在地球的各個角落中，跨境電商的影響力日益增強(qiáng)。相較歐洲、亞洲和美洲等地區(qū)在跨境電商領(lǐng)域的深耕，非洲這片廣袤的土地上的電商市場正逐漸被跨境電商的觸角所觸及。非洲電商市場應(yīng)該選取怎樣的產(chǎn)品？如何進(jìn)入這個市場？這里蘊(yùn)藏著怎樣的機(jī)遇呢？

Linio&Jumia平臺的招商經(jīng)理Kathy從產(chǎn)品選擇、非洲市場運(yùn)作、運(yùn)營技巧以及平臺入駐須知等多方面為賣家揭開了非洲電商市場的神秘面紗。

一、非洲消費(fèi)者的喜好產(chǎn)品揭秘

根據(jù)Kathy多年在非洲市場的實(shí)地考察經(jīng)驗，她發(fā)現(xiàn)非洲消費(fèi)者的喜好與產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)息息相關(guān)。由于非洲人手腳纖長的獨(dú)特體型，產(chǎn)品在設(shè)計初期就應(yīng)針對非洲人的身材和體型進(jìn)行設(shè)計。

1. 時尚類目

受歐美潮流風(fēng)格的影響，非洲消費(fèi)者在穿著上偏愛修身的衣服。女性更喜歡緊身的衣服和裙子，男性則偏愛T恤加牛仔褲的搭配。在鞋類方面，風(fēng)格偏向歐美的高跟鞋、休閑的豆豆鞋以及男士鞋在非洲市場非常暢銷。這類Fashion類產(chǎn)品的單價大約在十幾美金，不同品類的客單價有所區(qū)別。

2. 假發(fā)需求

假發(fā)在非洲市場需求量大，因為當(dāng)?shù)厝说拿l(fā)生長特殊，很多人需要接發(fā)來滿足發(fā)型需求。假發(fā)在市場上非常暢銷，但也因此競爭激烈，Kathy建議賣家需考慮價格優(yōu)勢。

3. 彩妝市場

雖然彩妝產(chǎn)品在非洲有一定的市場需求，但由于海關(guān)和物流對液體和粉狀品入關(guān)、運(yùn)輸?shù)南拗?，跨境電商彩妝的售賣目前還處于瓶頸期。

4. 手機(jī)市場

與亞洲、歐洲等地區(qū)的國家不同，非洲的互聯(lián)網(wǎng)普及率尚待提高。非洲消費(fèi)者對國內(nèi)手機(jī)品牌的需求強(qiáng)烈，特別是質(zhì)優(yōu)價廉的品牌手機(jī)。需要注意的是，在非洲市場運(yùn)作手機(jī)產(chǎn)品時，賣家需要提供至少6個月的保質(zhì)期。

5. 首飾市場

由于非洲人節(jié)日慶典多，首飾的需求量也較大。如果賣家的首飾價格具有優(yōu)勢，將有很大的市場潛力。

二、如何借助跨境電商平臺入駐非洲市場？

Jumia和Kilimall是國內(nèi)賣家較為熟知的非洲市場平臺。Jumia以邀請制的方式讓中國賣家入駐，對于鞋子商戶的招商有一定的要求。例如，需要有超過1000個庫存listing，并且確保訂單后三天內(nèi)將包裹送到Jumia深圳倉庫。Jumia平臺沒有入駐費(fèi)，針對國際賣家的傭金比例是5%，回款周期為15天。

三、非洲市場的物流和支付解決方案

物流是非洲市場的短板之一。Jumia等平臺主要通過專線、空加派的模式進(jìn)行配送，不提供海運(yùn)服務(wù)。在支付方面，由于大部分非洲人沒有信用卡，貨到付款的方式更受歡迎。賣家可以借助平臺與當(dāng)?shù)赝ㄓ嵐镜暮献?，通過充值的方式解決支付問題。進(jìn)軍非洲市場前，賣家還需注意關(guān)稅的特殊要求及VAT等問題。