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國內(nèi)跨境電商如何深耕Home Depot業(yè)務(wù)?(2025年視角下的策略)

2025-01-23 7:35:40
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作為全球家居零售巨頭之一的Home Depot平臺(tái)深受歡迎,無論是在賣家還是顧客間都占據(jù)重要地位。自電子商務(wù)蓬勃發(fā)展以來,其在國內(nèi)市場(chǎng)的影響力也日益增長,被眾多家居跨境賣家視為僅次于亞馬遜的第二大目標(biāo)平臺(tái)。

每個(gè)平臺(tái)都有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,Home Depot也不例外。正如國內(nèi)的京東與淘寶,雖然品類豐富,但在某些方面各有千秋。對(duì)于網(wǎng)購電子產(chǎn)品,許多人會(huì)傾向于選擇京東,這源于平臺(tái)長期給顧客形成的心理暗示。而Home Depot在國外人的心目中,是一個(gè)專業(yè)的家居產(chǎn)品售賣平臺(tái),顧客更傾向于在此購買家居方面的專業(yè)產(chǎn)品,如油漆、木材、地磚等。

那么,為什么Home Depot會(huì)被定位為專業(yè)家居零售商呢?這既與美國的市場(chǎng)環(huán)境有關(guān),也是Home Depot自身發(fā)展的結(jié)果。

在美國,由于人工費(fèi)用較高,許多人選擇自己動(dòng)手完成家居裝修,因此材料銷量常常超過成品。這種文化逐漸在市場(chǎng)中形成,促使Home Depot和Lowes等零售平臺(tái)推出DIY欄目。Home Depot很早就與專業(yè)的建筑承包商合作,提供優(yōu)惠的建筑材料,這種合作模式極大地契合了美國市場(chǎng)。

最新數(shù)據(jù)顯示,在過去一年中,建筑承包商和專業(yè)家居人士占據(jù)了Home Depot全年銷售額的50%,他們主要購買木材、油漆、地磚等建筑材料。有趣的是,這些專業(yè)顧客在Home Depot的顧客群體中占比不到10%。

相較之下,同為家居零售商的Lowes,其專業(yè)顧客比例大約在20%-25%左右。這也反映了兩個(gè)平臺(tái)的特色差異。在Lowes平臺(tái),顧客更傾向于購買電器、衛(wèi)浴等成品家居產(chǎn)品,而在Home Depot平臺(tái)上,材料類家居產(chǎn)品更受顧客青睞。

當(dāng)國內(nèi)跨境賣家銷量不佳時(shí),可能需要重新審視不同平臺(tái)的定位特點(diǎn)。Lowes和Home Depot雖然同為家居品類零售商,但它們之間的差異需要賣家深入了解和把握。只有選對(duì)方向,再付出努力,才能取得理想的銷售成績。

(編輯:江同)(來源:wedeal)以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其他問題,請(qǐng)?jiān)谧髌钒l(fā)表后的30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境聯(lián)系。

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