東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告發(fā)布，揭示東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁增長。今年，東南亞地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)用戶新增4000萬，總量達(dá)到4億，互聯(lián)網(wǎng)普及率已突破70%。

疫情給全球帶來了許多變化，其中對(duì)東南亞的線上消費(fèi)及衍生行業(yè)產(chǎn)生了巨大的正面影響。東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)GMV在2020年實(shí)現(xiàn)了顯著增長，其中，馬來西亞的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)GMV相較2019年增長了6%，盡管在東南亞六國中處于較低水平，但整體市場(chǎng)前景依然廣闊。

為了更深入地了解東南亞市場(chǎng)，我們邀請(qǐng)到了馬來西亞本土電商公司創(chuàng)始人TEE KEE LION（鄭總）為大家深度解讀馬來西亞電商市場(chǎng)。鄭總不僅是馬來西亞本土電商公司STORE N GO SND BHD創(chuàng)始人，還是一位擁有十年品牌推廣經(jīng)驗(yàn)的專家，曾任歐萊雅和強(qiáng)生銷售總監(jiān)。他對(duì)馬來西亞電商市場(chǎng)有著深刻的理解和獨(dú)特的見解。

鄭總將分享關(guān)于馬來西亞市場(chǎng)的多個(gè)方面，包括市場(chǎng)整體分析、物流水平、支付水平、電商平臺(tái)以及本土電商運(yùn)營等。

在物流方面，馬來西亞的物流整體相對(duì)落后，設(shè)備不完善，流程不規(guī)范。盡管有如Shopee與Lazada自營物流在時(shí)效上比其他快遞快1天左右，但馬來物流行業(yè)尚未出現(xiàn)龍頭企業(yè)，各環(huán)節(jié)的問題相互堆疊，造成了整體物流的種種問題。

在支付方面，疫情促使馬來西亞線上電商交易量的急速增加，第三方支付公司迅速崛起。如TNG等支付工具開始普及，預(yù)計(jì)未來5-10年，馬來西亞人將更傾向于使用第三方支付工具。

在電商平臺(tái)方面，Shopee與Lazada是馬來最流行的電商平臺(tái)。Shopee在本土流量上超過Lazada，且本土化運(yùn)營策略使其更貼近馬來消費(fèi)者的需求。

在本土電商運(yùn)營方面，母嬰與汽配是優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。對(duì)于想要在馬來西亞開展電商業(yè)務(wù)的企業(yè)，選品方向、落地本土的建議等也是鄭總分享的重要內(nèi)容。

近期我們對(duì)馬來西亞市場(chǎng)進(jìn)行了深入研究，發(fā)現(xiàn)該國每年有大約40萬至50萬的嬰兒出生，家庭平均擁有4至5個(gè)孩子。母嬰童裝市場(chǎng)需求旺盛且價(jià)格較高。

在電商起步階段，我們注意到馬來西亞母嬰童裝市場(chǎng)中低價(jià)格區(qū)間的產(chǎn)品存在空白。我們專注于提供低價(jià)、優(yōu)質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品，以滿足市場(chǎng)需求。

馬來西亞的汽車市場(chǎng)同樣需求巨大。該國無需搖車牌，每年約有40萬輛新車注冊(cè)。每輛新車的購買者都會(huì)進(jìn)行裝飾和配件采購，特別是國產(chǎn)車，占比高達(dá)70%。我們根據(jù)車型提供全方位的配件服務(wù)。

在選品方面，我們深入研究本土消費(fèi)者的習(xí)慣和需求，以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，優(yōu)先選擇符合大眾化的產(chǎn)品，因?yàn)轳R來西亞消費(fèi)者對(duì)大眾化產(chǎn)品的接受度較高。我們避免引入潮流品類產(chǎn)品，因?yàn)轳R來西亞消費(fèi)者的新品接受程度相對(duì)較低。

對(duì)于跨境賣家在本土市場(chǎng)的運(yùn)營，我們注意到一些關(guān)鍵問題需要避免。例如，在備貨環(huán)節(jié)，需要特別注意補(bǔ)貨周期和庫存數(shù)量，確保及時(shí)補(bǔ)充貨源。本土店的運(yùn)營模式也應(yīng)注重與平臺(tái)資源的對(duì)接，參與平臺(tái)活動(dòng)，利用經(jīng)理的扶持和活動(dòng)資源來提升業(yè)績(jī)。

對(duì)于剛進(jìn)入馬來西亞市場(chǎng)的賣家來說，通過了解市場(chǎng)需求、優(yōu)化選品、參加平臺(tái)活動(dòng)等方式，一個(gè)月獲得3000至5000馬幣的利潤是可行的。許多新手賣家在資本和時(shí)間投入方面不足，未能充分利用廣告和活動(dòng)資源，也不注重產(chǎn)品細(xì)節(jié)的優(yōu)化和市場(chǎng)需求的深入分析。

在馬來西亞市場(chǎng)，存在一些可發(fā)展的機(jī)會(huì)和領(lǐng)域。例如，本土倉儲(chǔ)一體化、聚合支付、ERP系統(tǒng)及SAAS系統(tǒng)等領(lǐng)域都有廣闊的前景和提升空間。對(duì)于跨境賣家來說，這是一個(gè)良好的進(jìn)入時(shí)機(jī)。

我們的團(tuán)隊(duì)在不斷成長和擴(kuò)大規(guī)模。在東南亞市場(chǎng)如此火熱的背景下，越來越多的個(gè)人賣家和公司企業(yè)正在加入這一市場(chǎng)。我們將建立自己的護(hù)城河并更加重視品牌的打造。盡管國內(nèi)賣家在某些方面具有優(yōu)勢(shì)，但我們堅(jiān)信重視服務(wù)、注重產(chǎn)品本身和用戶體驗(yàn)將是我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此我們將持續(xù)投入資金和資源來提升用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品品質(zhì)。感謝鄭總的分享和交流為我們的知識(shí)局帶來了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和見解！未來我們將持續(xù)推出深度、客觀且準(zhǔn)確的內(nèi)容為廣大讀者提供有價(jià)值的信息和建議。（來源：東南亞知識(shí)局）以上內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn)并不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)！未經(jīng)原作者授權(quán)不得轉(zhuǎn)載此文內(nèi)容需經(jīng)原作者同意后方可進(jìn)行轉(zhuǎn)載分享本文時(shí)請(qǐng)注明出處！