在電商領(lǐng)域，F(xiàn)BM全稱(chēng)是“fulfilment by merchant”，也就是“商家自配送”。此模式指的是商家將亞馬遜作為銷(xiāo)售平臺(tái)，利用國(guó)際郵政、國(guó)際快遞、國(guó)際專(zhuān)線(xiàn)等第三方快遞服務(wù)，將商品從中國(guó)運(yùn)送至消費(fèi)者手中。

FBM的優(yōu)點(diǎn)

1. 商家能夠確保產(chǎn)品包裝的完整性和對(duì)產(chǎn)品狀態(tài)的掌握。

2. FBM模式允許商家使用定制包裝，這樣有助于在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中突出自己的品牌特色。商家還可在包裹中加入手寫(xiě)的感謝信，提供更為人性化的服務(wù)。

3. 與亞馬遜的FBA模式相比，F(xiàn)BM沒(méi)有庫(kù)存壓力和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。

FBM的缺點(diǎn)

1. 采用FBM模式可能會(huì)降低贏得Buy Box的機(jī)會(huì)，這是因?yàn)樵趤嗰R遜的算法中，F(xiàn)BA的配送速度往往是一個(gè)重要的考量因素。

2. 商家需要投入大量的人力和資源來(lái)處理客戶(hù)服務(wù)和退貨問(wèn)題，這無(wú)疑增加了商家的運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)。

3. FBM的發(fā)貨時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，退貨率也相對(duì)較高。

亞馬遜FBA與FBM的區(qū)別

1. 派送方式：FBA即由亞馬遜負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)和派送，商家需提前將商品備貨至亞馬遜倉(cāng)庫(kù)。當(dāng)買(mǎi)家下單后，亞馬遜從其倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨給買(mǎi)家。而FBM則是商家自行選擇快遞方式，如國(guó)際郵政、國(guó)際快遞等完成發(fā)貨。

2. 派送時(shí)效：FBA因商品預(yù)先存放在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，買(mǎi)家下單后能夠快速發(fā)貨，大大縮短了派送時(shí)間。而FBM則更多地依賴(lài)于商家的快遞渠道，派送時(shí)效存在不確定性。由于商品是從商家倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨，商家可以對(duì)商品的挑選、包裝等過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格把控，從而減少商品出錯(cuò)率。

結(jié)合使用FBA與FBM

在實(shí)踐中，許多商家會(huì)結(jié)合使用FBA和FBM兩種模式。比如，針對(duì)特定包裝方式或?qū)ε渌退俣纫蟛桓叩挠唵?，F(xiàn)BM是一個(gè)可行的選擇。FBM的一個(gè)明顯缺點(diǎn)是要求商家自行處理大量的配送、包裝及客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題。這就需要商家綜合考慮各因素后，根據(jù)不同情況進(jìn)行模式選擇。

拓展：自配送FBM有哪些物流模式？

關(guān)于自配送的FBM模式，商家的選擇較多。常見(jiàn)的物流模式包括國(guó)際郵政小包、國(guó)際快遞、國(guó)際貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)等。具體選擇哪種模式，取決于商家的需求、預(yù)算以及市場(chǎng)情況等因素。

（來(lái)源：出海記事本）