今天，一個深圳的工廠與我們聯(lián)系，想了解亞馬遜代運(yùn)營的具體工作內(nèi)容。在溝通的過程中，我們主要討論了亞馬遜代運(yùn)營的工作內(nèi)容，但在銷售額方面存在一些分歧。對于與我對接的賣家，我通常只強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，不太喜歡閑聊，因為這可能會浪費(fèi)時間。

亞馬遜代運(yùn)營的核心工作內(nèi)容包括以下幾個方面：

1. 市場調(diào)研：這是亞馬遜店鋪運(yùn)營的基礎(chǔ)，如同夜間行走的手電筒，幫助我們走向正確的方向并避免陷阱。調(diào)研內(nèi)容包括產(chǎn)品的市場體量、品牌占有率、季節(jié)性和平均客單價等重要信息。

2. 數(shù)據(jù)選品：選品在亞馬遜代運(yùn)營中至關(guān)重要。沒有好的產(chǎn)品，代運(yùn)營就失去了意義。對于工廠和品牌來說，如果沒有自己的運(yùn)營團(tuán)隊，尋找亞馬遜代運(yùn)營可以幫助他們節(jié)省組建團(tuán)隊的時間和成本，快速上線項目。這家醫(yī)療產(chǎn)品工廠便是如此，他們現(xiàn)有產(chǎn)品并希望我們進(jìn)行代運(yùn)營。但經(jīng)過市場調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)市場已被老賣家占據(jù)大部分份額，新賣家的市場份額較小，銷售額無法達(dá)到他們的預(yù)期。此時我們需要清醒認(rèn)識到，亞馬遜代運(yùn)營并不能解決所有問題，尤其是產(chǎn)品問題。產(chǎn)品不好，任何運(yùn)營團(tuán)隊都難以將項目做好。

3. 視覺設(shè)計：電商與實(shí)體店的區(qū)別在于傳播信息的方式。視覺設(shè)計在電商中占據(jù)重要位置，圖片和視頻是向客戶傳遞信息的主要手段。優(yōu)秀的視覺設(shè)計可以極大提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。我們見到的優(yōu)秀店鋪的產(chǎn)品圖總能迅速激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，背后隱藏著精心的設(shè)計和策劃。

4. 店鋪運(yùn)營：雖然有人說做亞馬遜7分靠選品，3分靠運(yùn)營，但運(yùn)營依然非常重要。我們在運(yùn)營過程中需要制定月度運(yùn)營方案、編寫listing、搭建廣告計劃、進(jìn)行站外引流等。我們還會面臨產(chǎn)品重疊的問題，例如去年我們有三個店鋪銷售同類產(chǎn)品，上架時間相近，但運(yùn)營效果卻大相徑庭。

5. 站外推廣：電商中SD是常見的推廣方式，但何時進(jìn)行SD、刷多少量都需要精細(xì)計劃和豐富經(jīng)驗。雖然SD可能存在一定的風(fēng)險，但在電商界仍是一種有效的推廣方式。靠譜的站外推廣資源對亞馬遜代運(yùn)營來說十分重要。我們公司通常有自己的站外推廣團(tuán)隊來解決這一問題。

6. 客服：客服工作對于新手來說是一大挑戰(zhàn)?？头枰皶r解決買家疑問、索要評價等。遇到訂單異常時，需要掌握與買家溝通的技巧以降低差評率。一個好評可能無法讓店鋪騰飛，但一個差評足以對店鋪造成重大打擊。這就是我們亞馬遜代運(yùn)營的主要工作內(nèi)容。如需了解更多信息或有問題請私信或留言給我。（來源：掃地僧）注意以上觀點(diǎn)僅為作者個人觀點(diǎn)并不代表其他任何機(jī)構(gòu)的立場。此文章經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載需獲得原作者同意后方可轉(zhuǎn)載聲明原文出處為掃地僧跨境平臺發(fā)布的內(nèi)容之一。