“十點(diǎn)以前下班的直接開掉，別啰嗦，不加班來(lái)深圳干什么，早點(diǎn)回去?！?/p>

雖然事后這則截圖被證實(shí)只是斷章取義的一個(gè)鬧劇，但跨境電商行業(yè)加班的現(xiàn)象是普遍存在的。為此，風(fēng)口星網(wǎng)做了一個(gè)關(guān)于跨境電商行業(yè)加班情況的小調(diào)查，調(diào)查對(duì)象包括行業(yè)賣家/運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)PR、媒體人、企業(yè)老板、服務(wù)商、招商經(jīng)理/小二、培訓(xùn)講師等。最終數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果雖有部分是在意料之中，但超過(guò)10%的受訪對(duì)象是在0點(diǎn)之后下班則越發(fā)引人深思，而他們究竟在做些什么呢？

跨境電商行業(yè)加班背后暗藏“玄機(jī)”

以上調(diào)查結(jié)果，是風(fēng)口星網(wǎng)通過(guò)微信公眾號(hào)（jinfengkou-TOP）在2017年9月16日10：00-9月19日00:00做的一次調(diào)查。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，53%賣家表示所在單位企業(yè)文明規(guī)定18:00下班，其次的主要也是集中在17:30和18:30之間。這個(gè)數(shù)據(jù)與風(fēng)口星小編的預(yù)判所差無(wú)幾。不過(guò)數(shù)據(jù)也顯示了有近10%的企業(yè)是在20:00之后。

第一份數(shù)據(jù)看似格外的“健康”，但對(duì)比第二份“真實(shí)下班”數(shù)據(jù)你則會(huì)大吃一驚。

通過(guò)“真實(shí)下班時(shí)間”調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在18:00-21:00下班的占比達(dá)到50%，能在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)下班的占比預(yù)估不到10%。通過(guò)這一數(shù)據(jù)可以得出結(jié)論，90%的跨境電商從業(yè)者都存在加班現(xiàn)象。業(yè)內(nèi)相關(guān)人士告訴風(fēng)口星網(wǎng)：“尤其在深圳，跨境電商公司沒(méi)有不加班的，大小休、單休，顛倒黑白，后半夜上班的大有人在?！?/p>

值得注意的是，超過(guò)10%的受訪者表示他們會(huì)加班到0點(diǎn)之后。

針對(duì)這一部分人群，風(fēng)口星網(wǎng)也進(jìn)行了追訪。據(jù)分析，對(duì)于初創(chuàng)的、體量較小的跨境電商公司，很多老板往往還奮斗在運(yùn)營(yíng)的第一線，充當(dāng)公司的運(yùn)營(yíng)支柱。對(duì)于體量較大的跨境電商公司，可能老板本人不會(huì)做運(yùn)營(yíng)，但更多的精力會(huì)放在供應(yīng)鏈整合及公司未來(lái)的發(fā)展布局上。某知名跨境電商公司CEO表示，從創(chuàng)業(yè)以來(lái)，基本上都是凌晨一兩點(diǎn)才結(jié)束工作。“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要求更多的就是創(chuàng)新，我所認(rèn)識(shí)的創(chuàng)業(yè)老板，無(wú)一例外都是加班至凌晨，吃飯?jiān)谒伎?、開車在思考，可以說(shuō)除了睡覺(jué)以外任何場(chǎng)合任何時(shí)間都在思考公司的事情?！?/p>

另一個(gè)原因則是因?yàn)榕c海外有時(shí)差，所以部分運(yùn)營(yíng)者也會(huì)值夜班。而某賣家則透露稱，除了維護(hù)做好當(dāng)天工作總結(jié)，以及第二天計(jì)劃等常規(guī)工作外，半夜跟賣也是不可否認(rèn)的一件事。

眾所周知，跟賣是賣家快速起步的一種手段，通過(guò)截取賣得好的Listing的流量，來(lái)獲得效益，為了達(dá)到最好效應(yīng)，有甚者會(huì)選擇在夜間跟賣，據(jù)說(shuō)晚上跟賣被發(fā)現(xiàn)的幾率小一些。

“上有政策，下有對(duì)策”，有跟賣就有防跟賣，通宵熬夜工作與跟賣做斗爭(zhēng)的也大有人在?！凹词鼓惝a(chǎn)品質(zhì)量好，成本控制、團(tuán)隊(duì)管理方方面面都做到極致最優(yōu)，但還是難逃被同行搞死，跟賣、留差評(píng)等等，你得花出更多的時(shí)間和精力來(lái)防范這些惡意的侵?jǐn)_，他們熬夜，我們就得通宵?！绷硪毁u家抱怨道。

加班，對(duì)企業(yè)的發(fā)展究竟是利還是弊？

不論因?yàn)楹畏N原因，跨境電商加班頻繁已是不可否認(rèn)的事實(shí)。不少跨境人表示，既然選擇了跨境電商這個(gè)行業(yè)，也就等同與接受了這個(gè)行業(yè)的工作性質(zhì)。也有聲音表示，適度的加班可以接受，但還是希望有盡量多的時(shí)間倆陪伴家人。

望聞問(wèn)切公眾號(hào)創(chuàng)始人姚子文認(rèn)為，無(wú)論什么原因的加班，都是公司不健康的表現(xiàn)。

“不論是能用工作時(shí)效來(lái)衡量的操作層面工作，還是主觀動(dòng)腦沒(méi)有辦法用當(dāng)天的操作衡量的工作，經(jīng)常性加班，要么此人不熟練業(yè)務(wù)，能力效率不行，需要淘汰或者加強(qiáng)培訓(xùn)；要么是工作量超負(fù)荷需要加派人手，負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的主管經(jīng)理應(yīng)該馬上向老板反映加人手，或者有時(shí)在不加人手的時(shí)候是否能添置資源，來(lái)保證效率性提高收益，及時(shí)挽救超負(fù)荷量的員工心態(tài)變化造成形成不良氛圍帶壞其他人，形成團(tuán)隊(duì)的健康性。”

姚子文表示，員工既然付出了勞動(dòng)，就應(yīng)該獲得公平的收益。老板需要重視那些加班據(jù)理力爭(zhēng)要加班費(fèi)的員工，因?yàn)樗钦嫘募影嘧鍪隆?/p>

深圳市檸檬樹科技有限公司總經(jīng)理劉星認(rèn)為，加班和好員工之間沒(méi)有必然的聯(lián)系，對(duì)加班評(píng)價(jià)也要分多種情況，好的加班，到下班時(shí)間，事情正做到high，不如延長(zhǎng)一會(huì)完美收尾；中性的加班，是出現(xiàn)了不可控的緊急事件，硬著頭皮上；

而不好的加班，則由于工作安排不合理，有人“窩工”，甚至重復(fù)勞動(dòng)，這種要盡量減少。處于這種加班狀態(tài)就是消耗公司的水電，給管理者一種看起來(lái)很努力的假象。