關(guān)注每一個事件的不同剖面，跨境電商行業(yè)浮躁心緒下的冷靜視角，精心打磨，值得一看的老板內(nèi)參，深度聚焦，嚴(yán)肅思考。

X世代，指的是出生在1965年～1980年的這一代人，他們代表著全球十分之三的互聯(lián)網(wǎng)用戶。他們卻是一個被公認為很難接觸到的群體，人們通常會錯誤的用嬰兒潮世代和千禧一代的特征來定義他們。

這一代人常常被簡單地看作是忙碌的專業(yè)人士，他們擁有巨大的消費能力和以家庭為主導(dǎo)的價值觀。隨著0G手機、MTV以及互聯(lián)網(wǎng)的誕生，這一代人見證了技術(shù)革命的飛速發(fā)展。接下來我們將通過一些數(shù)據(jù)打破人們以往以來對他們上網(wǎng)習(xí)慣的誤解，還原“被遺忘的世代”背后的真相。

01

他們非常迅速的適應(yīng)了社交媒體。盡管進入到社交媒體領(lǐng)域比較晚，但他們迅速趕上了在他們之前使用這些平臺的千禧一代和Z世代的群體。X世代平均每天花費在社交媒體上的時間超過2個小時，其中MEA（中東、非洲）和LatAm（拉丁美洲）的用戶最多，約3個小時。在這些受眾中，x世代中的女性花費的時間最長，平均每天是2小時15分鐘，比男性多出25分鐘。

盡管每天花費在社交媒體上的時間比千禧一代少了約36分鐘，但從2018年開始，這種差距正在逐漸的縮小，他們開始花費更多的時間在社交媒體上，但x世代對不同平臺的偏好也在擴大。

Facebook可能是除中國用戶之外用戶數(shù)量最多的，但從2015年底以來，Instagram和Snapchat的用戶數(shù)量幾乎翻了一倍。與此TikTok開始在Z世代中大受歡迎。

X世代社交媒體時間增加的原因之一，是因為他們不像年輕一代那樣熱衷于通過數(shù)碼產(chǎn)品來消遣生活。但年輕一代已經(jīng)在有意識的去改變這種狀態(tài)，近十分之三的千禧一代和Z世代每個月都會跟蹤他們的屏幕使用時間，而X世代中只有五分之一的人做了同樣的事情。

另一個可能的原因是，與X世代相比，年輕一代的人更多的是在被動地使用社交媒體。在這些平臺上時，十分之四的Z世代人會用業(yè)余時間搜索有趣的內(nèi)容，而X世代則會大量涌向自己的社交帳戶，更加注重社交。

超過60%的X世代認為互聯(lián)網(wǎng)讓他們感覺與人更親近。這一點也從他們使用社交媒體的最重要原因中得到了證明。這些平臺使他們可以與朋友保持聯(lián)系（35％的人這么說），與其他人建立聯(lián)系（占28％），可以分享他們的照片（占27％）。事實上，四分之一的人表示他們之所以使用社交媒體僅僅是因為他們的許多朋友都活躍在社交媒體上。

那么，品牌如何在這些平臺上吸引到他們呢？考慮到活躍用戶可能對其他志趣相投的人產(chǎn)生的影響，X世代是品牌的重要受眾，超過三分之一的人會在社交媒體上關(guān)注他們喜歡的品牌。盡管他們在社交媒體上花費的時間比Z世代少得多，但他們通過這些平臺上的評論或推薦，發(fā)現(xiàn)新品牌的可能性幾乎和Z世代沒有差異（24％的Z世代和22％的X世代通常會通過這種方式了解新品牌）。而且在社交媒體上發(fā)現(xiàn)新品牌的方法在X世代和Z世代中也開始流行起來。在過去一個月里，Z世代中有18％的人點擊了推廣的營銷帖子，X世代有15％的人點過。

社交媒體在這里主要起到兩個作用：品牌發(fā)現(xiàn)和品牌宣傳。不到60%的X世代表示，他們會定期向朋友和家人介紹新產(chǎn)品。社交媒體為這種行為提供了理想的空間，在過去一個月里，有差不多五分之一的人在網(wǎng)站上使用了“分享”按鈕。

隨著X世代進一步占領(lǐng)以前由年輕群體主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)空間，我們開始意識到他們的影響力在這些平臺的重要性。但是他們并沒有取代這些受眾，而是在樹立個人聲譽，追隨品牌，然后互相關(guān)注，目的是在盡可能的傳播信息。

02

他們正迅速轉(zhuǎn)向新興媒體。就像他們趕上了社交媒體一樣，他們也在快速接受新媒體和新設(shè)備。2015年，X世代每天使用筆記本電腦的時間不到4小時，比Z世代多了35分鐘。但現(xiàn)在，盡管他們是第一代體驗這些設(shè)備的人，但他們對這些設(shè)備的使用已經(jīng)下降到3小時18分鐘左右，與Z世代持平。

他們開始涌向智能手機。自2015年以來，X世代在手機端平均花費的時間已經(jīng)從1小時52分鐘上升到2小時45分鐘，盡管看起來與Z世代每天4小時的花費相比有天壤之別，但足以極大地影響PC端的使用量。考慮到智能手機的普遍性，這是可以預(yù)料的。但這確實表明，他們已經(jīng)遠不是傳統(tǒng)意義上的受眾，他們已經(jīng)像年輕一代一樣接受了移動設(shè)備。正如他們在一些閱讀媒體上花費的時間，突顯出他們已經(jīng)做好拋棄傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向新興媒體的準(zhǔn)備。

盡管X世代似乎并沒有在適應(yīng)現(xiàn)代技術(shù)方面投入過多的時間，電子商務(wù)和社交媒體似乎更多地吸引了千禧一代和Z世代的目光，但我們不能簡單泛化并誤解X世代的需求。事實上，X世代的社交思維方式具有多樣性，他們在發(fā)現(xiàn)、宣傳和購買產(chǎn)品的方式上與其他群體有所不同。我們需要更多地關(guān)注X世代的互動，以獲取更深入的思考和品牌觸點。這些觀點來自我們的觀察與研究，僅供參考。本文的內(nèi)容僅為作者個人觀點，并不代表任何官方立場。原作者已經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載此文，如需轉(zhuǎn)載請務(wù)必獲得原作者的授權(quán)同意。關(guān)注市場動態(tài)的人們可以交流探討這一現(xiàn)象。（來源：作者個人觀點研究）