【編者按】：在廣東省網(wǎng)商協(xié)會(huì)主辦的“廣貨通天下—跨境電商（出口）群英薈”盛會(huì)上，知名媒體平臺(tái)風(fēng)口星網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)分享了關(guān)于跨境電商業(yè)界領(lǐng)軍人物的精彩演講。此次活動(dòng)于廣州隆重舉行，會(huì)議主題為“跨境電商，品牌與銷量的商與殤”。高級(jí)副總裁劉向東先生擔(dān)任活動(dòng)主持人。與會(huì)嘉賓包括各行業(yè)的領(lǐng)軍人物如蘭亭集勢(shì)的副總裁呂湧先生、愛淘城創(chuàng)始人楊波先生等。

劉向東在會(huì)議上提出關(guān)于品牌的背后問(wèn)題——不僅是表面的光鮮，還涉及到供應(yīng)鏈能否為下游客戶提供良好體驗(yàn)的問(wèn)題。對(duì)此問(wèn)題向周偉國(guó)先生進(jìn)行詢問(wèn)：關(guān)于銷量與品牌之間的取舍與比較。品牌在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的影響以及如何通過(guò)打造品牌提升銷量等議題展開探討。

周偉國(guó)表示，銷量和品牌的關(guān)系如同先有雞還是先有蛋的問(wèn)題。他認(rèn)為電商賣家應(yīng)該注重產(chǎn)品受眾的廣泛性，并通過(guò)滿足客戶需求來(lái)打造品牌口碑。他提到創(chuàng)穎科技擁有超過(guò)三十萬(wàn)個(gè)SKU的產(chǎn)品線非常廣泛，并遵循長(zhǎng)尾理論。通過(guò)積累對(duì)品類的了解，再凝聚品牌力量來(lái)提升銷量。

呂湧則強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的品質(zhì)應(yīng)放在第一位，認(rèn)為跨境電商行業(yè)存在忽視產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題。他提到很多跨境電商平臺(tái)銷售的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，并呼吁重視產(chǎn)品品質(zhì)的重要性。蘭亭集勢(shì)正在推進(jìn)品牌化戰(zhàn)略，并在網(wǎng)站上推廣數(shù)千個(gè)中國(guó)品牌。他認(rèn)為品牌是銷售的關(guān)鍵，也是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。

鄭華東從支付行業(yè)的角度分享了關(guān)于品牌和銷量的看法。他認(rèn)為在跨境電商領(lǐng)域做品牌首先要定義清楚幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題如品牌定位、分類等概念體系性問(wèn)題有所劃分認(rèn)可支持管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)性分類及其長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)規(guī)則建立明晰的目標(biāo)以及渠道優(yōu)化體系管理機(jī)制品牌建設(shè)的問(wèn)題研究認(rèn)可并且加強(qiáng)內(nèi)外部貿(mào)易鏈條經(jīng)營(yíng)方面多層次統(tǒng)一認(rèn)證評(píng)測(cè)的管理制度政策法規(guī)環(huán)境的把控下深化線上線下和貿(mào)易服務(wù)質(zhì)量的具體實(shí)際方面的比較分析及問(wèn)題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能制定出適應(yīng)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的策略來(lái)立足自身情況靈活調(diào)整改進(jìn)和發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)逐步形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力去迎接未來(lái)跨境電商市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)劉向東認(rèn)為隨著跨境電商行業(yè)的熱度不斷上升新的進(jìn)入者需要嚴(yán)肅考慮品牌和銷量的關(guān)系并為自己制定適應(yīng)的平臺(tái)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)

鄭華東還指出傳統(tǒng)外貿(mào)電商過(guò)去依賴價(jià)格戰(zhàn)的模式已逐漸失效新的形勢(shì)逼迫大家必須建立服務(wù)性品牌在品質(zhì)保障的基礎(chǔ)上進(jìn)行營(yíng)銷打造產(chǎn)品基礎(chǔ)才有生存的空間他還提到價(jià)格戰(zhàn)對(duì)國(guó)際環(huán)境產(chǎn)生了影響迫使大家必須轉(zhuǎn)型建立自己的服務(wù)性品牌以適應(yīng)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)陳勇認(rèn)為國(guó)內(nèi)有優(yōu)秀的制造能力和產(chǎn)品但缺乏讓全球消費(fèi)者了解我們的渠道因此建議傳統(tǒng)企業(yè)在擁有良好制造能力和線下生意的基礎(chǔ)上耐心打造產(chǎn)品和提升服務(wù)以開拓新的在線渠道

會(huì)議強(qiáng)調(diào)了品牌在跨境電商中的重要性以及銷量與品牌之間的相互影響關(guān)系。各位嘉賓從不同角度分享了關(guān)于如何在跨境電商行業(yè)中打造品牌和提升銷量的看法和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)而言，我贊同鄭總的看法，未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展會(huì)存在一個(gè)時(shí)段的機(jī)會(huì)，這個(gè)時(shí)間長(zhǎng)度或許一到兩年，也可能需要三到四年。因?yàn)橹袊?guó)制造具有成本優(yōu)勢(shì)，我們可以依靠大量生產(chǎn)來(lái)積累銷量。對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該把握這個(gè)機(jī)遇，無(wú)論你是在阿里、亞馬遜等電商平臺(tái)還是其他領(lǐng)域，只要產(chǎn)品優(yōu)秀，都可以不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。在此基礎(chǔ)上，更要注重服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)，以此來(lái)提升品牌影響力，逐步贏得用戶口碑和品牌知名度。除了服務(wù)、品質(zhì)和用戶體驗(yàn)之外，初創(chuàng)企業(yè)在品牌建設(shè)過(guò)程中也需要在營(yíng)銷方面探索低成本的方式。像前段時(shí)間美國(guó)一家運(yùn)動(dòng)相機(jī)領(lǐng)域的上市公司，其成功的品牌營(yíng)銷策略并不是依賴高額的廣告費(fèi)用，而是通過(guò)鼓勵(lì)用戶上傳使用視頻，實(shí)現(xiàn)粉絲的快速增長(zhǎng)和品牌效應(yīng)的提升。在初創(chuàng)階段，我們不僅要關(guān)注銷量的提升，還要善于發(fā)掘和利用一些免費(fèi)的推廣渠道。歡迎關(guān)注外貿(mào)行業(yè)第一微信號(hào)——金風(fēng)口。【編輯：風(fēng)口網(wǎng)何志勇】