市場(chǎng)信息：

電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模（2020年）：達(dá)到324億歐元，增速顯著。

參與網(wǎng)購(gòu)人數(shù)（2020年）：4920萬(wàn)人，展現(xiàn)龐大的消費(fèi)潛力。

跨境網(wǎng)購(gòu)用戶：占比達(dá)3210萬(wàn)人，顯示了意大利消費(fèi)者的國(guó)際購(gòu)物偏好。

人均線上消費(fèi)（2020年）：增至674歐元，預(yù)示消費(fèi)能力的提升。

互聯(lián)網(wǎng)普及率：高達(dá)83%，為電商發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

意大利作為歐洲第四大經(jīng)濟(jì)體，電子商務(wù)市場(chǎng)排名歐洲第五。盡管其經(jīng)濟(jì)地位顯赫，但電商市場(chǎng)的發(fā)展與其GDP地位相比略顯滯后，這主要?dú)w因于網(wǎng)絡(luò)普及率和經(jīng)濟(jì)狀況的制約。意大利的電商市場(chǎng)展現(xiàn)出巨大的增長(zhǎng)潛力，其電商市場(chǎng)規(guī)模增速甚至高達(dá)24%，位居歐洲首位。

疫情影響：

意大利作為歐洲疫情的爆發(fā)中心，經(jīng)濟(jì)遭受了巨大損失。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2020年意大利GDP下降8.9%，局勢(shì)嚴(yán)峻。疫情同時(shí)也為電子商務(wù)市場(chǎng)的增長(zhǎng)帶來(lái)了機(jī)遇。疫情期間，37%的意大利人增加了線上購(gòu)物頻率。許多從未嘗試過網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者也開始在線購(gòu)買基本生活用品，如食品和雜貨。

電商平臺(tái)：

意大利的電商市場(chǎng)被多個(gè)海外電商平臺(tái)主導(dǎo)，其中亞馬遜市場(chǎng)份額占比最高，達(dá)到了38%。美國(guó)電商平臺(tái)eBay也占據(jù)了19%的市場(chǎng)份額。在跨境交易方面，Amazon和eBay同樣受到意大利消費(fèi)者的青睞。值得注意的是，意大利消費(fèi)者的跨境購(gòu)物率為51%，高于歐洲平均水平，并且他們尤其喜歡購(gòu)買中國(guó)產(chǎn)品。

品類偏好：

意大利人在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，首選服裝鞋類，占比高達(dá)57%，這與意大利對(duì)時(shí)尚的熱愛息息相關(guān)。家電數(shù)碼類和文化娛樂類（書籍和有聲讀物）分別位列第二和第三。在疫情的影響下，意大利人對(duì)家用產(chǎn)品和娛樂產(chǎn)品的需求持續(xù)上升。美妝護(hù)膚、運(yùn)動(dòng)休閑、醫(yī)藥用品、食物飲品類等也受到了意大利消費(fèi)者的青睞。

物流偏好：

意大利的物流產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，預(yù)計(jì)將在未來(lái)保持穩(wěn)定的年增長(zhǎng)。在物流服務(wù)商中，Bartolini(BRT)受到零售商的廣泛青睞。就物流送貨方式而言，日間送貨是意大利消費(fèi)者的首選，占比高達(dá)70%。

社交媒體：

意大利的社交媒體用戶數(shù)量龐大，F(xiàn)acebook是最受歡迎的社交軟件，用戶數(shù)量超過3690萬(wàn)。Instagram、Linkedin、Pinterest等也受到了許多用戶的喜愛。值得注意的是，意大利人更傾向于使用手機(jī)訪問社交媒體。

意大利作為歐洲重要的經(jīng)濟(jì)體和工業(yè)國(guó)，在電商領(lǐng)域具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α１M管近年來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)低迷，但疫情的沖擊加速了電子商務(wù)的滲透速度。隨著電商市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大和完善，意大利的電商行業(yè)將迎來(lái)更加廣闊的發(fā)展前景。以上內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何機(jī)構(gòu)的立場(chǎng)。參考資料詳見文末。