最近的數(shù)據(jù)與報道紛紛顯示，英國家庭已經(jīng)成為全球電商市場的領(lǐng)頭羊。

在英國，線上購物的風潮正在盛行，快遞運輸車穿梭于城市的每個角落，這一現(xiàn)象給實體零售商帶來了巨大的沖擊。

依據(jù)英國信用卡協(xié)會的資料，從2015年開始，英國的線上消費金額增長了近28%，這無疑是一個令人矚目的數(shù)字。

2016年，英國家庭的線上消費總額達到了驚人的1540億英鎊，平均每天的消費額高達4.2億英鎊。相較于2014年，那時英國家庭的線上消費為1200億英鎊。值得一提的是，不包括在外國電商巨頭如亞馬遜和蘋果iTunes等平臺上的交易額，這些交易因在海外處理而不被統(tǒng)計在內(nèi)。

英國銀行卡協(xié)會進一步指出，這股消費的熱潮使英國家庭成為全球最為活躍的線上消費者。根據(jù)GlobalData的數(shù)據(jù)顯示，2015年，每個英國家庭的平均線上消費額在4600英鎊至5900英鎊之間，這一數(shù)字比美國高出28%，相當于約4600美元。相較之下，中國家庭在2015年的平均線上消費額僅為約1500美元，不到英國的四分之一；而法國則為約2400美元，英國的線上消費額是法國的2.5倍多。

英國銀行卡協(xié)會還提到，英國擁有歐洲最大的電商市場，其線上總銷售額在全球排名中位列第三，僅次于中國和美國。

值得注意的是，中國擁有超過13億的人口，這一數(shù)字是英國的20倍之多。盡管如此，英國的電商市場仍然表現(xiàn)出強勁的增長勢頭。

而在2016年，英國消費者共進行了高達18億次的網(wǎng)購行為。這種線上消費的激增對于高街零售商而言是一個警鐘。許多實體店因為難以與電商巨頭如Amazon和Asos等競爭而面臨困境。

其中，高街零售商Debenhams因為其線上服務(wù)相對較弱而遭受了巨大的損失。據(jù)報道，4月19日，Debenhams計劃關(guān)閉其部分門店和倉庫。

資深城市評論員David Buik指出：“購物文化已經(jīng)發(fā)生了徹底的變革——人們不再帶著現(xiàn)金到處走動。無論是要購買度假券還是在Netflix上購買電影觀看權(quán)限，人們都更傾向于在線購買一切。如今，除非實體零售商能夠以優(yōu)惠的價格出售其貨架上的商品，否則他們將難以擺脫困境?！?

據(jù)報道顯示，現(xiàn)在消費者在服裝上的在線消費占到了23%，電影、劇院和舞蹈表演的在線消費占到了61%，演唱會門票的在線消費更是高達67%。旅行中的每10英鎊消費中就有1英鎊是通過線上支付完成的，其中包括了54%的在線購票行為。

盡管四分之一的娛樂消費是通過在線信用卡支付完成的，但僅有7%的食品雜貨消費是在線進行的。這可能是因為人們?nèi)匀粌A向于到實體食品雜貨店購物。

回顧過去幾年數(shù)據(jù)可以看出，2016年英國消費者共進行了18億次的網(wǎng)購行為，平均每月達到1.5億次——相較于2014年增長了38%。平均每次線上交易金額為85英鎊，是線下交易金額38英鎊的兩倍多。這或許是因為消費者在在線購物時沒有感受到親手將錢交出去的過程，因此不會感到過于心疼。

（編譯/風語者新聞社 張曉紅）