獨立站店鋪運營亟需精細管理,選擇FULLSTORY工具助您一臂之力!
獨立站店鋪不僅是品牌與消費者之間的橋梁,更是品牌展示自身形象與價值的重要窗口。為了給消費者帶來更佳的購物體驗,店鋪的每一個細節(jié)都需精心打磨,這有助于提高店鋪的整體轉(zhuǎn)化率。發(fā)現(xiàn)并解決獨立站店鋪的細節(jié)問題并不容易,常常讓賣家感到困惑。比如,為何消費者填寫了地址等信息后卻選擇放棄結(jié)賬?為何大力度的折扣活動參與率卻不高?
別急,小編為你引薦一款極為實用的店鋪插件——FULLSTORY。它能夠幫助你洞察那些肉眼難以察覺的獨立站店鋪細節(jié)問題。
一、FULLSTORY的奧秘
FULLSTORY是一款強大的插件,它能錄制獨立站消費者的操作行為,并對這些行為進行分類。通過該插件,賣家可以回放消費者在獨立站內(nèi)的全部操作過程,并對特定行為進行監(jiān)控。更重要的是,它能通過分析行為回放,精準定位獨立站的細節(jié)問題。
FULLSTORY內(nèi)置了代碼,只需將其嵌入到獨立站中,便能自動為消費者的行為錄屏。除了錄屏功能,它還能記錄消費者單點行為的詳細數(shù)據(jù),如瀏覽時的點擊、滑動、跳轉(zhuǎn)行為。而且,F(xiàn)ULLSTORY能將這些單點行為串聯(lián)起來,梳理出消費者的行為路徑邏輯。
二、獨立站賣家需關(guān)注的核心功能
1. 操作回放
這是FULLSTORY的核心功能。通過此功能,賣家可以查看消費者的每一步操作,從而發(fā)現(xiàn)潛在問題。例如,某店鋪上線了一個促銷活動但效果不佳,通過FULLSTORY發(fā)現(xiàn)活動banner輪播速度過快,導(dǎo)致消費者無法注意到活動內(nèi)容。調(diào)整后活動參與度大幅提升。
2. 對消費者特定行為的搜索
賣家可以通過搜索直接篩選出想要回放的消費者行為,如結(jié)賬的、加購的或是特定國家的消費者。例如,某賣家針對日本市場發(fā)現(xiàn)結(jié)賬環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率低,通過FULLSTORY發(fā)現(xiàn)支付方式問題后及時調(diào)整,大大提高了轉(zhuǎn)化率。
3. 數(shù)據(jù)看板
FULLSTORY的數(shù)據(jù)看板提供了多項數(shù)據(jù),其中最受關(guān)注的是平均錯誤點擊數(shù)和頁面加載速度。例如,高錯誤點擊數(shù)可能意味著某些跳轉(zhuǎn)設(shè)置具有誤導(dǎo)性,而頁面加載速度過慢則會極大降低轉(zhuǎn)化率。為優(yōu)化體驗,建議保持視頻、圖片大小精簡且清晰,同時對代碼進行優(yōu)化以提高加載速度。
三、如何注冊并綁定FULLSTORY到獨立站店鋪
首先進入FULLSTORY官網(wǎng)注冊頁面,按照提示填寫注冊信息。完成注冊后,你會得到一段代碼,請復(fù)制這段代碼。然后進入SHOPLAZZA后臺的「應(yīng)用市場」,找到「自定義代碼嵌入」,點擊新增代碼并粘貼復(fù)制的代碼,代碼位置選擇「頂部」。完成綁定后,稍等片刻你便可以在FULLSTORY中看到消費者的操作回放了。
總結(jié)
今天關(guān)于FULLSTORY實用小插件的介紹就到這里了,希望能夠幫助賣家更好地優(yōu)化自己的獨立站店鋪,沖擊更高的銷售額!記得關(guān)注跨境必知bineans的更多內(nèi)容哦!以上信息僅供參考,如有需要請以官方信息為準。
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