寫這個標題中“那年那坑”是因為想到了《那年那兔那些事兒》這個很火的動漫。所以我就化用，希望給大家繁重的運營工作帶來一些輕松感。

我不知道大家是哪一年開始去做亞馬遜的，也不知道大家從初識跨境電商行業(yè)，到選擇了一個公司，再到最終選擇亞馬遜崗位的過程是怎么樣子的，到底是順風順水，還是經(jīng)歷了坎坎坷坷，其中的酸甜苦辣大家必然歷歷在目。

大家最后的總結(jié)往往是：發(fā)現(xiàn)最終很多東西是選擇大于努力的。你選錯了公司，F(xiàn)BM打爆款，耽誤你的職業(yè)發(fā)展，呆的越久陷得越深，即使的腦袋瓜再聰明也沒用，你的氛圍會讓你最終泯然眾人矣！

01 選擇的坑

不管你是剛畢業(yè)也好，還是轉(zhuǎn)行做亞馬遜也好，你選擇的時候盡量選擇有實力的亞馬遜公司。你可以看到亞馬遜業(yè)績不錯，有一定的體量，持續(xù)穩(wěn)定的盈利，并且有專業(yè)的一個培訓(xùn)，這樣你能夠?qū)W到東西。

如果你去做亞馬遜的公司是專門做鋪貨的公司，一天鋪貨十幾個，然后一個月鋪很多，一直鋪，你是學不到任何東西的。

像這樣子的選擇不管你怎么努力，可能對于你來收益很少。你只是一個電商農(nóng)民工，無盡的復(fù)制、翻譯、粘貼。所以就是一定要選擇對。

工作選擇不要湊合，湊合的結(jié)果就是屈服現(xiàn)狀?？梢园肽険Q100家公司；但是不能半年換一家還是湊合的，連著3-5年都是如此。大好的青春葬送于此。

離開時你依然是曾經(jīng)的那個少年，沒有一絲絲改變， 而年近30的你去發(fā)現(xiàn)沒有學到核心東西，可能剛畢業(yè)的小白比你還有競爭力，因為他們年輕。

02 賬號安全的坑

很多人注冊店鋪，注冊完之后，不管是二審、KYC、賬號關(guān)聯(lián)等都是注冊店鋪的難點。

如果說你本身是跟著一個公司干的，你的信息給公司使用了或者說你的信用卡給公司使用了，然后你自己再去注冊店鋪，自己單干的時候可能會遇到各種各樣的關(guān)聯(lián)問題。

很多老鐵，無論知情或者不知情，都有由于自己的信用卡自己的一些信息被公司使用來注冊店鋪，當自己注冊店鋪出現(xiàn)關(guān)聯(lián)公司店鋪的事情。

你遇到二審、KYC，然后你沒有相應(yīng)的資料去提供，然后資料造假。2019 年之前，可能注冊店鋪的時候服務(wù)商給你做一個賬單什么很容易過。

但是現(xiàn)在越來越嚴了，基本上你造假被亞馬遜檢測出來，直接是把你這個賬號可能就拒死了。當然我相信大家應(yīng)該都見過很多種因為資料造假直接是沒有救的，不管你找誰可能都沒有救，這是賬號安全的一個坑。

03 選品發(fā)貨的坑

現(xiàn)在做亞馬遜的不外乎三種：公司賣家、幾人合伙、個人單干。公司賣家承擔風險的能力強一些，各種規(guī)章制度、風控安全做的很到位。對于幾個人合伙、個人單個而言，相應(yīng)的不是很完善。

可能會出現(xiàn)決策失誤造成很大損失，更嚴重者可能傾家蕩產(chǎn)。這個決策失誤往往是選品的坑。我很早就說過，2021年是內(nèi)卷的一年，各種價格戰(zhàn)宣告大通貨的時代已經(jīng)終結(jié)。如果你還是大通貨，必然是不長久，因為亞馬遜門檻太低，復(fù)制你的產(chǎn)品太容易。

