. 商家需在商品描述和標(biāo)題中注明卡組/卡牌系列的名稱(chēng)。

6. 商品圖片必須清晰展示卡牌的正反兩面。

7. 商品標(biāo)題必須使用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)語(yǔ)言。

8. 發(fā)布商品不得違反任何當(dāng)?shù)胤?、社?huì)規(guī)范和TikTok Shop政策，商家如需要銷(xiāo)售卡牌，必須持有相關(guān)許可證。

四、違規(guī)處罰

TikTok Shop會(huì)定期核查所有商家的訂單。如發(fā)現(xiàn)商家違反相關(guān)規(guī)則，將根據(jù)《TikTok Shop賣(mài)家績(jī)效評(píng)估規(guī)則》和《商家服務(wù)條款》對(duì)商家賬戶(hù)采取違規(guī)管理措施。重復(fù)違規(guī)將面臨更嚴(yán)重的處罰。違規(guī)管理措施包括但不限于：警告、暫停商品發(fā)布權(quán)限、追回因?yàn)E用券和/或貨補(bǔ)造成的金錢(qián)損失、暫時(shí)或永久撤銷(xiāo)賣(mài)家福利、禁止參加聯(lián)盟或其他活動(dòng)、禁止訪問(wèn)TikTok Shop、扣留所有銷(xiāo)售所得和/或取消與賣(mài)家賬戶(hù)有關(guān)的所有交易、取消或撤回促銷(xiāo)和補(bǔ)貼、刪除賣(mài)家賬戶(hù)以及對(duì)賣(mài)家采取法律行動(dòng)等等。

為了促進(jìn)TikTok Shop賣(mài)家的合規(guī)經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造積極的購(gòu)物環(huán)境，打造值得用戶(hù)信賴(lài)的購(gòu)物體驗(yàn)，TikTok推出了《英國(guó)TikTok Shop盲盒和卡牌規(guī)則》。本規(guī)則不僅促進(jìn)了賣(mài)家的合規(guī)經(jīng)營(yíng)，也為用戶(hù)提供了更好的購(gòu)物體驗(yàn)。賣(mài)家必須遵守這些規(guī)則，確保所發(fā)布商品符合法律法規(guī)，并為用戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)值得信賴(lài)的購(gòu)物環(huán)境。本頁(yè)面的規(guī)則會(huì)定期更新，商家應(yīng)定期檢查以確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。發(fā)布盲盒時(shí)，應(yīng)清楚明確地說(shuō)明盲盒中所含商品的性質(zhì)和范圍，并解釋盲盒中所包含的不同樣式。

發(fā)布盲盒時(shí)，應(yīng)在商詳頁(yè)清楚展示盲盒中所包含商品款式的圖片。包括每個(gè)商品款式的圖像和描述。

任何神秘盒/幸運(yùn)盒/盲盒的單價(jià)不得超過(guò)30英鎊。

賣(mài)家必須在商詳頁(yè)上發(fā)布通知，解釋盲盒的性質(zhì)(即用戶(hù)將收到商詳頁(yè)上所展示商品的其中一款)。

盲盒的內(nèi)容必須在平臺(tái)上正確分類(lèi)(即如果盲盒裝的是手辦，那盲盒就應(yīng)該歸入玩具類(lèi)別)。

商品標(biāo)題必須正確描述盲盒內(nèi)商品的類(lèi)別，如“玩具手辦”盲盒。不允許使用模糊的商品標(biāo)題，如“盲盒”。

發(fā)布的商品必須符合適用的法律和TikTok Shop政策。如有需要，賣(mài)家必須持有銷(xiāo)售盲盒的所有相關(guān)許可證件。

以下是TikTok Shop上銷(xiāo)售卡牌的相關(guān)規(guī)則：

賣(mài)家只能銷(xiāo)售密封的卡牌組。

目前，TikTok Shop平臺(tái)暫不支持銷(xiāo)售或贈(zèng)送單張?jiān)u級(jí)卡(板)或神秘卡牌。評(píng)級(jí)板是指由第三方評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)分，并放置在透明塑料卡套中的卡牌。這些類(lèi)型的卡牌被認(rèn)為是二手收藏品，目前在我們的平臺(tái)上是禁止的。

所有卡牌商品必須在商品標(biāo)題中包含“游戲卡”或“卡牌”字樣?！癟GC”、“輝煌之星”和“補(bǔ)充包”等均屬于不完整商品標(biāo)題。

賣(mài)家必須在商品描述和商品標(biāo)題中注明卡組/卡牌系列的名稱(chēng)。

賣(mài)家上傳的商品圖片必須清晰可辨，展示卡牌的正反兩面。

所有商品標(biāo)題必須使用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)語(yǔ)言。請(qǐng)參閱《TikTok Shop商品發(fā)布規(guī)則》，進(jìn)一步了解相關(guān)信息。

發(fā)布商品不得與任何當(dāng)?shù)胤?、社?huì)規(guī)范和TikTok Shop政策相沖突。如有需要，賣(mài)家必須持有銷(xiāo)售卡牌的所有相關(guān)許可證件。

TikTok Shop會(huì)定期核查所有賣(mài)家的訂單。如果發(fā)現(xiàn)賣(mài)家違反相關(guān)規(guī)則，TikTok Shop將根據(jù)《TikTok Shop賣(mài)家績(jī)效評(píng)估規(guī)則》和《商家服務(wù)條款》對(duì)賣(mài)家賬戶(hù)采取違規(guī)管理措施。賣(mài)家應(yīng)注意，重復(fù)違規(guī)將面臨更嚴(yán)重的處罰。

違規(guī)管理措施包括但不限于：正式的警告信息、暫停商品發(fā)布權(quán)限、追回因?yàn)E用券和/或貨補(bǔ)而造成的任何金錢(qián)損失、暫時(shí)或永久撤銷(xiāo)賣(mài)家福利、暫時(shí)或永久禁止賣(mài)家加入聯(lián)盟或參加其他活動(dòng)、暫時(shí)或永久禁止賣(mài)家訪問(wèn)TikTok Shop、暫時(shí)或永久(如情節(jié)嚴(yán)重)扣留所有銷(xiāo)售所得和/或取消與賣(mài)家賬戶(hù)有關(guān)的所有交易、取消或撤回向賣(mài)家提供的促銷(xiāo)和/或補(bǔ)貼、刪除賣(mài)家賬戶(hù)、對(duì)賣(mài)家采取法律行動(dòng)、向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)起訴賣(mài)家(TikTok Shop有權(quán)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供有關(guān)賣(mài)家賬戶(hù)的任何必要信息)。

如果賣(mài)家對(duì)平臺(tái)采取的違規(guī)管理措施有異議，可通過(guò)賣(mài)家中心提交工單，進(jìn)行申訴。TikTok Shop在收到工單后將進(jìn)行調(diào)查，并在適當(dāng)?shù)那闆r下糾正措施。