通拓與安克創(chuàng)新的代運(yùn)營(yíng)突破之路,企業(yè)歸宿將是綜合服務(wù)商的角色蛻變?
跨境電商代運(yùn)營(yíng)的多元探索與行業(yè)未來(lái)
圖片來(lái)源:圖蟲創(chuàng)意
近年來(lái),隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展,代運(yùn)營(yíng)服務(wù)逐漸成為行業(yè)內(nèi)的熱門話題。特別是在國(guó)內(nèi),抖音、小紅書、淘寶等平臺(tái)的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)已為眾多企業(yè)所熟知。同樣在跨境電商領(lǐng)域,專業(yè)的代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)正在助力企業(yè)快速捕捉新興渠道的商機(jī)。
在廈門,有著四五年亞馬遜賣家經(jīng)驗(yàn)的林闊,敏銳地捕捉到了行業(yè)趨勢(shì)的變化。在疫情之后,他迅速轉(zhuǎn)型成為一家跨境電商代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),通過(guò)輸出自己多年沉淀的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),幫助工廠或國(guó)內(nèi)電商賣家轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外。如今,公司近一半的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)都來(lái)自亞馬遜代運(yùn)營(yíng)。
一、大賣如何入局代運(yùn)營(yíng)?
通拓作為傳統(tǒng)的大賣,近日推出了培訓(xùn)業(yè)務(wù),分為快速助跑班和孵化帶跑班,旨在為電商行業(yè)提供“全日制”的教學(xué)服務(wù)。該公司希望通過(guò)這種方式,從培訓(xùn)延伸到代運(yùn)營(yíng),為企業(yè)提供更全面的電商服務(wù)。
通拓曾有過(guò)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),如渡船計(jì)劃。該計(jì)劃曾為飛科和榮耀運(yùn)營(yíng)過(guò)亞馬遜店鋪,并幫助其長(zhǎng)期穩(wěn)居亞馬遜歐洲五國(guó)站點(diǎn)智能手表的類目第一。由于聯(lián)合運(yùn)營(yíng)模式的投入較重,其聲量和實(shí)際影響力后來(lái)在業(yè)內(nèi)逐漸減弱。
安克作為跨境品牌的新晉代表,也開始布局代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。他們將內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)對(duì)外開放,旨在幫助品牌方更好地進(jìn)行跨境電商運(yùn)營(yíng)。安克通過(guò)集結(jié)智能硬件創(chuàng)業(yè)者和輸出自身的設(shè)計(jì)、品牌、供應(yīng)鏈等資源,打造了一個(gè)平臺(tái)化的代運(yùn)營(yíng)模式。
二、跨境電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
相較于國(guó)內(nèi)電商代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的成熟,跨境電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)尚處于潛力未被完全激發(fā)的階段。由于跨境電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)的規(guī)則相對(duì)混亂,入場(chǎng)者對(duì)自己的需求也并不明晰,反而使得品牌方去做代運(yùn)營(yíng)獲得了更好的業(yè)界口碑。
從品類上來(lái)看,美妝、服飾和3C家電品類的服務(wù)品牌數(shù)量占比位居前三。然而在跨境電商行業(yè),標(biāo)品或3C配件占據(jù)了絕對(duì)主力。亞馬遜等平臺(tái)的規(guī)則特點(diǎn)塑造了跨境電商代運(yùn)營(yíng)的行業(yè)模式,使得代運(yùn)營(yíng)商在標(biāo)品或3C配件領(lǐng)域有更多的機(jī)會(huì)。
更重要的是,跨境電商代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)需要解決信任問(wèn)題。由于代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)和工廠之間可能存在的利益沖突和模仿問(wèn)題,建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系需要經(jīng)歷一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程。這也在一定程度上限制了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
三、大賣轉(zhuǎn)型代運(yùn)營(yíng)的未來(lái)展望
大賣轉(zhuǎn)型代運(yùn)營(yíng)不僅僅是運(yùn)營(yíng)能力的輸出,更是一種企業(yè)間的強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合做跨境創(chuàng)新的探索。安克等大賣通過(guò)代運(yùn)營(yíng)服務(wù),幫助其他品牌在跨境電商領(lǐng)域取得成功,同時(shí)也為自己未來(lái)打造出海平臺(tái)奠定了基礎(chǔ)。
大賣做代運(yùn)營(yíng)的起點(diǎn)高,通常選擇已經(jīng)有一定實(shí)力的品牌進(jìn)行合作。這不僅可以充分利用富余的運(yùn)營(yíng)資源,還可以為未來(lái)搭建出海平臺(tái)打下基礎(chǔ)。對(duì)于投資人士而言,大賣做代運(yùn)營(yíng)是一種靈活運(yùn)用資源的方式,同時(shí)也是為未來(lái)拓展業(yè)務(wù)搭建橋梁。
跨境電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)雖然尚處于發(fā)展初期,但已經(jīng)展現(xiàn)出巨大的潛力和機(jī)遇。隨著行業(yè)的發(fā)展和規(guī)則的完善,相信未來(lái)會(huì)有更多的大賣和品牌加入這個(gè)行業(yè),共同推動(dòng)跨境電商代運(yùn)營(yíng)行業(yè)的繁榮發(fā)展。
回顧跨境電商大賣家的轉(zhuǎn)型歷程,我們可以看到一些成功的例子。例如,縱騰從一個(gè)賣家身份成功轉(zhuǎn)型為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的跨境物流商,近期更是獲得了字節(jié)跳動(dòng)的投資,風(fēng)頭正勁。而馬幫的創(chuàng)始人張潔也是從eBay賣家的身份起步,逐漸認(rèn)識(shí)到賣家的需求后,成功打造了跨境SaaS ERP平臺(tái)。專注于東南亞市場(chǎng)的吉宏股份在今年也在推出跨境SaaS平臺(tái)吉喵云,幫助賣家輕松搭建獨(dú)立站。這些案例告訴我們,成功的轉(zhuǎn)型者都有一個(gè)共性,那就是在單純的銷售業(yè)務(wù)之外找到了可以長(zhǎng)期發(fā)展的新業(yè)務(wù)。
對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),單純的銷售業(yè)務(wù)只是暫時(shí)的目標(biāo),長(zhǎng)期的追求應(yīng)該是品牌化和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。雖然打造品牌的故事聽起來(lái)可能不如快速賺錢那么吸引人,但轉(zhuǎn)型成為平臺(tái)并為其他出海品牌賦能卻具有更大的發(fā)展空間和想象力。尤其是在跨境電商行業(yè)中,經(jīng)歷或見證過(guò)賺取快錢的紅利之后,更加注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的賣家已經(jīng)開始思考如何通過(guò)轉(zhuǎn)型來(lái)實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)價(jià)值。
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