Prime Day前夕意外頻現(xiàn):秒殺被撤、購物車清空,原因揭曉——竟是系統(tǒng)升級所致,2025版
每年大促前都是亞馬遜審查最嚴(yán)格的時候,這個時候賣家最怕聽到的莫過于秒殺被取消,無論是Prime Day秒殺,還是LD、BD,大流量前期被取消等同于賣家。
1. 秒殺被取消
賣家本來早上要開始一波秒殺進(jìn)行大促前預(yù)熱,結(jié)果半夜被人跟賣,為了搶購物車系統(tǒng)自動降價導(dǎo)致達(dá)不到秒殺的標(biāo)準(zhǔn),秒殺被強(qiáng)制取消。
秒殺開始前50個小時不能隨意改價。
比如:產(chǎn)品售價100,秒殺價80,半夜被人跟賣系統(tǒng)降價到82,導(dǎo)致秒殺系統(tǒng)推薦價格變成70,但是你沒有及時修改秒殺價格,秒殺就被取消了。
建議:
亞馬遜后臺有一個自動調(diào)價工具,建議在大促前關(guān)掉。
因為遇到跟賣自動調(diào)節(jié)很有可能導(dǎo)致你的秒殺被強(qiáng)制取消,而且亞馬遜秒殺也存在一個隱性考核,經(jīng)常被強(qiáng)制取消秒殺會導(dǎo)致秒殺推薦減少。
2. 購物車消失
大促前除了秒殺取消還要小心購物車消失的情況,僅過了一個周末就在論壇看到有人說“購物車憑空消失,沒有跟賣,沒有動過Listing……”
這個事情讓我想起去年Q4大促前,亞馬遜平臺出現(xiàn)的大面積購物車丟失事件。
購物車花式丟失:
· FBA產(chǎn)品沒有了購物車
· 略微調(diào)整價格消失了購物車
· 整個店鋪都沒有了購物車
· 快兩年的店鋪也消失了購物車
· 德國站美國站都消失了購物車
· 自發(fā)貨有購物車,但是FBA產(chǎn)品購物車消失
……
亞馬遜不同客服說法不同,大部分都說是亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)故障的原因。
最終有客服說:
因為我們賣家在中國,而亞馬遜前臺頁面檢測到該商品不能配送至客戶的位置,所以沒有出現(xiàn)購物車,建議賣家在前臺頁面登陸買家賬戶,設(shè)置一個美國的配送地址,并標(biāo)記為默認(rèn)地址(default address),然后退出買家賬戶并清除cookie后重新在前臺頁面登陸買家賬戶就可以了。
不過除了這個原因外,購物車丟失還有其他幾個原因:
· 如果是全店購物車消失,很有可能店鋪某項指標(biāo)表現(xiàn)不好導(dǎo)致。旺季亞馬遜會對賣家店鋪指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格抽查,做好心理準(zhǔn)備。
· 如果賣家的本地發(fā)貨時效出了問題,也會導(dǎo)致FBM購物車消失。
· 瀏覽器問題,賣家可以多換幾個瀏覽器查看一下。
· 如果上面的操作都試用了仍然沒有出現(xiàn)購物車,那大部分歸咎于系統(tǒng)Bug了,亞馬遜在每年大促前都會對系統(tǒng)進(jìn)行升級,這個時候系統(tǒng)不穩(wěn)定會導(dǎo)致購物車時有時無,升級完成就會恢復(fù)。
亞馬遜Prime Day大促近在眼前了,很多賣家都在期待在這樣的日子能夠爆單,但是也要嚴(yán)防惡意競爭,留意亞馬遜動向,每次大促前亞馬遜勢必做一些準(zhǔn)備,加強(qiáng)平臺管理,提高產(chǎn)品審核。(來源:跨境黑科技)
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