自疫情爆發(fā)以來，這場戰(zhàn)斗一直處在膠著狀態(tài)，國民經濟面臨巨大的挑戰(zhàn)。在“后疫情時代”，經濟界的“抗疫”之戰(zhàn)已經打響。

據媒體報道，eBay全球副總裁鄭長青表示，新型冠狀病毒給跨境電商行業(yè)帶來了多方面的挑戰(zhàn)。

eBay針對疫情采取的措施

在國內，eBay與大量跨境電商出口企業(yè)緊密合作，特別是中小企業(yè)。疫情期間，由于物流不暢、工廠停工等因素影響，許多賣家面臨物流受阻、供貨短缺等多重挑戰(zhàn)。eBay迅速出臺了一系列政策，以保護賣家在疫情期間產生的交易。

對于從中國大陸和香港發(fā)貨的物品，無論采用何種物流方式，eBay將按照延長的假期日歷計算訂單處理截止時間與預計最晚收貨時間。針對賣家的評級、考核模型以及未收到貨糾紛等，也根據這一保護原則進行了相應調整。

對于部分賣家因物流受阻、庫存不足或人手受限等原因無法寄出積壓的貨品，平臺作出了特殊安排。若在3月6日前選擇取消訂單并選擇缺貨，則這筆交易的缺貨記錄將不會被記錄，不會影響店鋪考核。eBay還會協(xié)助處理因疫情導致的未到貨糾紛，全力保護中國賣家利益。

疫情的具體影響

新型冠狀病毒對跨境電商行業(yè)產生了一定影響。供應鏈受到挑戰(zhàn)。根據eBay的調查，庫存不足、供應跟不上已成為賣家最擔憂的問題之一。

特別是做跨境直發(fā)的賣家，受疫情影響，國內工廠人手受限、開工不足，導致供應短缺，部分賣家甚至面臨無貨可賣的困境。對于專注于海外倉的賣家，如果年前備貨充足，受疫情影響可能較小，但后續(xù)貨品是否能及時補充仍是關鍵問題。

物流受阻影響了跨境電商物流的時效性，可能導致買家退貨、退款。賣家的新品開發(fā)也受到一定影響，尤其是季節(jié)性和物流敏感性較高的品類，新品的開發(fā)、生產和銷售將面臨更大挑戰(zhàn)。

國家和地方推出的針對性幫扶企業(yè)措施，如減免國有物業(yè)房租、下調貸款利率、延期還本付息等，降低了企業(yè)負擔，保障了企業(yè)融資需求，對受疫情影響的企業(yè)來說，這些措施如同雪中送炭。

對于跨境電商出口企業(yè)來說，海關清關、檢驗的通暢保障及時放行也是重要環(huán)節(jié)。對跨境物流企業(yè)的幫扶和對海外倉企業(yè)的支持將促進跨境出口的長期發(fā)展?？缇畴娚堂媾R國外線上商業(yè)份額增長的機會，但跨境物流的挑戰(zhàn)也同樣突出。從攬收到尾程派送的整個鏈條中，任何一個環(huán)節(jié)的問題都會影響全程運送。搶占物流先機至關重要。以上內容僅供參考，如有侵權請聯(lián)系我們。（來源：搜航網）