近期，一些知名企業(yè)如線上拍賣及購(gòu)物網(wǎng)站eBay、折扣零售商塔吉特（Target）等出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，正在逐漸影響美國(guó)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣。

據(jù)外媒“Latin post”報(bào)道，從Target公司去年信用卡數(shù)據(jù)遭竊，到今年eBay數(shù)據(jù)庫(kù)遭遇黑客攻擊，美國(guó)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性表示擔(dān)憂，黑客的恐懼已經(jīng)在美國(guó)消費(fèi)者中蔓延開來(lái)。針對(duì)這一問(wèn)題，《今日美國(guó)》對(duì)790個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行了調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果顯示，24%的受訪者因?yàn)閾?dān)心個(gè)人信息的安全而選擇停止網(wǎng)購(gòu)。約有56%的受訪者表示，他們現(xiàn)在只信任一些大型的、知名的網(wǎng)站，不愿意瀏覽其他網(wǎng)站。也有56%的受訪者表示會(huì)頻繁檢查自己的財(cái)務(wù)信息，以應(yīng)對(duì)可能的網(wǎng)絡(luò)犯罪行為。

對(duì)于不同收入的人群面對(duì)網(wǎng)絡(luò)漏洞的反應(yīng)，調(diào)查也有所發(fā)現(xiàn)。收入較低的人群更傾向于直接停止網(wǎng)購(gòu)，而高收入人群則更多地選擇修改密碼、在網(wǎng)購(gòu)時(shí)更加謹(jǐn)慎。

《今日美國(guó)》的自由撰稿人Yolanda Machado表示，就像圣誕節(jié)外出購(gòu)物需要謹(jǐn)慎一樣，我們不必因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)犯罪而過(guò)分驚慌。通過(guò)采取一些簡(jiǎn)單的措施，如定期更改密碼、不將信用卡信息儲(chǔ)存在網(wǎng)上等，仍然可以有效地保護(hù)自己的安全。

值得注意的是，去年12月Target信用卡信息被盜事件被認(rèn)為是最大的零售數(shù)據(jù)盜竊事件之一，導(dǎo)致4000萬(wàn)張信用卡信息泄露，給Target公司帶來(lái)了重大損失，消費(fèi)者數(shù)量也下降了10個(gè)百分點(diǎn)。許多其他零售商也遭受了網(wǎng)絡(luò)攻擊，包括Michaels和Neiman Marcus等。與此一些知名公司如eBay、蘋果和Spotify等也遭受了黑客攻擊，這使得市場(chǎng)感受到一種緊張氣氛，似乎黑客越來(lái)越占據(jù)上風(fēng)。

互聯(lián)網(wǎng)上的Heartbleed和Internet Explorer exploit等漏洞引起了廣泛的擔(dān)憂。無(wú)論是賣家還是買家，互聯(lián)網(wǎng)用戶都應(yīng)該采取措施來(lái)保護(hù)自己的安全。雖然網(wǎng)絡(luò)罪犯似乎已經(jīng)被驅(qū)逐到邊緣地帶，但我們?nèi)匀恍枰涀?，這些事件提醒我們，我們需要一個(gè)更全面的網(wǎng)絡(luò)安全前景架構(gòu)，特別是白宮需要與私營(yíng)部門合作，以更好地保護(hù)美國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶的安全。

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