很多人選品選了大通貨，可能剛選品時利潤很高，并且發(fā)過去的第一批貨就掙了些錢。于是，第二批竭盡所能，傾注所有的資金發(fā)了大量貨。

等到貨到了之后，發(fā)現(xiàn)整個市場已經(jīng)涌入很多賣家，低價螺旋層出不窮，結(jié)果大量貨件擠壓造成資金無法回籠。清貨吧，損失太大；不清貨吧，每天只賣幾單，舉步維艱。

我一直提倡，你選品的時候一定要根據(jù)Review、QA、競品鏈接文案描述，去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的痛點和客戶的潛在需求點，在功能、外觀等方面改良，更好的滿足市場需求。

我們一般差異化開模簡單一些的幾千塊，貴一些的也就2-3萬元，從來還沒做過十幾萬的開模，沒必要。我覺得這個開模成本大部分人還可以承受。

在我們改良差異化的時候，你的成本不要多太多，不要太偏離市場價格。比如一個產(chǎn)品市場上大部分是銷售12.99-15.99，你去改良差異化的時候，解決了痛點，可以溢價到19.99無可厚非。但是如果你開模后，高于20美金，市場可能不會接受你的產(chǎn)品，遠遠偏離了市場，客戶認知中的價格不是這樣子的。

還有一些人差異化，對產(chǎn)品A加了配件B、C，結(jié)果配件成本比產(chǎn)品A本身都高，舍本逐末，這樣必然是難以成功的。

我們公司由多個專業(yè)部門組成，包括選品部門、新品推廣部門、鏈接維護部門以及SNS部門。在崗位劃分方面，我們有專門負責產(chǎn)品開發(fā)的人員，也有專注于采購和訂單跟蹤的人才；有擅長文案撰寫和售后服務(wù)的專家，還有精于店鋪數(shù)據(jù)分析及廣告推廣的高手。還有專門負責鏈接優(yōu)化和站外促銷的團隊成員。

雖然每個人的職責范圍有限，但這樣的分工使效率和效果達到最佳。如果運營人員只關(guān)注自己的職責領(lǐng)域而忽視其他內(nèi)容的學習，將不利于個人成長。我們鼓勵大家積極參加定期的培訓(xùn)，以拓展視野和提升能力。

值得注意的是，不同類別和產(chǎn)品單價的運營策略各不相同。最近的招聘運營中，有一位之前專門從事假發(fā)類目的運營人員，他感嘆我們品類的運營方式與他的差距甚大，他的經(jīng)驗在我們這里難以適用。

我身邊也有一些從事不同品類的朋友，如箱包、服裝等類目，他們的經(jīng)驗各有千秋。我們的產(chǎn)品在家居、廚房餐廳、個人護理、戶外及庭院花園等領(lǐng)域表現(xiàn)優(yōu)秀，但在寵物用品領(lǐng)域尚顯不足。這也意味著擅長特定品類的運營人員來到新類目可能會感到困惑。同樣，讓我們涉足一個全新品類也難以保證能勝任。

即便在同一產(chǎn)品類目內(nèi)，不同價格區(qū)間和不同產(chǎn)品的營銷方法也各有千秋。玩具、服裝等非標品尤為明顯。它們的運營策略幾乎沒有通用關(guān)鍵詞，每一種都有其獨特之處。這就是許多運營人員在一個公司表現(xiàn)優(yōu)秀，換公司后卻難以施展同樣的策略的原因。

究其原因，除了公司氛圍和資源支持的變化外，可能還有預(yù)算限制等實際問題。在新環(huán)境下，廣告預(yù)算可能需受到銷售額的制約。品類的變化也可能導(dǎo)致原有策略失效，這時需要了解和學習新的運營方法。

建議運營人員盡量在某一細分領(lǐng)域深耕，如一直專注于玩具或服裝等品類。這樣更容易積累經(jīng)驗和提升能力。如果想拓展更多品類，就需要不斷學習新知識，通過論壇、資訊、自媒體等途徑獲取最新信息，甚至參加行業(yè)大佬的講座。

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