有賣家發(fā)現(xiàn)其Listing的銷量近期出現(xiàn)了下滑，經(jīng)過深入分析，發(fā)現(xiàn)自然流量的轉(zhuǎn)化率從原本的40%降至20%。賣家表示，除調(diào)整產(chǎn)品售價外，其他運營要素均未變動，同時產(chǎn)品的Review數(shù)量逐步增加，星級也維持在4.2左右。賣家對此困惑不解，究竟是什么原因?qū)е铝宿D(zhuǎn)化率的下降。

實際上，轉(zhuǎn)化率是電商運營過程中的重要環(huán)節(jié)，同時也是運營成果的體現(xiàn)。想要獲得較高的轉(zhuǎn)化率，有幾個關(guān)鍵因素需要關(guān)注：產(chǎn)品的剛需性、Listing的優(yōu)化表現(xiàn)、產(chǎn)品價格競爭力、產(chǎn)品Review表現(xiàn)以及Listing的BSR排名。這些方面的表現(xiàn)都會直接影響到Listing的轉(zhuǎn)化率。

以那位賣家提到的螺旋式爆款打造法為例，其核心就是通過低價策略來獲取較高的轉(zhuǎn)化率和訂單數(shù)量，這兩個因素共同推動Listing的上升。并不是所有賣家都愿意或者能夠采取價格策略。

就像羅永浩在錘子手機發(fā)布會上的價格策略，他通過對比蘋果手機公布了自己的價格，并表示如果價格低于某個價格他就變成孫子。一個月后就悄悄降價了。從這個故事中，我們可以理解到在運營產(chǎn)品時，有時候需要策略性地犧牲某些方面來推動其他方面的發(fā)展。并不是所有的目標(biāo)都可以同時實現(xiàn)，特別是在產(chǎn)品打造的初期。

對于一條產(chǎn)品來說，一旦其開始下滑，訂單和轉(zhuǎn)化率都會持續(xù)降低。在這個過程中，要關(guān)注Listing的BSR排名。排名越靠前，轉(zhuǎn)化率一般會越高。如果想要提高轉(zhuǎn)化率，就必須想辦法提高排名。這就涉及到如何通過合規(guī)的方式去提高排名了。市面上的某些賣家通過不正當(dāng)手段去提高銷量和排名是不可取的，因為這些方法風(fēng)險較高且成本較高。一旦被發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為就會面臨嚴(yán)重的后果。相反地通過優(yōu)化產(chǎn)品本身和提高服務(wù)質(zhì)量來推動排名才是長久之計。

除了提高排名之外還需要關(guān)注行業(yè)環(huán)境和競爭對手的動態(tài)根據(jù)競爭對手的策略調(diào)整自己的價格和銷售策略同時也要重視消費者的反饋和評價不斷優(yōu)化產(chǎn)品減少差評的出現(xiàn)以保持轉(zhuǎn)化率和排名。當(dāng)一條Listing處于頭部時價格就成了穩(wěn)定和拉升轉(zhuǎn)化率的有力武器這就需要賣家既要低頭拉車又要抬頭看路既要關(guān)注自己的運營也要關(guān)注整個市場和競爭對手的動態(tài)變化。在這個過程中不斷提升自己守住頭部位置并不斷提升轉(zhuǎn)化率和銷量。當(dāng)賣家處于弱勢時往往會面臨轉(zhuǎn)化的挑戰(zhàn)但只有通過努力提升排名和提升產(chǎn)品優(yōu)化才能實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的恢復(fù)和上升突破當(dāng)前困境。（來源：贏商薈）

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