那些年跨境電商路上的挑戰(zhàn)與教訓(xùn):避坑總結(jié)手冊(cè)
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼來(lái)到了2020年這個(gè)不同尋常的年份。一場(chǎng)疫情席卷全球,對(duì)世界經(jīng)濟(jì)造成了深重沖擊,使得實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到前所未有的挑戰(zhàn)。與此這次疫情也悄無(wú)聲息地改變了人們的購(gòu)物習(xí)慣,從實(shí)體店逐漸轉(zhuǎn)移到了線上。盡管亞馬遜等電商平臺(tái)也遭遇了一定的影響,但商家們的銷售業(yè)績(jī)卻在此期間實(shí)現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)。
今年失業(yè)率激增的背景下,越來(lái)越多的人開(kāi)始將目光投向跨境電商行業(yè),新手小白們也紛紛涌入這個(gè)領(lǐng)域。跨境電商的賣家們大多經(jīng)歷了無(wú)數(shù)試錯(cuò)過(guò)程,才從新手成長(zhǎng)為老手?,F(xiàn)在,就讓我來(lái)和大家分享一些我在初涉跨境電商時(shí)遇到的坑。
坑之一:賬號(hào)關(guān)聯(lián)隱患重重
在我從事跨境電商幾個(gè)月后,決定在美國(guó)站再開(kāi)設(shè)一家店鋪。由于之前主要銷售家居日用品,我受到朋友的推薦,想嘗試銷售耳環(huán)項(xiàng)鏈等首飾。因?yàn)槠奉惒煌?,我決定重新開(kāi)設(shè)一家店鋪。為了注冊(cè)新店鋪,我甚至使用了朋友的全新信息進(jìn)行注冊(cè)。然而不久后,我卻收到了亞馬遜的郵件通知,我的兩個(gè)賬號(hào)被關(guān)聯(lián)了,新賬號(hào)的商品列表將被下架。
后來(lái)通過(guò)咨詢電商界的朋友,我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是因?yàn)槲覐奈戳粢膺^(guò)登錄亞馬遜賬號(hào)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境所導(dǎo)致的。最終,我通過(guò)使用AdsPower這款防關(guān)聯(lián)瀏覽器,成功保證了多個(gè)店鋪賬號(hào)不再被關(guān)聯(lián)。
坑之二:選品難題重重
大家都知道,在亞馬遜上取得成功,選品至關(guān)重要。我曾因選品不當(dāng)浪費(fèi)了大量的時(shí)間和金錢。例如,在幾年前獨(dú)角獸游泳圈火爆的時(shí)候,我進(jìn)了一大批貨。但由于運(yùn)營(yíng)和運(yùn)輸?shù)膯?wèn)題,我沒(méi)能在夏天及時(shí)售出,只能等待下一個(gè)夏天并支付半年的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。然而沒(méi)想到的是,第二年獨(dú)角獸游泳圈的熱度已經(jīng)不再,導(dǎo)致我積壓了一大批賣不出去的貨物。
還有一次,我莫名其妙地收到了許多差評(píng),導(dǎo)致我的產(chǎn)品排名下降。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些差評(píng)的原因是因?yàn)楫a(chǎn)品組裝過(guò)于復(fù)雜,許多外國(guó)顧客看不懂說(shuō)明書(shū)而導(dǎo)致的。
除了這些經(jīng)歷,還有很多其他的教訓(xùn)。在此我給大家分享一些選品建議:1. 做好季節(jié)性/節(jié)日性產(chǎn)品的準(zhǔn)備;2.避免選擇功能過(guò)于復(fù)雜的產(chǎn)品;3.最好不要做山寨/仿冒產(chǎn)品;4.產(chǎn)品價(jià)值最好在$20-80之間;5.產(chǎn)品體積不要過(guò)大。
坑之三:侵權(quán)問(wèn)題防不勝防
我還遇到過(guò)自己的產(chǎn)品被亞馬遜無(wú)故下架的經(jīng)歷。后來(lái)收到亞馬遜的郵件才知道是侵權(quán)了。而且郵件是群發(fā)的,沒(méi)有明確指出哪里侵權(quán)了。
這就是關(guān)于侵權(quán)問(wèn)題的坑。不同國(guó)家的品牌注冊(cè)情況各不相同,甚至一些專業(yè)的名詞也可能是別人的品牌。賣家很難判斷自己的關(guān)鍵詞是否侵權(quán)。例如,我那次產(chǎn)品被下架的原因是因?yàn)槭褂昧恕皊leeping bag”這個(gè)單詞被一家公司注冊(cè)了。
建議大家在關(guān)鍵詞的選擇上要謹(jǐn)慎。如果你不確定某個(gè)詞是否是品牌詞,請(qǐng)通過(guò)百度、谷歌等工具進(jìn)行調(diào)查。避免因?yàn)槠放萍m紛而浪費(fèi)時(shí)間和影響店鋪的運(yùn)營(yíng)。
今天的分享就到這里了!希望我的經(jīng)歷和教訓(xùn)能幫大家避免一些坑。畢竟,對(duì)于我們跨境電商賣家來(lái)說(shuō),踩坑浪費(fèi)的都是血汗錢和時(shí)間。
(來(lái)源:跨境電商營(yíng)銷大白的經(jīng)驗(yàn)分享)
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