近年來，隨著人們對家居生活品質(zhì)要求的提高，家具市場持續(xù)繁榮，特別是海外市場的需求更為顯著。眾多中國家具企業(yè)抓住機(jī)遇，成功通過亞馬遜平臺拓展海外市場，實(shí)現(xiàn)了品牌全球化。例如，佛山愛意家具成功轉(zhuǎn)型跨境運(yùn)營，創(chuàng)立了床墊品牌Molblly，在亞馬遜床墊類目中一度位居第二。這不僅展現(xiàn)了家具品類的巨大潛力，也為中國家具品牌帶來了更多發(fā)展機(jī)遇。

家具整體市場需求穩(wěn)定，客單價較高，尤其在全球市場，預(yù)計(jì)未來將有顯著增長。海外市場中，美國處于領(lǐng)先地位，其他如德國、法國、英國和日本等市場也具有較大潛力。線上家具市場也呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢，預(yù)計(jì)未來幾年內(nèi)，全球家具線上市場體量將達(dá)到驚人的數(shù)字。

在此背景下，越來越多的家具廠商正積極轉(zhuǎn)型進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域，尋求新的業(yè)務(wù)增長路徑。民生證券的報(bào)告指出，海外業(yè)務(wù)已成為支撐我國家居企業(yè)增長的關(guān)鍵力量。中國家具產(chǎn)業(yè)帶主要集中在珠三角、長三角、東北地區(qū)和渤海地區(qū)等地，這些地區(qū)的家具產(chǎn)業(yè)依托強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和制造能力，能夠快速響應(yīng)市場變化，滿足不同地區(qū)消費(fèi)者的需求。

對于家具品類的運(yùn)營，消費(fèi)者在選擇不同種類的家具時，有著不同的關(guān)注點(diǎn)。如客廳家具注重風(fēng)格款式和功能實(shí)用性；家用辦公家具考慮價格、簡易安裝和環(huán)保材質(zhì)；臥室家具重視功能性和健康環(huán)保性；廚房家具關(guān)注收納功能和承重穩(wěn)定性；兒童家具則注重環(huán)保安全和成長需求。

物流運(yùn)輸是大件家具產(chǎn)品運(yùn)營中的重要環(huán)節(jié)。賣家需要注意包裝和運(yùn)輸過程中的細(xì)節(jié)，如使用合適的紙箱、珍珠棉等材料進(jìn)行防護(hù)，并進(jìn)行摔箱測試以確保產(chǎn)品安全。根據(jù)市場趨勢和消費(fèi)者需求調(diào)整物流策略也非常重要。好消息是，亞馬遜物流新品入倉優(yōu)惠計(jì)劃全面升級，為商用家具類目的賣家提供了更多支持。

除了物流方面的考慮，高質(zhì)量的Listing對提升流量和銷量也至關(guān)重要。賣家需要關(guān)注Listing的優(yōu)化，包括獲得優(yōu)質(zhì)評論和調(diào)整描述以符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者表達(dá)習(xí)慣等。有條件的賣家還可以考慮自建海外倉，以縮短配送時間并實(shí)現(xiàn)高效率退換貨服務(wù)，提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。

不同于傳統(tǒng)外貿(mào)的訂單排產(chǎn)模式，電商更強(qiáng)調(diào)柔性供應(yīng)鏈的重要性。柔性供應(yīng)鏈可以更快、更靈活地響應(yīng)市場需求變化，根據(jù)市場趨勢釋放產(chǎn)能，滿足客戶需求、提高生產(chǎn)效率并降低風(fēng)險(xiǎn)。大客戶團(tuán)隊(duì)會根據(jù)品類趨勢分享相關(guān)信息和建議，幫助賣家更好地安排柔性供應(yīng)鏈的建設(shè)和優(yōu)化。場景化體驗(yàn)與產(chǎn)品描述的雙重策略

消費(fèi)者在選購家具時，非常注重家具風(fēng)格與房屋裝修的協(xié)調(diào)性。通過場景展示圖、視頻及360度圖片等多維度方式，來呈現(xiàn)家具產(chǎn)品風(fēng)格，就顯得尤為重要。要盡量做到圖片生動形象、文字詳細(xì)易懂，同時還要盡可能覆蓋多種場景展示，這樣為消費(fèi)者打造出一個沉浸式的購物體驗(yàn)。簡單明了的安裝圖和產(chǎn)品說明書，也能有效減少因操作不當(dāng)而導(dǎo)致的差評和退貨情況。

