亞馬遜遭遇低價跟賣如何應對?策略和步驟揭秘(擬適用于實戰(zhàn))2025版
防跟賣是一場持久的拉鋸戰(zhàn),最直接的方式是聯(lián)系跟賣的賣家,要求他們下架相關商品鏈接,否則將面臨投訴。有些跟賣賣家可能會拒絕下架,甚至挑釁原賣家。對于這類賣家,以下是一些策略:
一、避免沖突,讓跟賣自行消失
我們可以通過一些策略性的調整來防止跟賣,比如進行搭配銷售、贈送禮物、貼上產(chǎn)品標簽或改變產(chǎn)品包裝方式等。我們還可以修改商品信息,包括圖片、數(shù)量和標題等,一些不注意細節(jié)的跟賣賣家可能會因此被買家投訴貨不對版,自然就無法繼續(xù)跟賣。
二、針對跟賣賣家采取一定行動
雖然不推薦采取耗時長和成本高的方式,但以下兩種策略可供參考:一是持續(xù)購買跟賣商品并投訴其貨不對版,達到一定比例后即可取得勝利;二是通過轉化為好評的方式,使亞馬遜認定跟賣賣家存在行為并封停其商品鏈接。
三、注冊品牌并投訴維權
防止跟賣最有效的辦法之一是擁有自己的品牌。需要注冊美國商標并通過代理公司進行。注冊完成后,可在亞馬遜進行備案。備案時需提供企業(yè)網(wǎng)站、郵箱、產(chǎn)品圖片等資料。一旦拿到GCID,即可進行投訴程序。
投訴時需注意:
1. 通過亞馬遜的Seller Performance Team進行聯(lián)系和投訴,選擇“Report a violation of our rules”選項。
2. 提供Test Buy的Order ID,并明確指出其他賣家銷售的商品為“假貨”或“仿冒品”。
3. 提供商品詳情頁的ASIN/ISBN和賣家店鋪名稱等信息給亞馬遜客服,以提高處理效率。同時最好提供投訴賣家的Seller ID以便確認身份。注意Seller ID是唯一的不會變動的標識。在投訴文本中避免使用“trademark”或“copyright”,避免轉入亞馬遜法務部門處理從而延長處理時間。這一建議能有效幫助我們更高效地進行投訴維權。(來源:K哥聊出海)
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