根據(jù)中國海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2020年我國跨境電商進出口1.69萬億元，增長31.1%，其中出口增長40.1%，進口增長16.5%。預(yù)計2021年中國跨境電商出口規(guī)模將達到26646億，同比增長16%，未來5年的復(fù)合增長率保持在15%左右，進入相對平穩(wěn)增長階段。

積加最近通過與少部分頭部跨境賣家的深入探討印證了這個事實。未來，跨境電商將從“掙快錢”的粗放模式轉(zhuǎn)向“做精品”的精細化模式，賣家內(nèi)部經(jīng)營管理能力會成為核心競爭力。

對于賣家來說，做好內(nèi)部經(jīng)營管理其實就是做好精細化運營。這是一個典型的誤區(qū)。其實，精細化運營與企業(yè)規(guī)模并不是百分百相關(guān)。

在前期的發(fā)展階段中，中小賣家在運營管理上的抗風(fēng)險能力較弱，對決策的容錯空間也較小。所以中小賣家急需依靠數(shù)據(jù)支撐提高決策精準性，減少成本投入，避免資金浪費。

中小型企業(yè)的資金有限，想要不擴充人員完成精細化運營，需要快速提升單位人效。這個時候數(shù)字化的工具就成了必需品，因為它不僅可以提升每個人的效率，還能夠提高各部門的溝通效率，協(xié)同管理正是精細化所賦予的隱藏價值。

精細化運營與企業(yè)的規(guī)模大小并無太大關(guān)系。只要找到了精細化運營與企業(yè)快速增長階段的切合點，每個發(fā)展階段的企業(yè)都需要精細化。

精細化運營重要的不是手段而是思維，當(dāng)建立了精細化的運營管理思維后，它就可以在不同時間、不同場景下發(fā)揮出最大的價值。

積加認為在以下三個方面做到位，那么精細化運營將不是問題：

1. 精細化運營思維要落實到每一位員工身上

無論是普通員工還是主管，對精細化運營的認知都是從外部環(huán)境變化和內(nèi)部業(yè)務(wù)調(diào)整中逐漸加深的。精細化運營是不斷優(yōu)化的過程，所以保持對精細化運營的持續(xù)關(guān)注是每個員工必須做的事情。

2. 推動精細化運營過程中，需要多部門協(xié)同

鋪貨式運營與精細化運營對員工的能力要求不一樣，這要從人員的招聘、培訓(xùn)、考核、激勵等多個角度考量。因為精細化運營需要前端、后端共同協(xié)同，如果沒有同步則達不到最好的效果。

3. 精細化運營更離不開數(shù)字化工具

數(shù)字化工具就是幫助賣家在精細化運營中降本增效，以SaaS模式為代表的各類跨境工具憑借出色的產(chǎn)品和較高的用戶體驗，獲得了部分賣家的青睞。數(shù)字化工具的費用從采購成本來看并不大，最大的是賣家投入的學(xué)習(xí)成本。

一套較為完善的SaaS工具背后其實是擁有一套系統(tǒng)經(jīng)營思路，以積加ERP為例，每個數(shù)據(jù)分析模型和指標都是基于亞馬遜中大賣家，在深度剖析了產(chǎn)品、運營、供應(yīng)鏈、財務(wù)、管理等五大關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景后，才打造出了能滿足億級賣家需求的產(chǎn)品。

如今，精細化運營已經(jīng)從極有遠見的零星中小賣家擴大到絕大部分中小賣家中，而且最先實行的賣家已經(jīng)取得了較為理想的效果。積加相信跨境電商行業(yè)在整合了中國大規(guī)模優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈資源后，精細化的運營將成為賣家在全球市場長期領(lǐng)先的競爭力。