詳盡的產(chǎn)品描述與優(yōu)勢突出

對于消費(fèi)者而言，購買大件家具往往是經(jīng)過深思熟慮的決策過程。他們往往會花費(fèi)大量時間，比較不同產(chǎn)品的尺寸、質(zhì)量、材質(zhì)及功能等信息。賣家在產(chǎn)品描述中應(yīng)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，內(nèi)容詳盡，并特別突出產(chǎn)品的優(yōu)勢，這樣才能更好地幫助消費(fèi)者做出購買決策。

品牌建設(shè)與全渠道營銷的融合

在電商平臺上，賣家可以通過打造品牌旗艦店，利用Vine計(jì)劃等工具快速獲取優(yōu)質(zhì)評論，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行商品的針對性改進(jìn)和迭代。運(yùn)用亞馬遜廣告等營銷手段提升品牌和產(chǎn)品的曝光度，為產(chǎn)品頁面引流。通過管理買家互動，進(jìn)行郵件營銷等手段，可以打造出完整的品牌閉環(huán)營銷鏈路。

站外引流與KOL合作并舉

站外引流方面，可以利用社交媒體如Facebook、Instagram、YouTube等平臺，發(fā)布家具產(chǎn)品的功能介紹、促銷活動等信息，吸引潛在客戶的關(guān)注。通過發(fā)布帶有Amazon Attribution標(biāo)簽的鏈接，將站外流量引導(dǎo)至站內(nèi)頁面。與垂直類目的KOL及KOC或者相關(guān)機(jī)構(gòu)大號合作，進(jìn)行種草營銷，也能吸引消費(fèi)者的關(guān)注并促成轉(zhuǎn)化。

Molblly品牌的成功轉(zhuǎn)型之路

佛山愛意家具自成立以來，經(jīng)過二十余年的發(fā)展，于2018年正式開啟跨境電商之旅，并成功打造出自己的床墊出海品牌——Molblly。作為一個從工廠轉(zhuǎn)型而來的賣家，Molblly在生產(chǎn)與運(yùn)營思路上進(jìn)行了諸多以C端客戶為中心的調(diào)整。例如，通過緊密協(xié)調(diào)后端工廠與前端銷售的配合關(guān)系，執(zhí)行“推爆品”策略等，來提升銷售業(yè)績。多年的代工經(jīng)驗(yàn)為Molblly提供了充足的自有資金和成本可控的規(guī)模化生產(chǎn)能力，使其在市場競爭中占據(jù)有利地位。如今，隨著品牌的不斷發(fā)展壯大，Molblly也在同步開展品牌全渠道的布局。

亞馬遜大客戶團(tuán)隊(duì)的全鏈路服務(wù)支持

在跨境出海的整個過程中，亞馬遜大客戶團(tuán)隊(duì)為賣家提供了全程服務(wù)支持。特別是在物流方面，為家具品類賣家詳細(xì)分析物流政策，比較多種物流方式，并推薦合適的物流解決方案。在銷售旺季來臨之前，大客戶團(tuán)隊(duì)還會輔導(dǎo)賣家合理安排備貨和促銷活動，以促進(jìn)流量的轉(zhuǎn)化。

眾多賣家的成功出海案例

在亞馬遜大客戶團(tuán)隊(duì)的幫助下，許多賣家成功實(shí)現(xiàn)了出海夢想，讓品牌實(shí)現(xiàn)了全球化升級。這些成功的案例不僅展示了亞馬遜平臺的強(qiáng)大支持，也反映了賣家們的智慧和努力。

數(shù)據(jù)來源說明

以上內(nèi)容所引用的數(shù)據(jù)來源于多個權(quán)威的市場研究機(jī)構(gòu)和報(bào)告，包括對全球家具市場的前瞻性分析、銷售數(shù)據(jù)及行業(yè)報(bào)告等。具體數(shù)據(jù)來源詳見文末的鏈接。

結(jié)尾聲明

（本文內(nèi)容來源于亞馬遜全球開店的微信公眾號：AmazonGS。文章僅代表作者個人觀點(diǎn)，不代表其他機(jī)構(gòu)的立場。如有侵權(quán)內(nèi)容，請聯(lián)系我們及時處理。）