12月起,商品&食品安全類提前合規(guī)流程上線!
目錄:
1. 什么是「提前合規(guī)」流程?
2. 如何在「提前合規(guī)」流程中輕松完成合規(guī)資質(zhì)提交流程?
3. 如何提前知道不同類目需要哪些合規(guī)認(rèn)證?
4. 亞馬遜「提前合規(guī)」常見問題解答
為了確保在亞馬遜上售賣的產(chǎn)品符合最高的安全標(biāo)準(zhǔn),亞馬遜賣家必須通過適當(dāng)?shù)暮弦?guī)文件來證明所售產(chǎn)品的合規(guī)性。為此,亞馬遜實(shí)施了「提前合規(guī)」流程,要求賣家在創(chuàng)建Listing的過程中提交相關(guān)合規(guī)資料,并完成合規(guī)審核或合規(guī)申訴。
對于限制性產(chǎn)品、商品安全和食品安全等類別,賣家需要特別注意。在亞馬遜商城發(fā)布商品,就必須遵守適用于這些商品和商品信息的所有法律以及亞馬遜政策。以美國為例,售賣受美國消費(fèi)商品安全委員會管制的商品的賣家和供應(yīng)商必須證明其符合所有適用的強(qiáng)制性和資源型標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。
「提前合規(guī)」流程的目的是保護(hù)消費(fèi)者,避免購買到有安全風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。從9月20日「提前合規(guī)」上線后,賣家需在創(chuàng)建Listing的過程中提交相關(guān)合規(guī)資料,并完成合規(guī)審核或者合規(guī)申訴。
賣家完成新Listing的合規(guī)審核的流程如下:
1. 前往【庫存】選項(xiàng)卡,然后選擇【管理所有庫存】。
2. 從【商品狀態(tài)】下拉菜單中選擇【在搜索結(jié)果中禁止顯示】。
3. 在您要處理的商品的【商品狀態(tài)】列中,點(diǎn)擊【修復(fù)被禁止顯示的商品】。
4. 按照操作面板上的說明解決這些問題。
5. 點(diǎn)擊【提交】,發(fā)送您提交的內(nèi)容以供審核。
新體驗(yàn)上線后,賣家需要提交相關(guān)資質(zhì)。以“URL”為例,以下是上傳路徑的逐步講解:
1. 進(jìn)入賣家平臺后,您可以創(chuàng)建單個(gè)Listing,或者通過表格批量上傳Listing。
2. 如果您使用AI創(chuàng)建Listing(文字、圖片、鏈接),亞馬遜將會為您自動預(yù)填大部分內(nèi)容,您需要查看AI生成的內(nèi)容是否符合您產(chǎn)品實(shí)際情況。
3. 當(dāng)您填寫完成Listing所有內(nèi)容后,可到Safety & Compliance頁面,點(diǎn)擊提交后會收到提示,然后再點(diǎn)擊“view your Listing”。
賣家也可以直接進(jìn)入【管理所有庫存】頁面,查看所有需要完成合規(guī)的Listing。在此頁面,您將看到某個(gè)Listing的所有問題,包括合規(guī)問題和Listing問題。您無需離開此頁面,可通過右邊彈窗來解決合規(guī)問題。點(diǎn)擊“Add documents”添加合規(guī)文檔,并可以同時(shí)上傳多份材料來解決相關(guān)的合規(guī)問題(如”Product Safety”),您也可以在此頁完成申訴。
在提交后,您將看到預(yù)估的反饋時(shí)間,同時(shí)該合規(guī)事件的狀態(tài)將更改為“審核中”。
如果您的資質(zhì)審核未通過,您可以進(jìn)入【管理所有庫存】界面重新提交合規(guī)資質(zhì)。如果您認(rèn)為是亞馬遜誤判導(dǎo)致的審核不通過,您可以進(jìn)入對應(yīng)的Listing進(jìn)行申訴。
在選品階段,我們?yōu)槟扑]合規(guī)性參考工具(ComplianceKnowledgePortal,簡稱CKP)。這個(gè)工具可以幫助您隨時(shí)了解上架新品及拓展品類的相關(guān)合規(guī)政策。通過CKP,您可以輕松查詢在亞馬遜銷售的高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品類型(如兒童玩具、吹風(fēng)機(jī)、燈具、充電寶等)的合規(guī)要求和解決方案,并獲得精選的合規(guī)服務(wù)商信息,方便您選擇合適的合規(guī)解決方案。
合規(guī)性參考工具具有四大優(yōu)勢,助您輕松合規(guī)!它一站呈現(xiàn),涵蓋多類型合規(guī)政策;覆蓋面廣,提供國內(nèi)外專業(yè)服務(wù)商;第三,無需跳轉(zhuǎn)注冊,輕松查看多國合規(guī)要求;操作方便,您可在賣家平臺直接使用。
您可以通過以下兩種方式訪問合規(guī)性參考工具:復(fù)制鏈接至瀏覽器登錄亞馬遜賣家平臺使用,或者登錄亞馬遜賣家平臺后,點(diǎn)擊“績效>賬戶狀況>管理您的合規(guī)性>合規(guī)性參考”,通過“關(guān)鍵詞/選擇商品類型/HS代碼搜索”三種方式查找商品。
近期亞馬遜上線的“提前合規(guī)”功能將影響哪些產(chǎn)品和Listing呢?此次提前合規(guī)將分階段要求限制性產(chǎn)品、商品安全和食品安全相關(guān)的所有產(chǎn)品在創(chuàng)建新Listing時(shí)完成合規(guī)審核。值得注意的是,此更新不會更改現(xiàn)有的合規(guī)性要求,現(xiàn)有商品信息將不會受到影響。
那么,“提前合規(guī)”功能將影響哪些站點(diǎn)呢?從9/30日起,亞馬遜將分階段在全球范圍內(nèi)上線提前合規(guī)功能,影響的合規(guī)政策包括限制性產(chǎn)品、商品安全和食品安全。所有的Listing創(chuàng)建方式,包括單個(gè)上傳、批量上傳、亞馬遜AI創(chuàng)建、一件Listing通全球、API等,都將同步上線提前合規(guī)流程。
對于賣家來說,該功能是否會額外要求上傳合規(guī)資質(zhì)呢?實(shí)際上,此更新只是合規(guī)流程上的改動,并不會更改現(xiàn)有的合規(guī)性要求、申訴流程、申訴時(shí)間、通知方式等,且現(xiàn)有Listing將不會受到影響。
如審核不通過,通知賣家的方式將與賣家現(xiàn)有體驗(yàn)一致。
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